Google推出新的社交工具,就在同一天它与美国联邦贸易委员会(以下简称FTC)达成和解,抛下去年因Buzz而带来的隐私麻烦。根据Google与FTC的协议:Google同意发起一个隐私项目,并在未来20年内接受隐私审查;另外Google因为误传隐私内容被罚1.6万美元。这是FTC首次因隐私而处罚企业,也是首次要求公司启动隐私保护项目。
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Google新推出的工具名为“+1”,用户可以用它来注释搜索结果,然后推荐给朋友和熟人。这是Google社交网络工具的重要一步。
不论是新工具的推出还是FTC的处罚,它都凸显Google的两大挑战:来自Facebook的竞争加剧,来自隐私拥护者和政策制定的批准。
为了让服务更为社交化,Google不断加强个人信息的审核。与此同时,Google在追赶对手上站位尴尬,Facebook赢得了网民更多的时间,赚进大把美元。还有一个隐患是Facebook用户可能弃用Google,转向Facebook的搜索,它们利用该搜索寻找度假地,因为 Facebook用户更信任自己的朋友。
谷歌搜索工程师马特·卡茨(Matt Cutts)说,开发者花了大力气来了解用户对Buzz的隐私抱怨。Buzz可以让用户在Gmail上更新图片、视频等信息,它于2010年2月推出,一推出便遭抵制,因为Buzz将用户的邮件联系地址发布在社交网上。马特·卡茨反复强调说用户通过“+1”分享的信息会是公众的。
马特·卡茨还说:“如果你觉得不好用,就告诉你的朋友,告诉全世界,你就不必再点击+1了。”Google想通过“+1”让搜索结果更为个性化。用户登录Google帐户后可以点击“+1”推荐网页。用户也可以查看网页的推荐数。通过Gmail或者聊天纪录,Google会找出用户知道的联系人,当然也包括Google Reader和Buzz上的跟随者。随后它还会引进Twitter和Flickr等社交网的联系人,不过Facebook的用户信息不包括在内,因为它是无法分享的。
用户也能推荐广告。如果用户推荐连接酒店网站的搜索结果,随后酒店在Google打广告,那么用户的推荐就会带有广告。
Google“+1”工具有点类似于Facebook的Like按钮,后者允许用户推荐网站与广告。
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