企业用户关注网络电话应用热度升温

互联网 | 编辑: 何毅 2011-04-08 10:19:00转载

作为目前最先进的第三代电话通信技术,网络电话应用已经越来越受到企业用户的广泛关注和重视,从专业角度的行业观察看,这其中可能包含了以下几个方面的原因。

作为目前最先进的第三代电话通信技术,网络电话应用已经越来越受到企业用户的广泛关注和重视,从专业角度的行业观察看,这其中可能包含了以下几个方面的原因:一是网络电话本身是最先进的新一代通信技术,代表了全球未来通信产业主流的发展方向,所以“早部署早习惯早受益”已经是共识;二是网络电话的通话资费优势巨大,特别是国内、国际长途电话等较传统通话方式所能节省下来的话费差额就是一笔非常可观的现金流,并且企业用户部署网络电话的程度越高,这个与节省话费对应的现金流规模就越大;三是网络电话在无限功能拓展和配套创新通信模式上,其延展性也比传统通话方式好得多。

对于绝大多数企业用户来说,已经不存在是否要在企业内部部署网络电话的问题,而是如何部署网络电话以及如何更好的部署网络电话的问题。从企业的长远发展看,网络电话的深度应用是必然的趋势;从网络电话行业的发展看,推动企业级网络电话应用整体解决方案的完善也是当务之急。据了解网络电话在企业的大规模应用同时具备以下三个方面的优势,或者说是网络电话最能对企业管理层形成事实吸引力的地方:

第一是可以优化企业内部的管理流程和管理模式,将管理层次“拨高”。在企业级的网络电话应用方案中,企业可以根据自身的实际需要来统一管理和控制网络电话的使用,从部署、数量控制到通话模式、通话话费总量都能做到全程可控。另外企业部署网络电话,也可以从一定的层面反映企业实施科学管理的前瞻性。

第二是通话资费的巨大优势。企业用户平时电话特别多、通话量也大,国内外的长途电话甚至要像市话那样被频繁打进打出,而网络电话拨打国内外长途电话的平均资费通常只有传统电信资费的15%—20%,企业用户每年能够节省下来的传统电话费支出成本在几万甚至是数十万、上百万元的并不在少数!在国内最大网络电话品牌KC网络电话为中小企业定制的解决方案中,其拨打所有国内长短途电话的通话资费通常每分钟只需要5至7分钱!即便是拨打国际长途,300多个国家和地区的平均通话资费也只有0.12元-0.40元/分钟,中小企业周期性能够节省下来的话费支出成本可以说是实实在在的一笔资金流和现金流。

第三是通信设备的采购性成本支出。在传统的通信方式中,通信设备的采购当然是必不可少的,像座机电话、无绳电话、手机甚至是高档手机等每年都进行必要的替补或更新,花费自然是必不可少。但是网络电话则是另一番景象:企业用户只要在用于办公的计算机上安装网络电话软件客户端,即可实现方便快捷的网络电话拨打,通信设备采购“零成本”。这里同样以在国内提供有企业级网络电话完整解决方案的KC网络电话为例,KC网络电话拥有一套自主研发的新一代网络电话通话语音引擎,支持真正意义上的高清通话,在KC网络电话的企业级应用解决方案中,用户不仅可以选择使用软件方式拨打全球网络电话,而且还可以选择和座机电话使用方式类似的网络电话机和可以实现随时随地拨打网络电话的手机网络电话方式来进行通话,网络电话在使用方式上也要比传统电话要灵活得多。
 

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