(2011年4月17日,北京)今天,诺基亚(中国)投资有限公司宣布,历时四个月的“废弃手机变森林——绿箱子环保计划”圆满结束。诺基亚履行承诺,与百名志愿者一道,代表所有积极参与废弃手机回收的消费者,在金山岭长城种下5万颗树苗,共同迎接即将到来的“世界地球日”。
诺基亚添绿金山岭
(2011年4月17日,北京)今天,诺基亚(中国)投资有限公司宣布,历时四个月的“废弃手机变森林——绿箱子环保计划”圆满结束。诺基亚履行承诺,与百名志愿者一道,代表所有积极参与废弃手机回收的消费者,在金山岭长城种下5万颗树苗,共同迎接即将到来的“世界地球日”。
诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚女士,中国绿化基金会副主席杨继平,国家环保部副司长贾峰,北京迪信通商贸股份有限公司总裁金鑫出席活动,并共同为“诺基亚手机回收环保林”揭幕。
诺基亚于2010年12月启动主题为“废弃手机变森林”的手机回收行动。期间,消费者在全国十大城市105家诺基亚客户服务中心和专卖店设立的“绿箱子”中每回收一部旧手机或附件,诺基亚就承诺种下一棵树苗,并颁发中国绿化基金会的《绿色公民义务植树证》鼓励回收义举。从2011年4月开始,迪信通加入诺基亚,通过“触摸绿色,共享未来”主题活动,将回收手机的“绿箱子”扩大至全国十城市的50家迪信通门店。在诺基亚和迪信通携手努力下,活动期间,向中国绿化基金会共捐赠树苗5万棵。
诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚女士表示:“我们希望,从今天种下的5万棵树苗开始,废弃手机回收可以在更大的范围内蔚然成风。诺基亚和合作伙伴的探索只是一个开端,我们期待着以自身的经验助益中国手机回收系统的建立。”
中国绿化基金会副主席杨继平谈到活动意义,表示:“改善环境,要靠发动社会力量。诺基亚‘废旧手机变森林’活动,就是发动社会力量的很好机制创新,是一个很好的社会合作机制典型。希望今后有更多的企业和社会组织,像诺基亚公司一样,积极加入到共建生态中国美好家园的行列。”
国家环保部副司长贾峰高度评价此次活动:“此次环保行动鼓励消费者参与手段之新,影响范围之广,在移动通信行业尚属首次。”
迪信通总裁金鑫在讲话中说:“迪信通是目前国内门店最多、覆盖省份最广、市场占有率最高的通讯连锁零售企业之一。运用我们销售渠道的优势,希望迪信通也能提供最便捷的手机回收渠道。迪信通和诺基亚强强联手,推动环保,能促使整个通信产业链都加入到到废弃手机回收这一生态系统,促进废弃手机中原材料的充分再利用。”
“绿箱子环保计划”由诺基亚及合作伙伴于2005年发起,至今已持续六年。其间,诺基亚一直尝试用不同的方式,鼓励员工、产业链伙伴和消费者参与其中。截止到2010年底,通过“绿箱子计划”回收的废弃手机和附件,有160吨之多。全部回收产品都得到了环保处理,成为金属和塑料再生材料。
诺基亚“绿箱子环保计划”
诺基亚致力于成为可持续发展领域的领导者。我们在做每一件事情的时候,都将可持续发展纳入考量。此外,我们还将眼光超越自身的业务范畴,致力于让全球拥有诺基亚移动终端的13亿用户不断提升和丰富自己的生活,并做出负责任的生活选择。
目前,诺基亚在包括中国在内的全球85个国家设置了废旧手机回收点,人们可以将废旧手机送到诺基亚专卖店和近5000个诺基亚售后服务网点,截至目前,这是全球移动行业规模最大的志愿回收项目。
从2005年开始,诺基亚在中国和合作伙伴一起开展了“绿箱子环保计划”,至今已在中国大陆约300个城市的700多个服务网点设置了废旧手机和附件回收箱。
2008年5月,诺基亚在位于上海和香港的诺基亚旗舰店开展了回收行动,鼓励消费者投放废旧手机和附件
2008年下半年,诺基亚把废旧手机和附件回收项目推广到香港、澳门和台湾售后服务网点
项目还致力于进行广泛的公众教育和环境知识普及,并为公众参与回收提供便利的渠道。除诺基亚自身网点之外,“绿箱子环保计划”还向全社会各个领域延伸。
2007年,诺基亚与座落于北京星网工业园的诺基亚供应商一道开展了“星网绿箱子环保计划”,将绿箱子项目延伸到整个手机产业链
2008年4月,诺基亚尝试把绿箱子设置到居民区,方便就近回收居民废弃的手机和附件
2008年10月,诺基亚和清华大学、中国传媒大学等知名学府的环保社团合作,开展了“绿箱子进校园”活动
2009年,诺基亚大篷车走进全国1000余个中小城市,宣传“绿箱子环保计划”
截至2010年底,“绿箱子环保计划”已累计收集到160余吨废弃手机及附件
2010年底,诺基亚启动“废弃手机变森林”行动,希望让更加广泛的社会公众参与到“绿箱子环保计划”中
2011年起,中国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》,运作“绿箱子环保计划”的经验对于在中国建立更大的废弃产品回收体系具有重要参考意义。
从布袋到植树证,看绿箱子如何燎原
废弃手机和配件回收不好做,尤其是在中国。即使年轻一代换机频率很高,无偿回收手机仍然是不普遍的事情。
“大多数消费者都把不用的废旧手机扔在家里,只有3%的人会选择将其进行回收。”这是诺基亚在全球调研所出的数据。在中国,考虑到手机的另外几种归宿,送人、卖给二手贩子,或者直接扔掉,回收的比例只有1%。
但废弃手机及配件回收又势在必行。二手机翻新潜藏着太多伤害消费者权益的可能,随手丢弃的废旧手机里大量镍、钴等有害物质会对水和土壤造成很大污染。同时,随意丢弃也是对手机中铜、黄金等有色金属的浪费。
诺基亚官方博客“对话诺基亚”的博文告诉大家:“移动终端与配件所含的原材料可以多种方式进行再利用,比如用于制造自行车、茶壶的零件,甚至是用于补牙。全球每年大约有4亿部废弃手机,它们所含的黄金含量价值2.71亿,相当于150万枚金戒指的含金量。”
2011年起,中国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》,实施范围覆盖冰箱、电视机、洗衣机、空调和电脑。手机虽然还不在列,但未来肯定需要回收。以中国目前年退市手机近亿部 的量来看,手机回收的复杂程度,远高于其他行业。
因此,在正式实施手机回收之前,必要的探索和经验积累就十分关键。
“从2005年开始的‘绿箱子’计划,主要目标之一就是为将来手机回收制度的正式实施提供参考和借鉴”。陈敏是诺基亚负责环境保护事务的高级经理,“绿箱子”是她的宝宝,由诺基亚和中国移动等其他业内伙伴共同发起。近6年来,她最大的感受是,“绿箱子”虽然不好做,但正是因为不好做,从零开始累积的经验和取得的成就,才令人最有成就感。
在她看来,铺展“绿箱子”的两大课题,一是消费者的认知度和参与度,二是整个回收系统的建立——回收是个系统工程,一家之力显然不够。
先说消费者意识。在一些回收法规较为成熟的市场,比如日本,家电回收费用由制造商、零售商和消费者共同承担。但这样的做法,在中国还不太适宜。诺基亚做过一个调查,“74%的消费者坦承他们从来都没想过要对他们的手机进行回收利用,50%的人们甚至没有意识到手机可以被回收再利用。”
因此,推广手机回收的第一步,是“如何以生动有趣的方式吸引大家对手机回收的认知、关注,然后才是参与”。陈敏说,五年来,诺基亚尝试了各种方式,并不断总结经验,力求与消费者达成共鸣。
比如,2008年6月限塑令开始,诺基亚适时推出了绿箱子“回收手机换布袋”活动,消费者反响非常好。
2010年12月,诺基亚又推出了长达三个月、一直到2011年3月的绿箱子“废弃手机变森林”活动,消费者每捐出一件废弃手机或配件,诺基亚都会在金山岭长城种下一棵树,总数达5万;同时,消费者还能得到一张中国绿化基金会颁发的“植树证”。
从布袋到植树证,从物质激励到精神褒奖,消费者环保意识的提升显而易见。在“绿箱子”的座标系里,这是纵轴,同样同比增长的横轴则是“绿箱子”手机回收生态系统参与者的不断丰富和壮大。
首先是诺基亚自己。近六年来,诺基亚在近300个城市700余家诺基亚客户服务网点放置了“绿箱子”回收箱,并通过诺基亚大篷车在1000余个中小城市宣传绿箱子。2007年,诺基亚的合作伙伴、北京星网工业园的供应商们也加入进来,将绿箱子项目延伸到整个手机产业链。此外,绿箱子还进入到了社区,并与大学环保社团合作。
2011年4月,国内最大通讯连锁商迪信通第一次参与到“绿箱子”活动之中,为回收手机的消费者提供一张设计精美的植树证和50元代金券。
陈敏透露,2011年下半年,新的重量级合作伙伴有可能加入进来。“绿箱子”推广也将采取新的形式。
在芬兰,诺基亚手机回收项目曾与邮政局合作,预先分发已付费的信封,鼓励消费者用这些信封将他们的旧手机邮寄回诺基亚进行回收利用,消费者会得到相应的免费手机服务作为回报。信封也可以从网上下载。两个月内,诺基亚在芬兰共回收了17000部手机,16%的用户在没有激励措施的情况下回收了手机。
这个活动,对在中国开展“绿箱子”项目来说,是一个非常有益的启发。相比诺基亚客户服务中心,邮政局的分布显然更为广泛,更便于消费者回收废弃手机及附件。
在这样一个不断扩大的绿箱子生态系统里,大家看得到校园、社区、中国绿化基金会等NGO、手机产业链合作伙伴,已不只有诺基亚一家。这既是企业承担企业社会责任的最终目的,也是企业承担企业社会责任的最佳方式。只有企业一家在埋头苦干、踽踽独行,显然不是成功的企业社会责任担当。一家的力量再大,也终究有限。可持续发展的成功,永远都是团队合作的结果。这一点,对企业运营和企业社会责任实践来说,是同样的真理。
截至2010年底,“绿箱子环保计划”已累计收集到160余吨废弃手机及附件,全部得到环保处理。回收手机及附件的处理,是另外一个有意思的话题。在这个方面,诺基亚与伟翔环保科技发展(上海)有限公司的合作,也给政府从政策角度统筹规划手机回收提供了有益的参考。
诺基亚与可持续发展
诺基亚致力于成为可持续发展领域的领导者。我们在做每一件事情的时候,都将可持续发展纳入考量。此外,我们还将眼光超越自身的业务范畴,致力于让全球拥有诺基亚移动终端的13亿用户不断提升和丰富自己的生活,并做出负责任的生活选择。
可持续发展理念贯穿诺基亚方方面面
领导地位意味着责任。在将可持续发展理念融入我们所做的每一件事情方面,诺基亚一直以来都享有卓著的声誉。对我们来说,可持续发展不是一种潮流,它是我们业务运营之道,浸润在我们日常工作的每一个环节之中。
履行环保责任无疑将为业务运营带来颇多助益。在环保领域,我们一直采取积极主动的态度。这提升了我们的风险管理能力,带来了良好的经济和社会效益,并强化了我们的品牌。我们采用节约能源和减少排放的方式,不断提升我们在办公管理、物流运营和技术利用方面的表现。
我们努力确保在运营的所有环节都遵守我们的环境、道德、健康与安全标准,以及我们的员工准则,而非将它们割裂开来。
全球准则
我们的可持续发展目标基于全球政策与标准,同时,我们还将最严格的标准应用于所有运营环节之中。可持续发展原则也一直指引着我们与广大供应商和合作伙伴的业务合作。在可持续发展方面,诺基亚有严格的供应商要求,并且定期评估供应商的执行情况。
气候策略
我们在2006年即制定了气候策略。我们在运营中使用的能源有35%属于可再生能源,这些可再生能源让我们减少了69,500吨碳排放。
生产
诺基亚移动终端主要在诺基亚自己的工厂生产。在那里,我们实施最严格的标准,以确保为劳动者创造安全和保障有力的劳动条件。我们的工厂与供应商、合作伙伴毗邻而居,这也带来了诸多环境效益。在中国,诺基亚建设了星网工业园,与12家合作伙伴聚集在一起,每年因此而减少相当于45,000吨煤的能源消耗,并节省50万吨水资源。
物流
小包装带来大不同。自2006年采用更小巧的包装以来,我们让道路上运送诺基亚产品的卡车减少了二分之一——总计超过12000辆!仅2年内,这一举措就让我们节约了逾5亿欧元和大量的纸张消耗。
工作方式
我们鼓励员工尽可能利用视频和电话会议代替商务旅行。在全球,我们拥有超过230部视频会议设备。这些设备平均每月被用于5000次会议。
“最绿”的产品
我们认为,每一个移动终端都必须拥有环保“内核”,因为这将为环境带来更为有益的影响,并且能够为消费者提供更为丰富的、环境友好的产品选择。正是基于这种理念,对于每一款诺基亚新产品,我们都会坚持从多方面入手提升其环保表现,而不只是在某几款产品上贴上绿色标签。然而我们并没有止步于此。每年我们都会推出拥有更为多样的环保特性的终端,一些创新科技也会逐步应用到我们整个产品线中。
所有诺基亚手机:
所使用的材料100%都能够再利用于制造新产品或产生新能源
自2009年底以来,不含有溴系阻燃剂、氯化物、溴化物与三氧化锑
自2006年以来,不含聚氯乙烯
多年以来都不含水银、铅以及其他多种危险物质
具有完全可回收的包装
多款诺基亚手机都支持节能模式,配有环境光线传感器以及高效充电器。其中,高能效充电器将降低80%-95%的空载能源消耗。
诺基亚应用与服务帮助您绿色生活、改变世界
诺基亚不断丰富其应用与服务,以期让个人、社区,以及我们共有的星球变得更加美好。
Ovi商店的绿色频道提供多种与环境相关的应用,例如
Green Explorer(绿色浏览器),这款免费服务能够使用户发现并分享感兴趣的绿色旅游、生活点,鼓励可持续性的旅游和生活方式
WWF Eco Guru(WWF环保专家),指导你的环保生活,减少你对环境的影响
Battery Extender(电池扩展),能够延长你的智能手机待机时间,让你能对每一次充电善加利用
Climate Mission(气候任务)、My Happy Planet(我的快乐星球)和其他寓教于乐的有趣游戏
生命周期思考让我们不断精进
我们的环保活动基于对产品生命周期的思考。这意味着我们要在所有运营环节之中尽可能地减少我们的产品对环境的影响,从原材料的选择,到产品的回收,废料的处理,再到旧料的再利用,产品的整个生命周期都在其中。为了实现这一点,我们致力于更好的产品设计、更严格的生产流程控制,以及更广泛的材料回收再利用。
回收
我们正在实施全球范围内最大型的回收手机志愿活动。
我们正在实施全球范围内最大型的手机回收志愿活动。
人们可以在全球85个国家、约5000个诺基亚客户服务网点进行手机回收。
诺基亚手机使用的所有材料都能够再利用于制造新产品或产生新能源,没有造成任何浪费。
全球移动终端用户中,只有3%的人回收他们的手机(根据2008年诺基亚全球手机回收调查)
我们致力于提升消费者的回收意识,鼓励人们回收废旧手机。我们持续不断地在世界各地开展手机回收活动。
2009年,仅通过我们自己的手机回收活动,我们就在世界范围内回收了470万部手机。当然,这仅是全球诸多手机回收途径之一种
改变人们的生活方式
在为全球数十亿用户带去希望,并提高他们的生活水准方面,移动通信发挥着十分重要的作用。我们相信,创新的移动解决方案在改变我们的生活方式上具有巨大的潜力。我们致力于在全球范围内开创全新的、更美好的生活方式。
诺基亚数据收集
该软件能够提供简易快速的数据收集方式,并可即刻用于分析。这意味着即使在偏远地区也能够实现迅速而可靠的数据收集。
例如,在对抗巴西北部城市马瑙斯市的登革热疫情时,亚马逊州卫生部采用了“诺基亚数据收集”软件,帮助马瑙斯热带雨林地区的登革热疫情下降了93%,这一成效令人震惊。
诺基亚Ovi生活通
现在已被中国、印度和印度尼西亚的农村消费者所使用。这款软件能够帮助他们获得最新的新闻与讯息,随时知晓临近市场价格与天气预报,以及最佳种子、化肥与杀虫剂的详情。诺基亚Ovi生活通基于短信平台,只要在手机能够接通的地方,用户就能随时随地获得此项服务,而不必受限于数据网络覆盖。
诺基亚钱包
截至2010年初,全球有40多亿手机用户,但仅有16亿银行账户,这一对比意味着全球市场对如诺基亚钱包这样的移动金融服务需求巨大。对于很多人来说,这将使他们首次获得基本的金融服务,为他们带来全新的社会和经济机遇。诺基亚钱包服务目前已在印度开通。
手牵手计划
针对中国农村学龄前儿童养育和教育问题,诺基亚与合作伙伴共同发起了“手牵手计划”,旨在为0至6岁的农村儿童提供优质的早期养育和教育服务。项目斥资6000万人民币,是中国农村儿童早教事业史上最大的非政府投资项目。第一期试点于2008年8月启动,至2009年底完成,覆盖陕西、甘肃、河南的六个国家级贫困县,使112,923余名农村儿童享受到了高质量的早期养育与教育服务,兴建并支持270余所农村公立示范幼儿园及儿童早教中心,向3,080余名幼儿教师、政府官员以及儿童医护工作者提供了培训,另有136,706名服务人员和家长接受了培训并参与了养育知识普及活动。
十亿小改变,未来大不同
我们致力于释放13亿诺基亚用户的能量。我们期望借助我们的产品与服务,让人们能够做出积极的选择和变化。以下是一些例子,它们说明了移动技术如何能以更简便的方式让人们实现绿色生活:
多功能一体化
如果超过10亿的诺基亚用户中有10%能够用他们手中的移动终端取代音乐播放器、照相机、摄像机、笔记本电脑和汽车导航仪,那么我们每年将会减少2,500万吨的二氧化碳排放。这相当于让450万人绕地球飞行一圈所消耗的能量。
*各种设备能耗的计算基于一年之中这些设备的使用及充电情况;飞行能耗计算基于气候关爱组织的测算方法,并以伦敦到纽约的航线为典型单人飞行距离单位
利用移动终端减少不必要的旅行
如果超过10亿的诺基亚用户中有10%能够一年一次利用他们的移动终端进行电话会议,而不是搭乘飞机进行商务旅行,那么我们每年将会减少7900万吨的二氧化碳排放。这大致等于1800万人一年的碳排放。
*飞行能耗计算基于气候关爱组织的测算方法,并以伦敦到纽约的航线为典型单人飞行距离单位
利用手机导航设备
研究表明,经常使用移动移动导航设备能够有效缩短行驶路程及时间。燃料的利用率由此提升12%,节省燃料375公升,这相当于每年减少了1吨二氧化碳排放。仅在德国,使用导航的人们比不使用者少行驶2500公里,减少119万轮胎消耗。而且,一款内置免费Ovi地图导航的诺基亚智能手机在手,你不再需要额外的导航设备。
*@德国NAVTEQ导航益处研究(2009)
手机让你更节能
所有诺基亚终端都会提醒用户在手机充满电时及时拔除充电器。如果超过10亿的诺基亚用户都能够这么做,节约下来的能源足以支持10万典型欧洲家庭的能源供应。
目前的成就:环保大事记
1997
诺基亚以瑞典与英国为试点首次开展手机回收计划
2003
诺基亚在网站上提供产品生态宣言
诺基亚与世界自然保护基金会结成全球伙伴关系,共同开创提升环保表现与提高员工环保意识的新方式
2005
2006年,欧盟颁布危害物质限用指令关于移动终端的规定,而首款符合此项规定的移动电话诺基亚5140i已于该法规生效前一年即2005年上市
2006
全球所有诺基亚终端都符合欧盟颁布的危害物质限用指令
所有诺基亚新款终端、耳机、充电器均不含聚氯乙烯
引入小包装以来,仅两年内就减少了超过50%的材料消耗
2007
作为首款采用生物塑料机壳的终端,诺基亚3110 Evolve配有节能的AC-8充电器,并采用小巧包装,包装所用材料的60%是可回收材料
诺基亚成为首个在移动终端中设有充电器拔除提醒功能的制造商
实现在我们自己的生产场所使用25%的可再生电力的目标
2008
诺基亚中国园是国内首个获得美国绿色建筑协会颁发的“绿色大楼”金奖的新建商用建筑
诺基亚与其他四家手机制造商发布移动终端充电器能源评级系统
发布诺基亚7100 Supernova,这是诺基亚首款不含溴化物、三氧化二锑和氯系阻燃剂的产品
2009
诺基亚推出多款不含溴化物、氯化物和三氧化锑的产品
诺基亚支持全球移动通信系统协会在行业内推广移动终端通用充电器
权威的道琼斯指数将诺基亚评为世界最可持续发展技术公司
诺基亚位于罗马尼亚如库(Jucu)的工厂获得绿色建筑金牌认证
2010
所有诺基亚新推出的终端均不含溴化物、氯化物和三氧化锑
所有诺基亚新产品配有的生态说明书显示该产品整个生命周期中的环境影响与碳足迹
诺基亚推出诺基亚C7,业内首款使用生态涂料的手机;以及诺基亚C6-01,这是业内首款采用回收金属的移动终端
诺基亚连续第二年被道琼斯指数评为世界上最可持续发展技术公司
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