苹果iPhone误生流量费应该怎么解决?

互联网 | 编辑: 李涛 2011-04-19 06:09:00转载

原本用免费的Wi-Fi下载软件,可iPhone4手机自动连接上GPRS蜂窝数据,手机用户为此多花了100多元的流量费。

原本用免费的Wi-Fi下载软件,可iPhone4手机自动连接上GPRS蜂窝数据,手机用户为此多花了100多元的流量费。昨日,侯先生致电本报说,他没有用手机上网,哪来的流量费?

通信专家:厂商应完善产品体验

据专业人士介绍,这是iPhone4手机在Wi-Fi断开后自动连接了GPRS所致。对此,侯先生表示,苹果公司应该完善手机功能体验,在Wi-Fi自动切换到GPRS之前给用户发出提示,由用户自己确认下是否更换接入方式。

电信专家项立刚介绍说,美国通信行业手机上网流量有包月制的套餐。出自美国的iPhone手机也遵循了这一规则,在其平台上开发的应用程序也接受这种包月制度,不少应用程序都是默认自动连接网络并更新。“最好的解决方法就是关闭数据服务。”项立刚告诉记者,手机的邮件收发、软件更新、信息推送、地图下载都是数据服务,用户可能在不知情的前提下产生资费。

项立刚认为,鉴于智能手机操作的复杂性,手机厂商应开发关闭手机数据功能的快捷键,方便用户简便操作。

业内人士:请注意手机接入方式

目前,手机接入网络方式主要有WAP、GPRS以及Wi-Fi等3种,不同的接入方式将产生不同的流量。不少地方的Wi-Fi是免费的,手机接入一般不需要额外的上网费用。而通过GPRS和WAP上网,将产生一定的流量费。用户可通过手机上信号栏的信号标识来判断手机接入网络的方式。如果连接了GPRS,信号栏会显示小E或小G。而如果连接Wi-Fi,就会显示一个小塔形状的标识。

项立刚建议说,智能手机用户应该加强学习,了解有关设置。以关闭数据漫游为例,iPhone手机设置方法是:通用-网络-蜂窝数据中,把数据漫游置于关闭状态。Android手机设置方法是:无线和网络-移动网络-数据漫游,去掉这个勾选。

此外,业内人士建议用户下载流量控制软件,随时掌握流量使用情况。有同样经历的网友发帖称,用Wi-Fi上网时把运营商提供的网络关掉,可避免产生流量。

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