薛城区的高先生夫妇半月前在新昌批发市场买了一小型滚筒式洗衣机，前两天，使用洗衣机的时候发现，滚筒上出现了一道裂痕，5月3日，小两口本打算去新昌批发市场让洗衣机店老板调换一下，结果去后却被告知原店主已经不再经营，在三楼附近的店铺打听也没有之前商家的任何信息。
高先生拿着他半月前买的洗衣机给记者看，只见在滚筒上有一道裂痕。高先生说，“刚买洗衣机的时候，回家使用了一次没发现裂痕，前两天洗衣服的时候才发现的，本打算趁着五一有时间来更换，谁知一来却找不到商家了。”
常年从事家电销售的张老板提醒，市民购买家电商品要到正规厂家，售后服务很重要，切不可贪图便宜。像高先生遇到的这种情况经常发生，一些店铺是商家租的，如果商品出现质量问题，这些商家会一走了之，而使消费者的损失得不到补偿。
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