5月4日，上海交通大学信息安全工程学院“反恶意软件研究小组”发布《安全软件兼容性白皮书》。白皮书指出，杀毒软件兼容会对用户电脑产生包括系统蓝屏，死机等严重故障、严重影响电脑性能、造成一方或双方安全软件的功能失效。国内杀毒软件或将面临用户“二选一”的窘境。
白皮书显示，安全软件共存时的兼容性问题主要包括：内存占用过高，严重地影响系统中运行的同样需要占用较多内存的其它程序；拖慢系统和应用程序速度，会将延缓效果叠加，使系统或用户运行的应用程序看起来变得卡、慢；抢占系统资源导致其中一方失效或系统蓝屏崩溃；出现病毒漏报情况等。
许多用户认为多安装几套杀毒软件更安全，这套杀毒软件没查杀到的病毒另一套杀毒软件可以查杀，但实际情况恰恰相反。
上海交通大学刘功申副教授表示，安全软件的兼容性问题，绝大多数情况下是当前安全软件的工作原理、所采用的安全技术所导致的冲突，有其必然性和不可避免性。
据了解，在安全领域 “二选一”局面普遍存在。如安全软件在安装时，AVG2011不兼容诺顿2011；ESET不兼容Avira Antivirus（红伞）、卡巴斯基PURE9；诺顿2011不兼容360安全卫士8.0等。
虽然国内部分安全厂商宣布旗下产品已实现与其它安全产品的全线兼容。但是，从严格意义上来说，由于安全软件与木马病毒的对抗是不断演进的过程，安全软件的技术及其自身程序也会频繁升级，因此无法保证该安全软件与其他安全软件共存时永远不会出现兼容性问题。
从目前国内杀毒软件的兼容性来看，部分杀毒软件都宣称具有很好的兼容性。但记者了解到，目前所有杀毒软件的兼容都是通过切换到“兼容模式”来实现。
“这会以降低各自防护能力为前提。”刘功申强调。因此，这意味着杀毒软件的防护能力并不是“1+1>2”。这个结果与用户想象的情况大相径庭。
刘功申告诉记者，鉴于杀毒软件“兼容”会带来的负面影响，不建议用户在一台电脑上安装两个甚至多个杀毒软件。作为安全厂商，应该向用户提示兼容风险，把选择权交给用户。
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