由iPhone掀起的智能手机热潮,乔布斯猜到了开局,但是结局怎样,相信他也无法预料。如今,手机已经远远超出了原本的打电话、发信息的责任范畴,更接近于一个小巧、便捷的互联网接入终端设备。随着移动互联网的快速发展,智能手机迅速普及,携带大批应用程序,势必改变人们的生活方式。
一切尽在掌握中 SONOS全面整合多种个人操控终端
图示:一切在掌控中 SONOS支持多种操控方式
智能手机之所以受到追捧,最关键的就是它的开放平台,可以让用户安装不同的应用程序,而这幕后的推手当属乔布斯。
据一项调查指出,目前有42%的用户因为应用程序而放弃或减少了MP3音乐播放器的使用;有38%的用户因为应用程序而不再使用传统的AM/FM收音机;有30%的用户已经从手持游戏设备上转移;还有28%的用户不再使用单独的GPS设备。
研究机构research2guidance预测智能手机用户到2013年将从2009年的大约1亿增长到将近10亿,应用程序市场规模到2013年将增长到156.5亿美元。用户对于应用程序的痴迷,使得不少企业争相开发和iPhone有关的应用程序,希望从中挖掘到自己的商机。
就像2010年11月刚刚登陆中国的美国SONOS公司,为全球音乐爱好者,包括苹果用户及Android用户,推出的无线多房间音乐系统,将智能终端(包括iPhone/iPad/iPod Touch/Android英文版)变成了自己的家庭音乐遥控器。用户只需在App Store中下载SONOS Controller应用程序,在有Wifi的环境下,就可以将智能手机(个人移动终端)与SONOS产品相连接,在家里实现无线操控播放音乐,随意选择曲目,让音乐充满不同的房间。
SONOS拥有无限的创意,技术上与苹果产品巧妙联结;外型上与苹果时尚简洁的设计风格相搭配,使得SONOS迅速赢得了苹果用户的心,并斩获国外各大创新奖项。
SONOS将智能手机当成控制终端(遥控)的创意,启迪了来自各行各业的公司。Audiovox电子公司就宣布开发出一款名为Carlink的应用程序,用户可以通过iPhone、Android和黑莓等智能手机快速找到自己的停车位置。与之类似的是,福特公司也推出了一款MyFordMobile应用程序,让新一代福克斯的车主通过各大主要智能手机掌握控制自己的爱车,包括汽车的发动、远程遥控上锁、自动寻车等等。
韩国企业也纷纷仿效,家电业的LG宣称采用了具有突破意义的THINQ技术,允许用户通过智能手机或平板电脑控制和监控家电。虽然各厂商各自推出自己的应用程序,但是在家庭音乐设备领域中,SONOS是唯一全面将个人设备作为其操控终端,连接SONOS特有无线多房间音乐系统,整合本地音乐(共享文件夹)、互联网音乐及网络电台音乐源,成为新时代家庭数字音乐消费模式的代表。
用户体验至上 SONOS挖掘智能终端市场增长点
图示:用户体验至上 SONOS与苹果产品的无缝衔接
如果要探讨苹果成功的秘诀,除了乔布斯的个人魅力,产品的时尚潮流,还有最重要的一点就是强调用户体验。乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?如何走进人的内心?
在移动互联网时代,一个商品或一项服务想要取得成功,它必须从与消费者发生的第一点接触开始,就提供卓越和愉快的体验。以iPhone为代表的智能手机,讲究操作的简单方便,界面的美观友好,而围绕智能手机的应用程序,又该如何体现创造愉悦、简单、精准的用户体验呢?
了解消费者是关键的一步。你要接触的用户用智能手机的比例多少?为何他们要使用智能手机?他们是否使用应用程序?他们是否容易接受新鲜事物?他们想要什么?
之前提到的SONOS,他们的成功并非偶然,而是建立在庞大的消费者数据库之上的分析和研究。因为SONOS本身就是领先的前瞻性的科技与时尚结合的产品,把自己的核心业务和智能手机的功能应用进行有效的对接与捆绑,无疑是锦上添花的事情。既给用户全新的体验,也实现了业绩的增长。SONOS目前在国内支持PC、MAC、iPhone、iPad、IPod Touch的操控,事实上,SONOS在国外已经发布了Android的应用程序,我们相信Android中文版操控软件在不久的将来也将推出。SONOS对于个人终端设备领域采取全面整合和支持策略,为音响市场与消费电子市场及互联网市场搭起了“桥梁”,这也是SONOS的市场“奇招”,在众多产业链中开辟出一条缝隙,成为细分市场的“崛起之秀”,走在市场前沿。
家庭娱乐无线化 智能控制终端成风潮
图示:SONOS刚刚在国外发布了支持android的免费SONOS系统操控软件
随着移动互联的快速发展,3G网络的普及,个人移动终端将是消费者主要使用的产品,“家庭”作为最大的市场,个人终端与家庭娱乐设备结合,能够为消费者带来前所未有的娱乐体验,家庭娱乐无线化将成为一种趋势。SONOS亚洲区总裁张亚玲表示:“SONOS希望可以开创新的商业模式,实现家庭娱乐设备和个人终端设备实现共赢,最终目的是将崭新的音乐聆听方式带给音乐爱好者。”
毫无疑问,任何新的商业模式在最初的实行都是会让人怀疑其发展走向,无论是行业还是消费者,对于未知的未来总是很谨慎。对此,SONOS亚洲区总裁张亚玲表示:“思维模式的改变需要过程,但科技改变生活这是人类的规律,个人移动设备或智能控制终端多元化是未来的趋势,苹果这么做,HTC这么做,MOTO,联想也这么做。而SONOS的使命就是,将其整合成为家庭娱乐尤其是音乐解决方案的一部分,全面对接整合,全力支持这些终端的功能应用,让这些不同终端的消费群体更好的在家里体验自由便捷操控及SONOS高品质的音乐生活方式”
一个行业能做多大,主要看其引领者对行业的前瞻性和战略是否得当, SONOS在全球联合多家音乐服务商或音乐内容提供商,率先将数字音乐和全新智能操控的独特卖点将消费电子热点带向家庭用户,目前来看已经取得了巨大的成功,无线多房间音乐系统已风靡欧美,但在中国,SONOS能否针对中国消费者的需求,推出符合本地化需求的产品和音乐内容,以激发中国家庭无线音乐设备的消费市场还无法定论。
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