在全世界果粉的心中苹果就像威利旺卡的巧克力工厂，生产神奇产品的神秘而魔幻的地方，但这里并非如童话故事一般美好，同时也是一个残酷、零容忍的地方。
在全世界果粉的心中苹果就像威利旺卡的巧克力工厂，生产神奇产品的神秘而魔幻的地方，但这里并非如童话故事一般美好，同时也是一个残酷、零容忍的地方。
MobileMe 发布之后饱受批评，乔布斯召集项目组开会痛批他们并当场撤换了负责人。近年来，乔布斯一直努力进行的重要工作：将他的个人风格和管理模式转化为企业文化、规则与流程，以确保他离开之后苹果还能继续成功。
苹果内部最看重的制度是责任体系，事无巨细都必须有一个明确的直接责任人，他们使用 DRI，directly responsible individual 来表示，DRI 会出现在所有会议的行动列表中，DRI 不明确的事情是不允许存在的。
一位前苹果设计师说“所有初级人员都能直接得到来自高层的反馈，这是制度里的关键，效果非凡，无论是受到鼓励还是被制止继续做蠢事”。
苹果管理上崇尚简洁和直接，绝大部分高管都专注于业务，一般意义上的管理被尽量隔离，比如其它公司最看重的 P&L(利润和亏损)仅由 CFO 负责考虑。
一位前高管说苹果的特点是“保持不断修正”，一旦高管们决定改变就能立刻转变方向;这是非常可怕的执行力，非一日之功。
最宝贵的是人才
苹果相当重视专才，一般情况禁止员工影响自己专业领域以外的事情。虽然，苹果员工的工作压力很大，但人才流失率远低于平均水平，某HR合作伙伴说这主要是因为苹果员工普遍相信他们正在制造世界上最酷的产品，即使自己常有不快也值得继续，而且只要做好自己擅长的就行。
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