2011年5月1日起，索尼爱立信将正式开启大中华地区的联合保修服务，在中国大陆、港、澳、台地区指定销售渠道购买的索尼爱立信正品移动电话的用户，于购买日起十二个月内异地旅行到上述四地区时，若符合保修条件的移动电话主机出现故障或异常，可联系当地索尼爱立信客户服务热线或指定服务代理商，凭购买地有效购机凭证，在当地享有漫游保修服务。
保修服务仅适用于2010年1月1日以后在漫游当地正式上市的移动电话产品。具体型号请参见索尼爱立信网站。
另外，大中华区联保服务仅限消费者购买的移动电话主机，不包含其他附件类产品的保修保换服务。台湾购买的手机用户在大陆仅限于在北京、上海、昆山、吴江、重庆、福州、厦门、东莞及深圳获取联保服务。更过服务网点信息请参见索尼爱立信网站：
索尼爱立信中国大陆：www.sonyericsson.com/cn
索尼爱立信香港澳门：www.sonyericsson.com/hk
索尼爱立信台湾：www.secssupport.com.tw/travelerservice
或致电以下号码，咨询相关联保服务：
索尼爱立信中国大陆热线：+86 4008100000
索尼爱立信香港澳门热线：+852-82038863
索尼爱立信台湾热线：+886-225625511
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