惠普再陷"召回门" 问题电池更换指南

PChome | 编辑: 钱录强 2011-05-31 00:01:00原创

据5月29日美国消费安全委员会(CPSC)消息称,由于电池存在过热问题,可能导致起火隐患,惠普公司决定召回16万个笔记本电脑电池。而这也并非第一次召回事件,早在2010年5月以及2009年5月,惠普公司已经分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池,而此次召回中将再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。

几乎每年召回一次

 

笔者从惠普官网上了解到,此次召回的产品生产周期为2007年7月到2008年5月,召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列的产品,对于问题电池,惠普将为其免费更换。虽然已经公布了的可能受影响产品的制造周期,但惠普官网仍建议所有笔记本购买者和配件购买者验证是否属于此次召回范围。

在笔者获知该消息后发现,惠普官方网站(www.hp.com)上对于该信息并没有明显标识,所以特撰此文,以帮助购买惠普笔记本的网友尽快验证。

首先登陆http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/M14.aspx网址,该网页可直接登入验证信息网址,点击其中的“验证您的电池”选项会直接进入验证界面。

之后查验笔记本的底部,或者直接在产品列表里选择对应的笔记本型号,如果列表中没有相应产品,请选则“其他/未列”。

之后就会进入到电池型号验证环节,将笔记本电池卸下并查看编号是否与网站上所列型号相符。

之后,如果确认你在更换之列,继续填写电池串号、S/N码等。

点击验证后,就会显示验证结果,由于笔者的笔记本未在更换之列,所以之后的信息不能一一交代,相信只要跟随指示,填写相关信息就好了。

笔者笔记本未在更换之列

对于此次更换事件的注意事项:

1.笔者建议无论是否你的笔记本在问题产品生产周期间购买,最好都验证一下。

2.如果你是单购电池,请点选“其他/未列”选项,验证电池是否在召回之列。

3.并不是所有在列型号的电池都有问题,官方表示故障率仅在5%。

4.对于属于未在召回之列的产品,鉴于炎炎夏日即将到来,建议在使用时注意笔记本电池温度,同时在条件允许的情况下,在充电时远离笔记本。

 

对于此次惠普的电池召回事件,笔者不想做过多评论,毕竟这种敢于承认错误的态度还是好的,毕竟比真出现了事故再承认要好的,毕竟比有些敢做不敢当的厂商要好的,所以我们大可以传承“亡羊补牢”的美德,不必纠结于此。

不过话说回来,相对于惠普近几年的召回事件,我们的国货倒是鲜有召回的情况发生,难道说我们的国货质量完全过硬?又或者只是我们的标准太低了。
 

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