【6月2日 Pchome常州讯】维修过电脑的人都知道百脑汇电脑医院。百脑汇电脑医院是百脑汇创新的最大见证。在IT商场竞争日益白热化之际，追求“服务差异化”已成为各卖场品牌能否出位的致胜关键。电脑医院就是百脑汇创造差异化的利器之一。至今，百脑汇已经在成都、沈阳、郑州、长春、天津、合肥、杭州、上海徐家汇，上海浦东、南京、西安、广州开设11家连锁电脑医院，实现 “一家购买，全国保修”的网络化服务，真正体现连锁商场的附加价值，并为连锁商场创造更高价值。
百脑汇电脑医院究竟如何运转，为消费者服务，并为百脑汇创造更高价值的呢？记者为此专门走访了百脑汇电脑医院的负责人朱志荣院长。
百脑汇电脑医院的朱志荣院长介绍道，百脑汇电脑医院成立于2004年5月1日，是全国第一家由IT连锁商场成立的计算机服务公司，电脑医院的宗旨就是为百脑汇消费者提供一条龙的购物服务，充分体现百脑汇“服务百分百”的精神。让消费者在百脑汇购物时享受到百脑汇提供的增值服务，感受百脑汇对消费者的关心，使消费者在百脑汇购物时得到一种保障。
百脑汇电脑医院的服务系统分售前和售后二大块。
售前，电脑医院为消费者免费提供各项技术咨询及专业检测服务。对于消费者而且，由于处于对产品知情权的弱势地位，再加上专业知识的限制，在购买产品时很容易上当受骗。这样，百脑汇为消费者提供售前咨询服务就是一个很必要的环节，对消费者有了保证，消费者自然也对百脑汇产生信赖。
朱院长着重介绍了百脑汇电脑医院的产品评测服务，只有公正公平的对产品进行评测，才能为消费者提供最真实的建议。百脑汇的测试实验室每天都会测试成千上万种不同的产品。只要消费者对产品有任何质量上的怀疑时，实验室就会提供产品相关的性能测试和质量检测，同时还将为用户介绍和展示各类IT产品，帮助消费者货比三家，买到最称心如意的产品。
实验室的测试仪器就像市场的公平秤一样，时刻衡量着顾客所购商品的真实性。而且电脑医院的每一个技术人员都经过系统的IT技术培训，能保证对消费者的疑问进行正确的、系统的回答，为消费者提供双重保证：提供第一手最及时的IT资料，避免了消费者没有买到自己满意的产品的遗憾，也避免了消费者听信了一些商家与厂家的欺诈虚假信息，而带来的纠纷事件。
{YP百脑汇电脑医院真诚服务 每周送ipad/YP}售后，电脑医院提供的更是专业级的维修、培训和答疑服务，服务范围分别涉及硬件维修、数据恢复、电脑清洁、和正版软故障维护。百脑汇电脑医院向消费者提供3个月的维修质量保证,。并承诺同一物品在三个月内出现相同故障，由电脑医院免费维修。维修完毕由百脑汇测试实验室进行稳定性测试，经测试合格方通知客户取件。
电脑医院规范的维修“明码标价”满足了国内消费者货比三家的购买习惯，也消除了价格欺诈，为消费者提供了一层保障。而商品质保期质保范围内，不收取任何费用，并协助消费者做好换货和维修；质保期外的商品，也本着服务顾客让利顾客的原则，只收取成本费用。
电脑医院的一大优势就是连锁经营。秉承百脑汇所倡导的“百分百服务”理念”，全国十三家门店都提供电脑医院的服务。比如说一个消费者在百脑汇买了一台笔记本电脑，一旦他要出差的地方没有该笔记本电脑的维修点，那就可以找当地的百脑汇的电脑医院来维修，这样，消费者可以省去许多不必要的麻烦。电脑医院的模式，已经受到了业界的广泛开拓了IT卖场的新思路，是提升百脑汇市场竞争力的创举。从客户端发现市场的走向，用正规的维修和咨询服务笼络重点人群，从源头直接规范和监督经销商的产品质量，打的就是“服务牌”，秉承百脑汇“服务百分百”理念，为百脑汇创造更高价值，是百脑汇实现演变成第五代“复合型IT连锁商场”的重要一步。
电脑医院四大特点:
1、节省开支
百脑汇电脑医院一直致力于IT的售前导购、代购、售中检测、售后维修的一站式服务，品牌的效应，顾客在电脑医院的指导下购买到最称心如意的物品，以最少的钱买到最放心物品。
2、技术全面
计算机的应用面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成，百脑汇有全面的技术背景、有能力为个人、企业提供如系统维护、数据恢复、笔记本维修、数码相继维修、PC维修等全面的技术服务。
3、经验丰富
百脑汇为计算机提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司各大连锁机构强大的技术支持，保障用户系统正常运行。
4、服务信誉过硬
计算机系统对个人、企业越来越重要，但各方面的主客观原因对计算机系统的破坏也相当大，因而保障计算机及其系统的稳定至关重要。百脑汇有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为个人工作、企业正常运作提供有力保障。
{YP百脑汇电脑医院真诚服务 每周送ipad/YP}常州百脑汇电脑医院成acer授权维修站
百脑汇常州店电脑医院提供给顾客专业级的维修、培训和答疑服务，服务范围分别涉及硬件维修、数据恢复、电脑清洁、正版软故障维护和商务办公楼IT外包。在2010年常州店电脑医院合格成为acer授权售后维修中心，拥有专业笔记本芯片级维修技术，先进的维修设备、完善服务、现场透明式维修，咨询热线：0519-68860502、13584346386。
百脑汇常州店电脑医院为顾客提供acer笔记本、台式机、显示器、投影仪等各种服务。
一：acer台式电脑质保说明：
1、笔记本电脑：整机三包有效期1年。
a) 保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
b) 保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
c) 保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
d) 电池保修3个月；购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。
2、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
3、维修服务方式：送修。
4、保修起始日：为有效发票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
5、有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票。
二、Acer台式电脑质保说明：
1、依国家三包规定整机三包有效期1年。
2、保修36个月硬件包括：CPU、内存。
3、保修24个月硬件包括：主板、硬盘、显卡、电源、软驱。
4、保修12个月硬件包括：读卡器、光驱、DVD、CDR/W、键盘、鼠标、其它板卡等其余部件。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
{YP百脑汇电脑医院真诚服务 每周送ipad/YP}电脑医院六月活动主题
六月：六月“童”欢乐
活动一：六一“童”欢乐
活动时间：6月1日——30日
活动内容：
给美好的夏日生活做好准备，6月在电脑医院消费满百将有机会获IPAD一台，每周送出一台。
6月凡到电脑医院维修成功满100元，并加入百脑汇会员，即可参加商场的抽奖活动，最高可赢取IPAD一台（每周送一台）
活动二：电脑医院夏日维修套餐
活动时间：6月整月
活动内容：系统安装+整机拆机清理=100元(原价为160元)，让你的爱机清凉一夏。
活动三：免费电脑知识讲座
活动时间：6月中旬
活动地点：电脑医院分院工程职业技术学院
课程内容：百脑汇电脑医院将在6月免费开展电脑知识讲座
课程内容包括：1、日常维护与常用软件使用
2、电脑工作原理分析
3、常见故障分析与解决问题
活动四：QQ团购
活动内容：参与QQ团购可享更多优惠，详细内容见QQ团购网常州分站
活动地点：劳动西路九洲新世界十五号楼百脑汇电脑城一楼 1E46
咨询热线：0519-68860502
百脑汇电脑医院热情为您服务！
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