购买产品更是购买服务,在行业竞争日趋白热化的今天,产品上的竞争,大家已经司空见惯,很多商家在产品的售前售后服务上也更加的精益求精。当然,作为消费者是非常欢迎商家竞争的,因为在竞争的过程中,除了优胜劣汰,消费者本身确实获得了更多的实惠。
购买产品更是购买服务,在行业竞争日趋白热化的今天,产品上的竞争,大家已经司空见惯,很多商家在产品的售前售后服务上也更加的精益求精。当然,作为消费者是非常欢迎商家竞争的,因为在竞争的过程中,除了优胜劣汰,消费者本身确实获得了更多的实惠。
近日,笔者获悉,作为电子书行业的先行者,盛大Bambook对其产品服务进行全面升级。除了推出“1918个城市免运费送上门15天内包退换”服务之外,还专门针对Bambook老用户推出了“1年意外保修服务”,凡在2011年6月6日(含)前购买Bambook的用户均可购买此项服务。据介绍,此项服务为期一年,针对所有因意外造成的损坏维修,包括USB接口插拔导致元器件受损,因液体渗入后导致的电路板损毁等,类似这些因为意外情况出现的损坏均在该保修服务范围内。
谁能赢得消费者,谁就能笑道最后。笔者认为,这一举措让购买Bambook的消费者彻底解除了后顾之忧,买得放心,用得更舒心,只需100元,一年之内无需任何维修成本的投入,即可享受Bambook完美的包修服务。
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