固网运营商为留住客户采取降价保卫战

互联网 | 编辑: 张蓉 2006-11-14 23:00:00原创

  据了解近日,上海电信的固定电话业务推出了一系列套餐方案,很明显推出这些套餐就是为了留住那些被手机套餐吸引走的用户。

  据了解近日,上海电信的固定电话业务推出了一系列套餐方案,很明显推出这些套餐就是为了留住那些被手机套餐吸引走的用户。

  随着移动通信的发展,网络覆盖率越来越高,传输速率及话音质量都在提高,业务内容也在日益丰富,再加上各种资费套餐的优惠政策,越来越多的人在家里也选择了用手机通话。

  那些在家里用手机通话的人中,有些人是主动的。他们因为平时主动打电话给别人不多,主要是接电话,所以他们会主动选择移动的神州行畅听卡之类的手机通话方式,交一份月租,在不在家都可以接到电话。像上海移动的神州行畅听卡16元版,月租费16元(含来电显示),本地接听所有来电全部免费,在上海拨打中国移动、中国联通手机、固定电话(含小灵通)本地通话费0.13元/分钟。而上海电信信宅电话月租费市区营业区每号25元,崇明营业区每号18元;区内通话首次3分钟0.20元,以后每增1分钟0.10元;区间通话每分钟0.25元;住宅电话用户享受营业区内免费通话金额每月每号线6元,即当月帐单所列应付区内通话费超过6元的抵扣6元,不足6元的免收区内通话费。这样看来,固话单向收费的优势就没了,而月租上,对于只接电话很少打出的人,畅听卡的月租还更低一点呢!

  那些在家里用手机通话的人中,还有一些人是被动的。相比之下手机随时随地都可以接听,无论被叫者在哪里,只要他开机别人通过手机号就可以找到他。正是这个原因很多人在打电话时都首先拨对方的手机号,这也就使得一些人在家里也被动地用手机接电话了。

  无论主动、被动,总之越来越多的人更多的是在用手机通话。固定电话在接电话上没有手机方便,资费上也不再有优势,为了留住日渐流失的用户,固网运营商只好采取降价保卫战。然而,由于我国的通信资费是由信产部统一宏观控制,不是运营商可以随意制订的。要想取消月租或者调整每分钟的通话资费,都是要上报经审批同意后方可施行,那是很难被获准的。申请套餐方案获得批准的可能性相对来说就大很多。而对于运营商来说,推出套餐方案就是变向的免月租,移动从几年前开始推出的99套餐就可谓是变向免月租的一个典型样本。不过,在99套餐之后,移动已经又推出了畅听方案,不知固话下一部还会从哪里找到降价的空间。


 

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