进入七月后气温陡高，加上近日天气阴晴不定，让准备出门购物的消费者又增添了一丝犹豫和困扰。作为市民最信赖的好邻居，继“五一欢乐购”和“端午欢乐购”之后，海尔专卖店启动的“成套欢乐购，服务永在线”的欢乐购活动成为今夏最受欢迎的购物模式。
进入七月后气温陡高，加上近日天气阴晴不定，让准备出门购物的消费者又增添了一丝犹豫和困扰。作为市民最信赖的好邻居，继“五一欢乐购”和“端午欢乐购”之后，海尔专卖店启动的“成套欢乐购，服务永在线”的欢乐购活动成为今夏最受欢迎的购物模式。
业内专家表示，作为全球大型家电第一品牌，海尔已在全国城市拥有5000多家专卖店，随着海尔专卖店的日益拓展，以其全品类的整套绿色家电和成套精致服务，将成为市民越来越青睐的家电购物首选。
首创“欢乐购”模式 海尔专卖店赢市民信赖
据悉，为了满足不同市民的个性化需求，日前，海尔专卖店正式启动了以“成套欢乐购 服务永在线”为主题的“夏季欢乐购”活动，针对喜欢网购的市民、海尔的老会员，还有企业职工等不同人群推出个性化的欢乐购物模式，不仅为消费者提供了安静、舒心的购物环境，而且通过量身定制的专场服务，最快速度、最大程度地满足了不同消费群体的差异化需求，引起了市民极大的购买热情。
随着网购模式的兴起，越来越多的消费者加入到家电网购的行列。海尔专卖店推出了“网友欢乐购”创新营销模式。“现在天气这么热，特别也不想东奔西跑地去拥挤的家电卖场抢购。海尔专卖店的网友欢乐购活动很好，我可以去本地网上参加活动，晒晒我的家电需求，并且有在线家电设计师随时和我互动，为我推荐最适合我的家电。”
目前，海尔专卖店“网友欢乐购”的一个创新的表现形式——“排队买买赚”正在火热进行，受到市民的追捧。不仅可以让市民足不出户在网上发布你对家电的想法，还有在线家电设计师随时和你互动。并且市民去网上轻松排队，网上排队越早，可以享受到的惊喜和实惠就越多。可以说，海尔专卖店首创的“虚实网融合”欢乐购模式实现了家电购物模式的全面升级，网罗更多市民的心。
此外，对于新婚新居和海尔老会员，海尔专卖店推出了“会员欢乐购”，当日购机的会员用户不仅享受积分换购等惊喜，而且可以享受免费上门保养、清洗家电等最贴心服务；而在“认筹欢乐购”活动中，消费者只要在海尔指定的认筹点预存定金，在购买产品可享多重震撼惊喜。
成套精致服务 引领家电业服务变革
炎热的夏季带给人们更多的是一丝疲倦和庸懒，对市民而言，去传统的家电卖场购物难免会受到天气、交通等不确定因素的影响。海尔集团以专卖店的形式深入社区，以轻松愉悦的购物体验吸引市民快乐买家电。
“买海尔家电，买的不仅仅是产品，更多的是一种绿色、健康的生活享受。”身为某外企高管的曾小姐告诉记者，“这是我刚刚安装好的海尔绿色整套家电，这台除甲醛效率高达97.68%的海尔除甲醛空调，集制冷、取暖和除甲醛等多重角色于一身；风冷不风干的三门无霜冰箱，让无暇购物的我可以随时享用新鲜的食物，而且不用为定期除霜而烦恼；还有实现360度均匀洗的匀动力洗衣机，防缠绕、低磨损，我的衣服再也不用害怕被磨损了。”
海尔专卖店创造用户感动不仅源于其提供的整套绿色家电，而且以创新的成套精致服务，掀开了家电消费服务模式的新篇章，引起整个行业乃至社会的广泛关注。据了解，海尔的成套精致服务涵盖了从售前到售后的一站式服务方案。在售前，海尔设计师免费上门设计，根据消费者需求设计满意的家电组合方案；下单后海尔服务人员在最短时间内为用户送货、安装，所有产品安装调试满意后用户可以再付款，并可享受8-10年的延保服务；同时，24小时全天候在线的网络服务形式，让居民们足不出户就可以得到最大程度的便捷。
业内专家认为，随着互联网时代的快速发展，一场以营销创新、产品创新、服务创新为内容的“家电革命”已势在必行。在众多家电企业忙于价格营销之际，海尔专卖店以业内独创的“欢乐购”这一量身定制的家电购物模式颠覆了传统的零售格局，实现了从“满足需求”到“创造需求”的颠覆式创新。依托海尔集团的全球化实力，海尔专卖店将继续以用户为中心，打造市民的好邻居，引领整个家电行业品质和服务的进一步升级。
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