北京地铁电梯事件风波尚未完全平息,7月10日,深圳地铁再爆电梯事故,造成至少两名乘客受伤,“奥的斯”电梯作为两起事故的主角也引起了社会广泛关注。据调查,作为一家美国品牌,“奥的斯”已成为占中国政府采购份额最大的电梯提供商,近乎趋于“垄断”地位。对此不禁反思,当某个品牌在政府采购行业处于绝对优势时,政府招标办或应引入更开放的竞争机制,用以保障公共设施的可靠性,发挥政策引导的优势。
开放竞争为产业“给养”
现在中国已处于经济高速发展阶段,政府采购需求旺盛。政府采购每个招标项目动辄几百万、上千万的采购大单,这不仅是企业重要的营收来源,还对具有极强指导意义。因此,做到政府采购资源优化分配,是促进市场经济和谐发展的重要基础。
引入开放的竞争机制,会调动每一个供应商的潜在动力。厂商为保证自身企业的核心竞争力,势必会加大产品或方案的研发投入,带动整个行业的良性发展。
开放性的另一好处,就是客户利益也会得到保障。政采中标厂商还将在售后模式、技术支持、定制化应用等方面做到尽善尽美,真正架构一套以“客户为中心”的服务体系。
在有序竞争市场内,当各厂商的“服务”与“技术”发展到一定程度后,产业链各环节会自动形成对不良行为的自我抑制能力,形成一套成熟、健康的产业规范。
开放竞争需企业“自强”
诚然,建立开放性的政府采购竞争机制存在诸多优点,但也需多方努力才行。即便相关政策出台,如果竞标方实力无法达到政府采购的基本要求,所谓的“开放性竞争”不免沦为“一纸空谈”。以奥的斯电梯为例,在最初的地铁电梯招标过程中,与其竞标的大部分民族品牌,连基本产能标准都未能达标。这种情况下,“引入良好的竞争机制”又谈何说起?
在政府IT采购领域,现已逐渐形成了相对开放竞争的势态,这与厂商的锐意进取精神有着莫大关系,其中尤以同方电脑最具代表性。
2010年,同方电脑先后中标中国数十个省市项目,成为中标省市最多的民族品牌;作为广州亚运会计算机设备唯一供应商,同方电脑又以“零故障”的优异成绩护航盛会全程;年底成功获得政府采购领域最高规格的“中央党校信息化建设”项目标单,2010全年在政府采购领域呈100%以上的增长幅度。2011年初,同方电脑在政府采购年会中又荣膺“年度政府采购政务安全首选品牌”称号;6月在中央五部委“‘绿色’电脑进西部”项目中,同方电脑成功竞得第一包,共计35000台“绿色电脑”供货标单,再次成为业界关注对象。
同方电脑以“责任”带动自身发展
曾几何时,政府IT采购领域也曾出现过“一家独大”的情况,而同方电脑则通过自身的努力,获得了政府采购的青睐、成绩卓然。同方股份有限公司副总裁、计算机产业本部总经理李健航表示:“同方电脑一直强调践行企业公民义务,以‘责任’做前进源动力,向政府客户提供真正安全可靠的立体化解决方案。
同方电脑根据政务客户实际需求,提出了“安全PC”概念,并将其上升为企业核心战略的高度加以重视。
在技术研发层面,同方针对信息安全日益严峻的现状,为政务客户推出了为办公用机提供可信计算环境的TST2.0安全平台、为防范电磁安全风险而设计开发的同方低泄射一体机、以及一系列基于“同方高速流加密芯片”的各类移动存储安全方案。现在各类安全方案相辅相成,已广泛应用于政府、军工和科研等领域。
产品定制化也是同方“安全”战略的重要组成部分。据介绍,客户覆盖面广且分散、环境因素差异大是政府采购的特点,为保证产品安全稳定新,需深入基层实地调研,提供定制化的产品解决方案。以西藏政府采购客户为例,由于自然环境特殊,客户曾采购的某日系投影机几乎无法正常工作。同方电脑则针对客户实际问题有针对性的推出了防沙定制化机箱,确保了产品安全运行。
同方电脑的“安全”战略也体现在企业服务的各个方面。据了解,在“‘绿色’电脑进西部”项目中,同方倾力的组建了一支庞大的货运队伍,在广西、西藏两地的物流过程中,同方电脑甚至不惜成本,动用直升机、货船等方式保证产品安全到位,企业“责任感”由此可见一斑。另一方面,同方电脑将“专人、专线、专库”的绿色通道客户售后服务与“零时空”远程平台相结合,形成了一套“地空一体化”服务体系,保障客户应用无忧。
政府采购行业作为其他市场“风向标、指路人”,应该反“垄断”,建立良性的市场竞争环境,避免采购过程中的不公现象。而供应商更需发挥自身特长,为政府采购带来低成本、高可靠性的产品,真正推出有价值的“创新”性解决方案,充分发挥政府采购的指导作用。
更多信息,请访问同方电脑官方网站:http://www.tongfangpc.com/
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