Intel SSD 320系列固态硬盘的掉电数据丢失缺陷被曝光之后,Intel官方今天终于出面确认了其存在,但只有很敷衍的寥寥几句话。
Intel SSD 320系列固态硬盘的掉电数据丢失缺陷被曝光之后,Intel官方今天终于出面确认了其存在,但只有很敷衍的寥寥几句话。
其实大约一个月之前,就有SSD 320系列固态硬盘的用户报告说掉电会导致硬盘容量只剩下8MB(按照国内媒体的特点该叫“8M门”了),存储的数据也完全灰飞烟灭,利用各种方法恢复只能找回全部容量,数据是回不来了。一些评测媒体也证实了此事的存在。
根据Intel私底下的说法,问题源于掉电期间固态硬盘试图去重新连接SATA接口,而不是启动正确的关闭进程,最终导致容量、数据丢失。
在Intel官方支持论坛上出现了大量的抱怨帖之后,Intel非易失性存储方案事业部的一名员工Alan终于发帖做出了正面回应:“Intel已经知晓客户对Intel SSD 320系列的发现。如果你的Intel SSD碰到了任何问题,请联系Intel销售代表或者客服支持。我们会在了解更多信息后提供更新。”
就这么几句话,既没有详细解释问题的根源所在,也没有说明何时发布更新固件,甚至没有说明是固件的bug,还是硬件上的缺陷。对于用户的后续跟帖询问,Alan也没有再出现予以回复。
继续等吧……
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