自从家电超级卖场诞生以来，各类问题就一直没有消停过。今年315他们再次成为了主角，央视315晚会曝光国美电器工作人员利用涂改发票的方式套取本该属于消费者的赠品。
内幕人士在央视在节目中指出，“本应给消费者的赠品都被国美电器工作人员套取，最多的时候七天之内可以套取现金卡三四万元”。同时，国美电器销售人员通过涂改发票的方式，把原本属于消费者的现金卡和赠品转入自己腰包，或者以比较便宜的赠品打发顾客。央视在报道中指出，在国美这样的情况已经出现三年之久，国美电器总部都查无结果。
与此同时，电子商务领域内也是丑闻不断，早在2月份，似乎是为了迎接315，阿里巴巴B2B公司宣布，为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，公司清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。
在调查环节中，有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。这些人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。
尽管两家公司都称这些事故是阵痛，但很明显，市场呼唤更为公平合理的游戏规则，如果消费者和营销平台之间的关系依然是这样不平等的话，仅仅靠行业自律是没有办法真正做到公平公正公开的。
国际电视品牌Pangoo主导的M2C模式值得借鉴，在这种模式下，生产厂家直接面对终端消费者。一方面减少了沟通的成本，另外一方面生产厂家直接承担口碑带来的业绩变化压力，这必然会让生产厂家在一开始就要做到完全的以消费者为中心。
顾客在Pangoo商城下订单购买液晶电视产品，Pangoo工厂将第一时间通过Pangoo物流专车配送至顾客家中;顾客满意后付款签收，并享受Pangoo厂家直接提供的各项售后保障服务。一旦消费者对产品不满意，他可以充分的行使自己的合法权益，即便他面对的品牌再大，对方也不可能再行店大欺客之事。
网上购物的一大特点就是信息透明，买家根据卖家在网上提供的价格下单，明码标价是网购的天条之一。采用M2C模式从根本上就避免了虚假标价的问题，也不会存在各区域定价不同，优惠条件不同的问题。
国际化品牌诸如戴尔这些公司都成功的运作M2C模式多年，在消费者中拥有良好的口碑，现在Pangoo将自己在国外打拼多年成功积累下来的经验转嫁到国内，对于消费者来说是一个福音。4月份国家发改委协同有关部门在4个领域逐步推进明码实价，但是各大家电连锁商对此反应不一，而由于窜货，电子商务类网站往往会与品牌厂商陷入两败俱伤之战，如此种种，让M2C模式优势尽显。
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