今年以来，沿海企业普遍受到了用工荒、电荒和钱荒“三荒”问题的困扰，加之原材料成本上涨等“两高”影响，中小企业迅速进入了高成本运营的快车道。据国家工信部日前出台的统计数据，今年前两个月，中小企业亏损面达15.8%，同比增长0.3%，亏损额增长率高达22.3%。
中小企业众多的安防监控电子行业不可避免的遭遇到强烈的冲击，运营成本的大幅提高，让原本曾经是高利润的安防监控电子行业迅速进入了“微利”时代，不少企业岌岌可危，甚至部分企业直接退出了这个行业。但米卡电子科技有限公司（以下简称米卡电子）却在这样的逆势下稳固前行。目前米卡电子已经同金融、公安、电信、交通、司法、教育、电力、水利、社区等数以千计的客户建立了合作伙伴关系，业务更是遍及全球100多个国家和地区。
近日，米卡电子的总经理刘强以“惠商联盟”成员的身份，接受邀约，畅谈了他在“微利”时代中的经营之道。刘强总经理表示，作为成员享受到的优势产品组合“惠商通”，即惠普旗下的“惠商”系列高性能商用喷墨打印机及慧聪网核心互联网产品买卖通，让企业收益良多，不但成本降低了不少，所享受的服务也周到细致了不少。
向管理要利润
为用户打造最合适的产品，是米卡电子赖以生存的法宝。“与索尼，海康威视等大品牌相比，米卡的产品具有价格方面的优势，与那些二三线的品牌相比，米卡又具有品牌和服务方面的优势。”米卡电子总经理刘强介绍说，“所以给用户提供最适合的产品是我们的核心。目前，我们针对渠道和工程两种不同的应用面，完成了两大系列产品，让产品有更多的针对性和专业性。同时，我们更根据不同的用户需求，在产品中加入了防雷，双滤光片，预置位等功能，让产品更符合单个用户的需求。”
在保证产品质量的前提下提高利润，是“微利”时代下的生存法则。刘强总经理表示，为了压低成本，米卡电子除了在技术上不断改进外，更是在整个经营管理环节上严控成本。“现在米卡的办公费用约占公司总费用的4%，我们在这方面想了不少办法，拿最普通的办公设备打印机来说，我们尝试了降低打印成本改造，为了降低这个成本，我们做了市场调查，根据打印质量和打印成本双向考量，选择将以前的激光打印机逐步更换成了现在的惠普的8500A商用喷墨一体机。在打印质量上，我们考量的是，我们的打印主要用在文件、价目表、合同、设计稿、广告样图几个方面，尤其是设计稿、广告样图对打印的清晰度和色彩还原程度都有很高的要求，因为是要给客户或生产商的。至于打印成本，行政人员算过一笔账，以前我们用激光打印机，打印一页文件大概是两毛多钱，现在只有之前的一半，而且惠普8500A的工作能耗才不到30W，比以前降低了80%以上。换了新举措后，单在打印一项上我们每个月就可以节省超过1000元。而这还仅仅是我们控制经营管理费用的一小部分。企业里需要这样积少成多的成本节省。”
对经营管理成本的控制在米卡电子几乎深入到了每个细节，低值易耗品限量使用，办公用品提倡共用，差旅计划提前拟定，出差住协议酒店等等，正是这样精准的经营成本控制，让米卡的产品能在这个成本大幅上扬的时代，保有足够的利润用于企业的发展壮大。
借外力解决用工荒
二十一世纪什么最贵？人才。面对用工荒，米卡电子有着自己的应对方案。“现在地区差异正在逐渐缩小，特别是沿海的部分企业迁到内地去办厂，劳动力更加固定在内地。米卡这几年，单个员工的成本是提高了20%左右。”刘强总经理说，“提高员工工作效率和充分借助外力是我们解决‘用工荒’的两大杀手锏。在员工工作效率上，我们除了给员工进行思想培训外，更从办公自动化入手，例如，我们有很多的销售需要在外地出差签单，以前他们都是把要打印的东西传回本部，由专人来接收再进行打印然后再回传并备档。但我们现在调整后，充分利用了惠普8500A云打印功能，销售直接把要打印的东西发到打印机邮箱中自行完成打印工作，节省了专门接收的人力，更提高了整体签单的效率。再比如，双面打印这个大家都知道的省钱方式，之前都要人力手工翻转，现在应用了惠普8500A的自动双面打印，在省钱的同时也降低了人力手工成本，提高了工作效率。”
借助外力俗称借势，是中小企业常用的经营方式，但在解决企业内部用工荒上也能充分借助外力的并不多。“我们的原则是尽量让我们的员工专注于最核心的事物上，其他的事物尽量采用借助外力的形式解决。作为安防公司，我们有一支专业IT维护团队，但这支队伍的核心工作是保障企业网络畅通，自然不可能被办公设备维修占去大量精力。所以我们在选购办公设备的时候特别注意了售后服务部分，我们现在使用的惠普8500A就由惠普提供免费上门服务，我们选择这样的办公设备，自己的IT人员能够更专注于维护企业网络，我们也无须在这个方向支出人力了。”
也许正是这样的精打细算，才成就了米卡电子的“中国安防行业十大用户满意品牌”、“中国安防行业十大领先品牌”、“中国安防行业十大新锐产品”等众多的荣誉。在“三荒两高”的压力下，在竞争激烈的安防监控电子市场中，米卡电子的产品正是依赖着做最适合用户产品的策略，保有着畅销国内外的良好态势。
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