在毛新生眼中，“云计算”并不算是一种新的技术，而是“一种新的IT资源使用模式、一种新的业务形态、以及一种新的服务经济模式。”
云计算到底是什么？自从这个词诞生以来，我们所听到的更多的是对它的描述，但至今还没有一个确切的可以放在教科书上的定义。在IBM杰出工程师、IBM开发中心首席技术官、IBM新技术研发中心总经理毛新生眼中，“云计算”并不算是一种新的技术，而是“一种新的IT资源使用模式、一种新的业务形态、以及一种新的服务经济模式。”
云计算让人感到迷惑的原因之一，就是云计算当前有很多定义并且经常会有新的变化，并且容易只见其“形”而不见其“神”。在这诸多定义中，毛新生认为比较合适的是美国国家标准技术研究所给出的描述：“云计算是一种对IT资源的使用模式，是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、标准的、随需的网络访问。资源的使用和释放可以快速进行，不需要多少管理代价。”
新的IT资源使用模式：动态、随需、自动化
云计算虽然不是一种新的技术，就像云基础架构中所需的服务器、存储、网络等硬件资源、虚拟化技术，以及大规模集中计算的方式，在“云计算”概念出现之前已经由来已久。虽然云计算看上去有些像“新瓶装旧酒”，但作为能够引领新一轮IT变革的技术，云计算还有很多新的因素在里面。毛新生认为，云计算首先是一种新的IT资源使用模式，“动态可配置的、随需访问、自动化的管理”，是云计算的三个新的要点。
IBM杰出工程师、IBM开发中心首席技术官、IBM新技术研发中心总经理毛新生
“云计算和之前所不一样的，第一个要点是IT资源变成一个资源池，这个资源池是动态的、可共享的、并且是通过配置来驱动的。”毛新生认为，云计算和之前的计算模式所不同的首先在于服务器、存储、网络、应用等IT资源的“池化”，相比传统计算模式的僵化资源分配方式，云计算让IT资源更加动态、灵活而可分配，便于扩充更具弹性。
第二个要点是“随需访问”，毛新生介绍说，“随需”的意思是通过互联网，客户可以根据需求申请计算能力：“比如申请1000台计算机，每一台应该是CPU多少兆赫兹、I/O的带宽是什么样、硬盘的配置如何...客户提出申请，云计算可以很快的交付这些计算资源，而如果让客户自行来架设这些计算机，就需要很长的周期了。”
第三个要点是“自动化的管理”。在传统的IT基础架构中，企业IT部门需要自行采购、安装、维护管理庞大的计算设备，如服务器、存储、网络、桌面计算机等，而计算资源的分配往往也需要人工执行，管理复杂度和人力成本较高。毛新生介绍说：“云计算资源的分配、使用、示范都是自动化的，不需要付出太多管理上的代价，从而能够帮助企业大大降低管理和人力成本。”
新的业务形态和新的服务经济模式
云计算带来了新的IT资源使用模式，对于企业而言，云计算的价值主张是高效运维和业务转型。业务模式的创新，建立无边界的IT环境，已有服务的创新，结合已有优势，通过新服务，进入新的业务领域。毛新生认为，新的IT资源使用模式可以称之为云计算的“技术属性”，而云计算的另一大特性“可计量的服务/按使用收费”则更加关键，它让云计算的技术属性跳转到商业属性，让云计算成为一种新的业务形态，从而将一种并不算新的技术进化为一种新的服务经济模式。
“云计算根据客户需求动态的分配资源，当需求减少的时候，可以动态的把相关的资源收回去。在这个过程中云计算对客户使用的资源严密进行监控，了解客户使用了多少，然后根据使用的情况来计费。”毛新生谈到，按使用计费的属性赋予了云计算的商业属性，这是与传统计算模式最大的一点区别。“云计算的按使用计费让IT资源已经从总是自己买、自己去运维变成可能去租和外包，从而催生了新的业务形态。”
云计算的不仅彻底变革了业务模式，也带来了全新的服务经济模式，毛新生这样认为。“对于云计算提供者来说，云计算带来一种新的服务交付模式，即通过互联网来交付服务;而对于云计算使用者而言，云计算带来一种新的服务消费模式，即通过互联网来进行消费。”云计算将IT基础架构的所有权和使用权分离，将服务以一种“消费品”的方式来进行交付，用户通过互联网可以实现生产生活，这是云计算所带来的更大价值。
“云计算是一种全新的生产力，让生活、生产和之前迥然不同，带领我们进入全新的服务经济时代。”
IBM云：实践者、提供者、领导和推动者
谈到IBM云计算，毛新生表示，IBM是云计算的实践者、云计算组件、服务的提供者、云计算的领导和推动者。IBM能够提供云计算战略层面的咨询，以及包括硬件、软件、解决方案、服务等丰富的云计算产品。其中，毛新生认为云计算战略很重要：“云计算应该从战略层面出发，从业务战略看云计算带来的创新机会、从企业架构角度看云计算可引发的改变，综合考虑云计算应用。”
对于IBM在云计算方面的优势，毛新生总结了三个要点：“IBM既强调技术层面的价值，同时强调云的经济属性和业务创新的潜力，并不局限于一个企业，而是能够延伸到一个行业、一个区域，这个就很不一样了，需要有驾驭能力。第二、对于行业生态系统的重构，区域经济发展的推动，只有IBM这样全面、视野开阔的公司才能做到。第三、对于云计算战略层面上指导客户思考，制定完善的实施路径，IBM做的比较好。”
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