Windows 7上市以来已售出4亿份许可,并在企业级市场赢得了广泛赞誉。不少政府行业用户也开始迁移到Windows 7平台。瑞典首都斯德哥尔摩市政府就是其中的典范。
瑞典首都斯德哥尔摩被誉为全球最宜居的城市之一。2009年,该市被研究21世纪社区经济与社会发展的智能社区论坛评为年度智能社区。斯德哥尔摩之所以当选,得益于该市广泛采用互联网和光纤网络技术,以及政府、学术界和私营部门之间在推动尖端IT技术发展方面的紧密合作。
Windows 7上市以来已售出4亿份许可,并在企业级市场赢得了广泛赞誉。不少政府行业用户也开始迁移到Windows 7平台。瑞典首都斯德哥尔摩市政府就是其中的典范。通过快速部署、实施Windows 7,斯德哥尔摩市的公务员和纳税人都享受到了集中、共享的IT服务,并且每年政府还降低了10%的 IT成本,约合780万美元。目前,Windows 7已成为斯德哥尔摩政府共享IT系统计划的核心。
斯德哥尔摩市政府首席信息官Anette Holm表示,“通过Windows 7桌面环境,我们的纳税人享受到了友好且环保的IT服务。Windows 7的桌面管理、安全性以及快速部署功能相结合,为纳税人提供真正物有所值的服务。”
满足共享IT服务的需求
斯德哥尔摩市政府原有48个独立的IT部门,市政府辖区下的每个地理区域都各有一个IT部门。IT环境中包含几十个不同的桌面配置。在这种情况下,要实现整个城市24x7全天候IT服务的难度之大,成本之高可想而知。为此,市政府希望实施标准化、集中化的IT解决方案,使市政府的所有业务部门和管理机构都能共享,并且提供24 x 7全天候服务。
市政府IT部门最终选择与微软的合作伙伴沃尔沃IT公司合作,将桌面管理服务外包出去,联合设计了一个标准化、集中化的平台,简单高效地管理整个市政机构的桌面。而沃尔沃IT公司之所以选择Windows 7,是因为Windows 7能够满足对易于部署、管理和支付的桌面环境的诉求。
部署速度提升55%
由于斯德哥尔摩市政府官员希望尽快迁移到新的桌面平台上,快速部署成为Windows 7项目的重要组成部分。在部署Windows 7之前,本地业务部门的IT人员使用的是第三方桌面管理软件,并需要手动安装桌面软件。以前部署Windows XP桌面需要100分钟,而Windows 7的新功能让沃尔沃IT公司的专业人员只需花45分钟,部署速度提高了55%。
市政府于2009年11月启动了为期三年的部署计划,预计将在2011年完成。令人惊讶的是,截至2010年8月(项目进行到第9个月),85%的PC已经平稳运行Windows 7操作系统,平均每月部署近5000台PC。
Windows 7部署工具和System Center Configuration Manager(SCCM)可以同时部署250台PC。Windows 7部署映像服务与管理(DISM)是一个可简化部署映像的创建与维护的新工具。新的桌面环境通过Windows 7映像管理工具的集中化流程部署,缩短了部署时间。
“Windows7的可靠性、集成性以及像SCCM这样的自动部署工具极大地缩短了我们的部署时间。”斯德哥尔摩市政府副首席信息官Stefan Schildt如是说。
实现灵活可控的桌面管理
目前,Windows 7已成为斯德哥尔摩市政府共享IT系统计划的核心,而新的共享服务计划包括建立一个外包服务台,为终端用户提供一致的服务,并整合所有48个业务部门的服务器。共同的桌面平台将使整个城市的用户都能更轻松地接入互联网。访问市政府办公室的人将能够上网并使用市政服务,就像在自己家一样快速、轻松。与此同时,IT部门还可以通过集中并精简流程,以确保桌面环境灵活、可控。
Windows 7提供了三种互补的方式以同时满足协调灵活性和可控性的需求。
首先是集中化的应用审查。市政府利用Applocker建立了一个集审查、测试和验证应用程序为一体的请求流程。通过将这一流程集中化,一旦一个应用程序通过审查并被认为“没有敌意”,就可供所有用户使用。
第二是灵活的应用交付,一旦应用程序经过审查并被批准,它们就能集中部署给那些使用System Center Configuration Manager的用户。应用程序也可能“传输”到使用应用虚拟化的目标计算机上,应用虚拟化是微软企业桌面优化套件(MDOP)的组成部分,可确保应用程序与其它程序隔离开来,帮助市政府降低测试需求并避免程序冲突。
第三是桌面虚拟化。在某些情况下,用户需要运行非标准应用程序,市政府将通过提供基于Windows Virtual PC的虚拟桌面来服务于这些用户。
以前,市政府IT部门很少甚至不使用加密。如果是购买专业第三方加密软件,就需要单独安装并管理,不仅用户使用起来更加复杂,同时也增加了桌面安全管理的成本。Windows 7解决方案,再加上便于登录的智能卡识别,提高了安全性并减少了与安全相关的IT工作。
每年节省780万美元IT成本
据斯德哥尔摩市政府估算,部署Windows 7使市政府每台PC每年节约43美元的IT成本,其中包括40美元的IT劳动力成本,以及3美元的电力成本。目前,市政府每年IT服务成本约为7730万美元,占到市政府IT总成本的60%。通过Windows 7共享服务,IT成本预计将每年降低10%,折合780万美元。
此外,Windows 7易用的界面使得用户即使没有经过培训也能轻松上手,大大减少了对Windows 7用户进行额外培训的支出。
微软大中华区Windows商用产品总经理安尔敦(Adam Anger)表示,Windows XP已经有近10年的历史了,它是为十年前的IT环境以及用户需求设计的,斯德哥尔摩市政府快速部署Windows 7,使公务员和纳税人都享受到了集中、共享的IT服务,正说明Windows7更适应现代企业内网及互联网架构,更容易满足企业及用户高效、安全以及节省成本的需求。
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