关于商城购买道具异常问题补偿及致歉信

互联网 | 编辑: 2011-08-04 23:02:14转载

8月4日14点《特战先锋》首次精英测试正式启动,十分感谢大家对《特战先锋》的踊跃参与及热情支持。虽然首测仅开放了一组服,但开测不到10分钟即已经人气爆满的状况,还是充分证明了《特战先锋》的强悍人气。

亲爱的玩家们:

8月4日14点《特战先锋》首次精英测试正式启动,十分感谢大家对《特战先锋》的踊跃参与及热情支持。虽然首测仅开放了一组服,但开测不到10分钟即已经人气爆满的状况,还是充分证明了《特战先锋》的强悍人气。论坛上,客服电话中,QQ群里,在每一个玩家可以表达声音的地方,大家都在喜悦的谈论着,分享着自己享受《特战先锋》新鲜城市特战体验的每一份激情及畅快。而运营团队的全体成员,也为大家的热情及支持,感到兴奋及压力,我们为《特战先锋》可以拥有像大家一样对FPS游戏如此有热情、有激情的玩家而感动。

14点服务器准时开放,早已等待多时的玩家瞬间进入,造成了登录服务器的负载瞬间压力过大,有部分玩家在登录过程中出现了服务器断开连接的情况。运营团队现在已经针对此类问题在紧急收集原因,对现有游戏程序进行严格检测,我们将尽快修复了登录及游戏运行异常的问题。

目前官方收到一些玩家在购买商城枪支或道具时出现购买不成功,但金币直接减少的问题,我们已经收到大家对于此问题的回复,并且已于技术同事进行沟通解决此问题。但为了不影响大家的游戏正常体验,官方已经给截止15:20分之前已创建好角色名的在线用户每人8万游戏币的补偿,请大家直接进入道具栏查看并使用道具即可获得金币补偿。由此给很多玩家体验这款给力FPS新作的刺激爽快体验而带来的不便和困难,我们表达深深歉意,敬请大家理解。

我们诚恳接受玩家对运营团队的指责与批评,没有充分考虑到大规模用户进入而引起的部分用户游戏异常的问题,是运营团队的严重过失,我们向广大玩家再次表示深深的歉意。

大家能够进入《特战先锋》,其实就是对我们最大的鼓励,当然还有对《特战先锋》FPS新作的信任及认可,在正式开测之前,正是由于你们的热情付出,为《特战先锋》首测精英封测作出了巨大的贡献,大家在论坛的每一篇抱怨,在客服的每一个投诉电话,记录了你们的热情及期待,也记录了你们的功劳,也时刻激励这整个运营团队在每份工作上都更加的认真及仔细,因为《特战先锋》的完美游戏体验是运营团队对你们的深深感谢及最真诚的谢意。

运营团队将认真汲取之前的经验教训,全面细致的查漏补缺,用安全、稳定的服务来回报玩家的热情支持。用实际行动来说明我们认真听取了玩家的意见,玩家的声音是最有效的命令,玩家的游戏体验是天大的事情。

目前游戏首测,还存在些许不完善的地方,给您带来的不便,敬请见谅。

欢迎大家及时将您所发现的问题或bug提出您的宝贵意见,我们及时对问题进行处理及修复。

同时本次测试期间,只要您将您所发现的问题或建议通过活动发出,您还可以很多更多游戏奖励。

详情见:http://act.pb.sdo.com/sharp/v5_05.html

《特战先锋》- 八国经典FPS力作 城市特战来袭

《特战先锋》运营团队

2011-08-04

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