正品服务有保障 细说希捷售后新服务

互联网 | 编辑: 王聪 2011-08-12 00:00:00转载-投稿

大家都常说,硬盘有价数据无价。硬盘出问题了我们还可以额外购买一个,可无价的数据一旦丢失,那可不容易找回。可在现实生活中,我们所用的硬盘出了问题,不少用户还是宁愿花时间拿去保修,也不愿意轻易额外购买。原因何在?那就是感情在作祟!我们来看看一位网友维修硬盘的亲身经历。

用了三年多以后,一天打开机箱盖清洗CPU风扇,不小心掰断了CPU卡扣,就是那个四方的东西,从这一天起,电脑恶梦时代就到来了。搬上电脑,刚开始不知道卡扣能拆掉,来到上海浦东太平洋数码,就是世纪大道附近,被两个小孩拉上楼,到二楼拐脚那里一个修电脑的。找到一个人修,换了卡扣之后发现显卡和CPU风扇也该清理了,我想买个新的吧,于是在那里买了个新的CPU风扇和一个新的显卡风扇,并加了一根DDR的内存和一个160G的硬盘,当场开机BIOS显示CPU温度是78度,我当时就与他们理论,他们说78度很正常,我记得以前是40度左右。回到家后兴冲冲的把原硬盘的数据考到新硬盘中,此后真是后悔莫及。然后打开游戏测试一下新风扇,结果游戏不能打了,不到两分钟就自动重启。

我要疯了~~~

重启后电脑报出新硬盘错误,检查出坏文件,开机后,对新硬盘的文件打开查看,凡大于1M的文件全打不开了,均报出错误。100G的资料软件游戏全没了。后悔呀。于接下来的周末将显卡,硬盘拆下拿来理论,他们说硬盘的SERVO口被人为损坏了,不能更换,我晕,才买了7天,最心疼的还是那100G的数据。与他们理论,他们说:我让你加个电源,你不加,300W电源还想挂两个硬盘。我无语了。关于显卡风扇,我要求他们归还我的原装风扇,走的时候忘拿了,他们说已经没了,于是我要求再换一个风扇,最起码得让我能玩以前能玩的游戏吧,终于又换了一个风扇,我回更糟了,不要说玩游戏了,开机两三分钟就不行了。我又一次无语了,也就是内存没换。

我不得不再次找他们理论,他们说你这一单总共赚了不到六十块,你还找什么找。然后告诉我是我的显卡坏了,要给我换新的,我当时拿上显卡到另一家修电脑的那里在一台旧主机上无风扇的情况下成功启动,我服了。硬盘不能换,电脑不能正常工作。我是后悔无门呀……

通过以上这个网友亲身经历,不难看出,一台机器的稳定,除了主板、CPU、显卡、电源等硬件,硬盘装载了用户众多宝贵的数据。我们除了在日常使用中要好好保护,还要购买一款稳定性不错的硬盘,选择希捷能为用户提供保障。

我们都知道,希捷是全球硬盘的领导品牌,其产品一直备受用户推崇和赞誉,面向主流用户的电脑产品一直获得大部分用户的支持。故此,希捷硬盘一直占有较高的市场份额,它的品质及服务更是大家所信赖的。今年的7月2日起, 希捷公司提升了保修水平,将盒装硬盘保修服务由以往的三年保修改为两年换新。过去的硬盘保修,只会收到一片翻新盘。翻新盘的质量是经过原厂的核证,其实质量都没有什么区别,但随着这次政策的改变,以后所有返修都会换到一个全新未用过的硬盘,对消费者的保障更进一步,并且证明了希捷的产品品质,也体现了希捷一向的政策,以其强大的实力,贯彻其对消费者的承诺。对费者来说,虽然保修期是略为缩短了,但其实他们可以享受到的保障并未有减少,反而是提高了。以现在电子产品的更新换代速度,这样的保修改善,更合乎消费者的需要及利益。

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