Colin：我们刚才发布的产品对我们的塞班系统是一个很好的补充，我们也会在中国市场推出更多这种价廉物美的产品
看诺基亚赵科林谈贝拉 专访一Colin：我们刚才发布的产品对我们的塞班系统是一个很好的补充，我们也会在中国市场推出更多这种价廉物美的产品
Q：colin没有在中国工作的这段时间，然后再回到中国市场，发现中国市场最大的变化是什么？有没有具体的步骤觉得之后要怎么做？
Colin：回到中国后有两个最大的变化，第一，运营商起到了更重要的作用，之前中国市场更多的是一个开放市场，运营商的作用还没有这么主导。而目前，三大运营商都起到了很重要的作用.我们和三大运营商都有很好的合作关系。第二，在中国市场，智能手机变得越来越重要。虽然消费者会选择不同价位的手机，但是他们希望在各个价位都有适合的智能手机。而诺基亚在中国市场的本地化方面有着非常大的优势：本地化的应用和本地化的服务，使我们能更好的满足这部分用户。
Q：我刚才注意到NFC功能，是因为我之前使用过一个名片交换机，可以使两个人直接进行电子名片交换，NFC功能是否是基于这一灵感，还是诺基亚自身独有的技术？
Colin：诺基亚在NFC方面是一个非常领先的，我们也是第一个将NFC大规模引入智能手机领域的，在刚才的演示中我们也可以看到，NFC是一个非常方便的可以交流任何内容的科技。我们经常遇到的就是我们手机里边有图片，如你之前看到的，用NFC技术非常容易就可以实现。NFC是一个行业标准，诺基亚在这一标准上是处于领先地位的。
Q：我想接着问刚刚Colin提到，运营商起到很重要的作用，我想知道，诺基亚与三大运营商的合作模式，会不会有更深层次的合作？
Colin：当然我们需要和运营商有更加紧密的合作，同时我们也需要为他们准备相应的产品。例如，TD是中国移动主要的技术，仅仅在三周之前，我们与中国移动联合发布了三款新的TD手机。而大家也知道，中国电信使用CDMA技术，中国联通使用WCDMA技术，所以我们都需要在这些不同的标准上推出不同的产品。除了产品之外，这个合作也包括了市场和营销层面。而今天大家也看到，我们发布了另外三款新的产品，这让我们塞班的产品线更加丰富，而今后我们Windows Phone的产品也将让我们更好的与运营商合作，推出适合中国运营商和中国市场的产品。
Q: 我们现在中国都是通过外电的形式获得Windows Phone的相关信息，您是否能给我们一个更加官方的说法，目前进展到什么阶段？
Colin: 我们对今年在全球推出Windows Phone的信心进一步加强.我们还没有宣布在包括中国市场在内的任何市场发布的Windows Phone的具体信息,但你可以期待2012年将是Windows Phone大规模上市的时机.总体来说,我们对与微软合作的进展表示满意,对运营商对Windows Phone的进展的非常积极的反馈感到振奋.
Q：我有一个关于渠道的问题，我之前去了三四线城市，这些手机代理商告诉我，卖诺基亚的手机利润很低，但是卖步步高，oppo这些本土手机利润很高，所以他们更倾向于推销这些国产品牌，对于这一点，诺基亚是否了解三四线城市这些代理商的现状。
Colin：其实在最近几周，我也一直在和我们的渠道沟通，而我收到的反馈是非常良好的，他们的运营的利润是比较不错的，你要看到我们的模式是我们的出货量很大，所以他们的总利润是非常可观的。另外我们过去几个月的努力也让我们的渠道更加有利可图。
Q：我前两天见到HTC的总裁王雪红，他提到诺基亚步子太慢了，是因为传统手机的摊子铺的太大了，所以它转身会非常难。我想知道，诺基亚在中国市场如果想更快的追上竞争者，目前最有效的方式会是什么？
Colin：我并不同意刚才你说的HTC的观点，我们可以很迅速，以我们今天的发布会为例，你可以看到，我们快速的推出了很有竞争力的性价比非常高的产品，另外我也想强调一下，我们在中国有二十多年的耕耘，我们的分销渠道非常完善，我们也了解这个市场，所以针对这个市场，我们会有针对性的安排销售和市场营销的活动。举个例子，我今天也提到了，Super Brand 在中国进行了调研，而诺基亚被评为最受消费者喜爱的五十个品牌之首。
Q：现在是否一直在物色中国区的负责人?有什么标准？
Colin：中国是一个很重要的市场，我们对中国的承诺不变，我们是在寻找一个中国区域的负责人，他需要管理这个区域，确保我们有最好的产品、最好市场和营销及渠道，
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Colin：今天我们发布了三款新的塞班产品，这让我们的产品线更加强大。另外我也对我们塞班贝拉的系统感到非常的骄傲，NFC也是其中非常有意思的一项创新。
Q：您前一段时间提到会发布TDS-CDMA版的Windows Phone，大概什么时候发布？
Colin：我们并没有宣布时间，我们提到过将推出基于TD技术的Windows Phone手机，但是并没有提时间。
Q：在过去几年，赵先生最著名的成绩是帮助诺基亚成为整个市场的第一。而现在赵先生重新回到这个市场，在您的判断中，现在中国市场最大的问题是什么，您准备怎么处置？
Colin：与其说是问题不如说是机会，诺基亚在中国市场仍然是很强大的品牌。例如我刚才在台上提到的，我们被Super Brand 评为中国五十强品牌之首：最受消费者喜爱的品牌。谈到分销渠道等问题，这是我们和所有企业一直需要去不断完善，不断进步的地方，如果要超越我们的竞争对手，我们就需要在分销上更加努力的工作。谈到中国市场的改变，运营商是很重要的一部分，运营商在中国市场将越发重要，我们会和运营商更加紧密的合作。
Q：最近有报道提到诺基亚在中国的渠道商对诺基亚在中国的状况有一些不满，现在您重新负责中国业务之后，有和他们进行过沟通么？他们现在的态度是怎样的？
Colin：是的，之前我们也宣布了我们的库存比较高，所以我们的渠道伙伴并不是特别满意，但是我们在最近几个月非常努力的解决了这一问题。目前我们渠道的库存回到了正常水平，而我们渠道伙伴的利润已经显著地提升。近期，我和我的团队与渠道伙伴讨论后的反馈意见是非常好的，他们非常认同我们的努力。
Q：有什么具体的措施来改善之前的渠道状况么？
Colin：是的，我们和渠道伙伴紧密的合作来改善零售终端的产品销售，同时在市场营销，促销等方面，我们也有合作。
Q：能否请您评价一下，最近Google对摩托罗拉的收购带来的影响。如果有更多的手机厂商来做Windows Phone 的话，诺基亚觉得接下来的影响会是什么？
Colin：在二月份的时候，我们宣布了我们的战略，就是将推出基于Windows Phone的产品，而现在谷歌收购了摩托罗拉，这其实证实了我们当时决策的正确性。我们现在和微软的合作非常良好，因此我们相信我们的决定是正确的。
Q：正是因为二月份的时候诺基亚宣布要和微软合作，现在中国大部分的消费者都认为塞班是一个将要被抛弃的操作系统，在这个时候大家都暂缓了他们的购买计划，面对这种情况，诺基亚在中国市场准备怎么解决？
Colin：其实今天我们的塞班新产品的发布会证明了塞班将继续，而且将发展的很好，今年六月,我们也宣布过未来12个月内将推出10款左右新的塞班的产品，我们也宣布过我们对塞班的支持将持续到至少2016年。举今天发布的几个产品的例子来说，它是非常好的产品，它有优秀的操作系统，它充满了各种创新，它证明了塞班系统是非常有竞争力的。
Q：现在有一些猜测，说诺基亚现在做的这些创新，包括新的塞班系统，包括Meego，都是为了Windows Phone做一些硬件上的准备。对此您怎么看？同时，Windows Phone是否有一些新的进展可以宣布。
Colin：关于你第一个问题，当我们发布N9时我们也提到过，N9上的很多创新会带到我们未来的产品中去。而对Windows Phone来说，我们对今年内发布越来越有信心，但是我们还没有宣布何时何地将发布我们的Windows Phone手机。
Q：您原来在中国取得了很大的成功，而您现在回到中国市场实际上是临危受命。在中国市场下滑的情况下，您会采取什么方面的策略或措施来扭转诺基亚所处的一些困境和问题？
Colin：我们在中国有非常优秀的资源和资产，比如我们的品牌，我们的分销渠道，我们的售后服务等等，这是我们在中国成功的关键。另外，就我本人来说，在回到中国之后，我也向我的团队强调，我们要回到基础工作，我们要注重我们的零售商、运营商以及我们行业中的合作伙伴。同时，我们也会和全球的产品部门紧密合作，推出适用于中国市场的产品，例如今天的发布会，其实就代表了我们对中国市场的承诺。
Q：当你临危受命回到中国来的时候，总部有没有给你一个怎么样的具体目标？
Colin：当然是管理好中国的业务，另外一个重要的任务就是为诺基亚中国区物色一个合适的候选人。
Q：北美地区宣布放弃塞班，会对中国市场产生什么影响么？
Colin：没有影响。在美国市场我们宣布了我们将有一个更加集中的战略，所以在模式上会比较集中。但是在中国市场上，比如今天的塞班产品发布会，可以看到我们对塞班的一个承诺。刚才也说到，我们会推出近10款新的塞班产品，我们会把更多的创新带到塞班这一平台。
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