经过十余年的发展，国内连锁企业近年来保持稳步增长。在WTO等内外环境的冲击下，越来越多的国内外连锁企业如雨后春笋般出现，竞争也因此更激烈。如何最大限度地提高竞争力，真正实现连锁做“大”做“强”，成为摆在连锁商家面前的棘手问题。用科技力量带动生产力发展，早已是
经过十余年的发展，国内连锁企业近年来保持稳步增长。在WTO等内外环境的冲击下，越来越多的国内外连锁企业如雨后春笋般出现，竞争也因此更激烈。如何最大限度地提高竞争力，真正实现连锁做“大”做“强”，成为摆在连锁商家面前的棘手问题。
用科技力量带动生产力发展，早已是企业在竞争中制胜的不变法宝。不少连锁商家已经开始注意借助科技来满足其迅速发展的需求。比如，如何在有限的空间内节省成本，降低由于扩张带来的办公场所成本比重？如何更有效地提高工作效率？如何为客户提供更多的便利，用增值服务来吸引更多的潜在客户？
现代办公革命很快让他们找到了答案。近年来，足迹遍及各行业的多功能喷墨一体机逐渐成为连锁企业购买办公产品的首选。自1994年首次发明并推出喷墨一体机产品以来，HP喷墨一体机以娱乐办公简约化为理念，全面整合打印、复印、传真、扫描等功能，不断优化其性能，全维满足了家庭、SOHO、商务三大消费群体的多样化消费需求。而在连锁企业，其多功能、高效、便捷的表现赢得好评不断，一场“一体化”的“连锁效应”陆续在连锁行业上演。
贴心服务清晰“传”递，大中上下都大“中”
大中电器是全国知名大型电器连锁销售企业之一，目前已跻身全国电器连锁四甲之列。面对日趋激烈的市场竞争，大中逐渐形成了自身的经营优势，截至2005年12月，大中电器在全国已拥有92家连锁店面。
面对如此庞大的连锁体系，“为了压缩开支、提高效率，我们在办公设备方面也进行了更新。”大中电器一位负责人深有感触地说，“因为我们每家分店的店面空间有限，自去年购买使用HP Officejet5608彩色传真一体机后，复印、传真、扫描、打印都在一处，大大提高了我们的工作效率。”
据大中电器这位负责人介绍，现在许多购买手机的顾客都希望在购机后就近办理相关入网手续。对此，中国联通在大中电器的每家分店都设置了相应的代理处方便顾客。办理入网手续时，顾客需要提供身份证复印件，如果没有现在的HP彩色传真一体机，顾客就得为了寻找复印机四处奔忙，人多的时候更是麻烦。现在则化繁为简，直接在现场复印后就能办理相关手续。“中！大中的售后服务真是到家，连手机入网都这么方便！”一口河南口音的张先生拿着刚刚选购的手机感慨道。
他还介绍，以前店员们经常会为了找一张过去的发票急成一团。有了一体机后，店面内繁杂的票据都有了统一的扫描备案，寻找起来很方便，也不用担心发票破损。平时如果需要复印或者打印资料，更是一步到位，一“机”多得，办公空间得到了合理的最大化应用。
值得称道的是，有些顾客在办理手机入网手续时，需要通过公安局来核实本人的身份，这个时候需要从公安局接收一份个人信息的资料，利用一体机的传真功能就能很方便地完成核实的工作。假如单独配台传真机，也得花1000多元，还占地儿，而这台机器也才1699元，还多了那么多实用的功能，当然是用一体机合算了！
HP一体机逐渐成为了大中名副其实的“商务一角”，它不仅帮助连锁店实现了高效办公应用，让各分店之间、分店与总店之间完美实现‘一体化’，还极大方便了顾客办理相关业务，这无疑给大中实现“为顾客贴心服务”的企业宗旨提供了强力支持。
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