尽管目前智能手机市场上,Android牢牢占据着头把交椅,但是我们不可否认,是iOS的出现,才改变了传统手机市场的格局,开启了智能手机的新时代
风起云涌
尽管目前智能手机市场上,Android牢牢占据着头把交椅,但是我们不可否认,是iOS的出现,才改变了传统手机市场的格局,开启了智能手机的新时代。
从2007年第一部iPhone发布,到现在,智能手机市场发生了沧海桑田般的变化:Palm放弃了Palm OS,转而推出了基于web的webOS;Android横空出世,并在一众厂商的共同努力下,暂夺智能手机市场的头把交椅;三星开发了自己的系统Bada;MicroSoft重写了Windows Mobile代码,并命名为Windows Phone;Nokia也开始把重心由Symbian转向微软的Windows Phone。下面两张图分别是2007年末和2011年第二季度全球智能手机销量:
可以说,iOS和Android的市场份额完全取代了当年Symbian的份额。
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iOS——开时代之先
虽然苹果的iPhone至今仍是全球最畅销的手机,虽然Apple Store的单位面积盈利全球最高,虽然苹果已经超越了埃克森‧美孚,成为全球市值最高的上市公司,但是在不少人看来,苹果的发展一直存在着隐忧:苹果的发展壮大,很大程度上是靠史蒂夫‧乔布斯带动起来的。而自从乔布斯被证实患病后,外界一直担心哪天乔布斯会完全离开苹果并对CEO的继任者能否带领苹果再续辉煌持有怀疑态度。果不其然,上个月,苹果CEO史蒂夫‧乔布斯宣布辞去CEO职务,转由CTO蒂姆‧库克接任。
没有人否认,蒂姆‧库克是一个优秀的CEO;没有人否认,苹果已经在乔布斯的带领下建立了一支世界一流的营销团队;没有人否认苹果在科技领域独一无二的设计师文化。但是放眼全球,很少有公司的CEO能够有着97%的支持率,很少有公司的CEO能够得到如此众多的拥趸,而正是这些,曾经的苹果的优势,却很可能对下一位CEO造成极大的考验:人们不禁要问,没有乔布斯的苹果,各个团队之间还能配合默契吗?没有乔布斯的苹果,还能保持自己以设计师为中心的文化吗?没有乔布斯的苹果,还能吸引如此众多的粉丝吗?
除此以外,就系统本身而言,从iOS 1到现在的iOS 5 Beta,苹果的UI并没有太大的改变,很多人已经开始对iOS感到厌倦,这或许可以说是iOS封闭的一个副产品。相比之下,Android由于开源,可以自己定制UI;而Windows Phone的Metro UI,取材于古典的平面设计,专注于信息流,也不失一个很好的替代。
当然,无论是App的数量,还是质量,还是UX(用户体验),iOS平台都是目前最棒的。只是,没有了乔布斯的领导,封闭的iOS又还能走多远?
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Android——危机四伏的王者
Android自推出以来,市占率便节节上升。很大程度上,这是由于Android是开源的,无需授权费。很多厂商看准了这一机会,提前部署,而Symbian本身就过于臃肿,步履凝重,Nokia又格外自信乃至自大,这些使得Android占得了先机。
不过,根据NPD的调查显示,过去三个月,Android手机的销量占所有智能手机销量的近一半,这意味着消费者很可能将目光转至其他平台。
下图是Nielsen的一份关于美国手机市场操作系统占有率的调查报告。从中我们也可以看出:Android的发展已经陷入停滞,而iOS却仍然保持稳健的增长。
一方面,很多人当初选择Android的理由是,iOS价格太高,而Symbian又显得有些“过时”;Android既可以模拟出类似iOS的绚丽的UI,又拥有略微平民的价格;另一方面,当整个市场上的厂商大都抛弃Symbian而选择Android的时候,消费者已经没有了选择的权利。
也就在上个月,Google宣布收购摩托罗拉移动部门,短期来看,确实能给深陷专利门的各Android厂商减轻不少压力,毕竟摩托罗拉手中握着大批的专利;但是另一方面,Google作为Android代码的主要维护者,现在又收购了Android系统的主要生产厂商之一,无论Google如何解释,都或多或少会对其他Android厂商的积极性产生影响,并且不排除厂商会转向Windows Phone或者webOS等其他平台。
另外,Android开源的一大弊端就是不统一,这种不统一不但出现在五花八门的分辨率上,就连最基本的操作——比如App内有没有返回键,都没有得到统一。这般分裂,造成了使用体验的分裂,进而影响人们对下一部手机继续选用Android的顾虑。虽然Google早就声称在着手解决这个问题,但是如果单单采用闭源的方法,又会不符合一贯的开源形象并失去一批用户,所以统一进展仍十分缓慢。再加上仍拥有不少用户的老牌厂商Nokia转投Windows Phone阵营,更是给Android的未来带来了隐忧。
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BlackBerry——又一个Nokia?
BB OS
作为企业市场的老大,商务级别的安全性和PushMail以及QWERTY键盘一直是黑莓最大的特色。然而,随着网络通信的发展,3G乃至4G时代的到来,传统的PushMail对企业用户的吸引力正在下降,很多对安全性要求不那么高的企业都选择了某种替代方案。而iOS和Android带来的全触屏风潮,又让QWERTY更加显得边缘化了。
就BlackBerry OS本身而言,尽管现在已经更新到了OS 7,但是其整体UI设计,可以说是整个智能手机系统里相对较落后的。虽然BB的初衷更多的是为企业用户设计,但是,企业用户也是人,也有个人需求,同时携带两个手机还是不少人不希望的。而在个人市场,繁琐而又高昂的BIS、BES却阻挡了很多用户,尤其是国内用户对黑莓的兴趣。
QNX
在更新BB OS的同时,RIM还推出过采用QNX系统的平板PlayBook,并计划于2012年推出基于QNX的BlackBerry手机,但是PlayBook就如同RIM公司一样,运行迟缓,销量远未达到预期。
此外,RIM的自大也让人印象深刻。今年6月底,BGR曾陆续曝光了RIM员工或前员工写的三封公开信,苦心劝说RIM大胆改革。然而RIM的官僚式回应却让人非常失望。并且,尽管股价已经跌到四年低谷,RIM的新机发布速度还是和苹果有的一拼。
RIM的身上,已经越来越带有Nokia当年的身影。
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Windows Phone——即将升起的新星
Windows Phone
自从iOS发布以来,曾经软件众多并且兼顾一般商务用户和折腾用户的Windows Mobile也走向了下坡路。于是在发布绝响HTC HD2之后,微软索性完全重写了Windows Mobile的代码,并进行了严格的硬件限制。由于相比开源的Android,Windows Phone要收取一定的授权费,而且windows mobile和windows phone的代码并不能直接转换,导致厂商和开发者对这个平台都缺少热情。再加上初期版本并不支持中文,所以Windows Phone在淘宝的价格仅能维持在2000上下。
但随后,随着Mango的发布,Windows Phone开始逐渐得到认可,并且借着采用Windows Phone 7 Metro UI的Windows 8 Dev Preview的发布,受到多方分析师看好。
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苦苦挣扎的小众们
webOS
恐怕iOS推出后死的最惨的就是Palm了。2009年的时候,市场调查公司Gartner曾经做过一个预测,说到2012年,webOS的市场份额将会达到1.4%,Maemo(MeeGo)的市场份额将会达到4.5%:
不过很可惜,作为第一部智能手机的发明者,Palm先是放弃Palm OS推出webOS,企图抢回昔日的风光。但是尽管webOS手势操作和多任务体验非常赞,却因为Palm的理念太过先进,导致很多用户无法在短时期内接受,最终导致了Palm以及webOS被HP收购。可就在大家以为又能见到webOS新设备的时候,还是在上个月,HP前CEO李艾科宣布调整公司部分业务,决定放弃HP的硬件部门,这其中就包括了刚发布的TouchPad以及还未正式发布的Pre 3。虽说HP表示会对webOS加以妥善利用,也传出过一些webOS会被HTC,Samsung或者FaceBook、Amazon收购的传闻,但最终都不了了之。这再次给本来就很小众的webOS的前景蒙上了厚厚的阴影。
MeeGo&LiMo
无独有偶,尽管发布了N9,尽管N9的Swipe操作理念也非常棒,尽管MeeGo平台本身也相当优秀,但是Nokia还是决定放弃由自家Maemo和Intel Moblin合并而成的MeeGo,留下Intel一人孤军奋战。LG曾有声称会推出采用MeeGo的设备,最终也没有下文。前不久,还传出Intel可能考虑将MeeGo和主要控制日本厂商NEC、松下以及韩国三星手里的LiMo进行合并。或许,三星可以通过此举来消化一部分Goolge收购摩托罗拉的风险,但三星已经在自己开发Bada。因此从长期看,除非有厂商愿意并且胆敢选用MeeGo,否则MeeGo注定会从这个星球上消失。
Bada
至于三星的Bada,尽管早期推出的几款机器配置一般,且用户反馈不尽如人意,但是三星还在坚持改进并发布新版Bada OS SDK 2.0,尤其在摩托罗拉移动被Google收购之后,三星必然更加重视Bada,只是,仅靠三星一人之力,能维持现状已然不错,三星对Bada的态度,恐怕更多的只是为了给自己留一条后路吧。
其实,以上四种智能系统,或者再加上BlackBerry和Windows Phone,都犯了一个共同的错误:没有重视中国市场。一方面,它们没有在中国市场发布或者没有及时发布新机,导致了水货价格高企;另一方面,没有在国内发布意味着很少有中国企业会为该平台开发自己的App。在这个由iOS开启的强调生态的时代,没有app就意味着灭亡。当初webOS刚出来的时候,有多少中国用户等到望眼欲穿也没能等来,最终只能继续呆在Symbian或者转投Android。而Windows Phone正是由于Mango的更新包含了中文语言支持,并且有了QQ等国人常用的app,才能得到越来越多用户,尤其是中国用户的关注,并在逐步扭转自己的不利局面。
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未来市场预测——天下三分
Nielsen在今年7月就下一部手机会采用何种系统做过一个调查,各有三分之一的受访者表示,他们下一部手机会选择采用Android和iOS的设备。并且,从E.M.Rogers的创新扩散模型的五个分类来看,创新者,早期受众,早期大众,晚期受众,晚期大众对下一部智能手机的选择也有不同:创新者和晚期大众对下一部手机更多的愿意选择Android系统。创新扩散模型是对创新采用的各类人群进行研究归类的一种模型, 它的理论指导思想是在创新面前,部分人会比另一部分人思想更开放,更愿意采纳创新。
从下图可以看出,随着受众创新程度的递减,受众对下一部手机采用何种操作系统的不确定性也在增加。与之相呼应的,是NPD在9月20号做过的一份题为《Android:变动与增加值》的报告,报告中指出:目前Android的王者地位无人能撼动,有接近三分之一的黑莓受访者表示下一部手机将会采用Android系统,但是,有44%的受访者表示对Windows Phone感兴趣,尽管有45%的受访者表示不知道这个星球上还有一个叫Windows Phone手机平台。
下图是IDC对2015年全球智能手机市场的预测:
与Pyramid的高级分析师Stela Bokun预测Windows Phone的市场份额将会在2013年超越Android稍有不同,IDC的分析师认为到2015年,全球智能手机的龙头老大仍将是Android,但是iOS将被Windows Phone超越,降至第三位。
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