我们推出"笔记本疑难杂症天天看"栏目，如果大家在笔记本使用与选购方面有什么问题的话可以和我们的笔记本专家联系，我们将邀请国内笔记本技术专家为大家排忧解难。
问：你好，我有一台COMPAD的1714SC系列的手提，已经使用了2年多。现在在使用过程中，常出现按下电源开关后，无法启动，显示屏黑屏，硬盘灯亮，硬盘声音时有时无。偶然开机成功后，进如XP系统时，会自动死机或是关机。请问是哪里的部件出现问题。是因为机器长时间开机的原因吗？
答：这个有可能是硬盘零磁道损坏的迹象，当然也不存在内存和主板故障的可能，单凭描述也很难判断，建议保存硬盘重要个人数据后送修。
问：我在网上买了一台IBM T40,但是操作系统是西班牙文字的，我现在在国外，我想把它换成英文的操作系统，应该怎么换？我装过一次中文的XP,但是装好了以后，不可以上网。是不是我还要装英文的所有的驱动程序？但是，这台机器的所有东西，包括IBM ACCESS 都是西班牙文字的，我应该怎么办？谢谢！
答：你格式化系统分区后安装就可以了，安装之后需要安装驱动和程序，这些在www.ibm.com全球网下载中心可以下载，均是英文版的。
问：我有一台SONY-VX88型号的水货笔记本，网络连接有三种方式：INTER100M网卡、1394网络适配器、无线网卡。就职的公司里上网是把ADSL拨号器路由后接入HUB，然后电脑都接入HUB共享上网，同时组建一个小型局域网，各台式机都能在网络邻居中相互看到，唯独我这笔记本不能进入局域网，但台式机在网络邻居里能看到我，但无方访问我的笔记本（XP自带的防火墙已关闭），我是通过INTER网卡接入局域网的，上网很正常，XP重装后，还是解决不了这个问题，望予以解答我的疑问，谢谢！
答：开始菜单中的运行对话框执行“gpedit.msc”命令， 进入组策略设置后，依次找到“本地计算机策略”→“计算机配置”→“Windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权利指派”，你会看到“拒绝从网络访问这台计算机”选项，点击进入属性设置，将Guest来宾帐户从列表中删除，然后确定保存。
问：最近我用笔记本出了点问题，是东芝PORTEGE 2000，我重新装WINDOWS XP专业版。 到东芝网站下载相应驱动装上，可在装MODEM时出了问题，装不上了。不论是到东芝美国、或加拿大网站下载相应型号的都没用。求你们的帮助，谢谢！！！
答：可能是你下载的有误，P2000不同批次使用的Modem品牌型号会有所不同，东芝全球网站发布了所有型号的驱动程序，你需要选择对应你的P2000所使用的型号下载安装。
问：我刚买了一部手提电脑，最近使用一段时间后发现屏幕下方的面板会非常热，请问这是正常的么？
答：这是正常的，多数屏幕的电源高压包均放置在这个部位，而高压包内为导电线圈，通电一段时间后部分电能会转化成热能，所以发热是很正常的。
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