彩色“加成”佳能LBP7010C顾问的应用

互联网 | 编辑: 吴雪惠 2011-11-03 05:32:00转载-投稿

对小型商务办公用户与SOHO一族来说,桌面型激光打印机往往是最佳选择。而随着业务不断的更新拓展,商业竞争越发激烈,单独的黑白打印已渐渐无法满足用户需求,于是更多的人开始选择彩色激光打印机。用彩色来增强竞争力并非空谈,佳能LBP 7010C彩色激光打印机为加成顾问公司用典型、真实的应用添彩加分。

加成顾问公司是目前国内最大的专业从事移民、留学等综合服务的著名品牌公司之一。佳能LBP7010C为这里增添彩色元素

小型商务办公的典范:加成顾问

在加成顾问公司内,独立的顾问室替代了整块的综合办公区。据接受我们采访的高级移民顾问阎女士介绍,这样做的目的是为了让客户拥有更舒适的咨询体验,同时保护客户隐私。于是我们看到,加成顾问公司实际上已划分为数十个小型商务办公区域。投资经理,高级留学、移民顾问就在这样的独立办公区域内进行绝大部分工作。

如阎女士办公间一样的众多小型办公区域组合构成加成顾问公司的主体,佳能LBP 7010C在这里的应用极具代表性

彩色创造核心价值

主要负责移民业务办理的阎女士向我们形象地介绍了她的工作。她说:“我们就好似一名厨师,要将客户传递来的全部信息资料进行汇总、加工,最终目的是要烹饪出一道好吃的菜——助客户顺利移民,留学。”对于以服务为主业的加成顾问来说,服务质量绝对是他们的生命线,那么加成顾问是如何保证服务质量的呢?

“很简单,能否成功移民、是否顺利留学就是衡量服务质量最直接有效的方式。” 阎女士的回答十分精炼,在我们的要求下她进行了进一步说明。

“以办理移民为例,无论是技术移民还是投资移民都需要按照移民局的规定程序进行,提供所需资料手续的同时与移民局进行有效沟通。向移民局提供的材料大体上含三部分,分别是表格,公正,制作的个人资料。其中第一部分为移民局要求提交的固定表格,第二部分为公正局出具的公正材料,只有第三部分为内容形式灵活的个人信息。事实上,这第三部分才是真正体现申请者差异化、个性化的所在,也是我们的核心价值所在。移民局每天都要审核大量移民申请者的资料,假如你是一名材料审核工作人员,那么特点鲜明、重点突出的送审资料一定会给你留下深刻印象,而这些只有在第三部分中才能体现出来,该部分资料的精彩程度直接关乎能否顺利移民。”阎女士一席话让我们明白了加成顾问的核心价值所在。

提升彩色打印质量有助于提升核心价值,佳能LBP 7010C得到了用户的充分肯定

事实上,移民局对送审资料的要求细致严格,例如全部资料均必须使用A4尺寸的纸张。在固定的框架内实现差异化、个性化从来就不是一件简单的事,加成顾问是如何应对的呢?

  阎女士说:“在制作申请材料时,我们需将客户十八周岁到现在的证明信、证明材料、翻译资料,甚至是个人相片都统一汇总。将最终制作的材料打印输出,对设计效果进行评估。经过不断的摸索,我们发现彩色资料能有效提升客户竞争力、突出客户自身价值。于是我们选择了佳能最新的彩色激光打印机——佳能LBP 7010C。通过对比我们发现,相比我们原有的彩色激光打印机,佳能LBP 7010C输出的色彩更为艳丽,这直接影响申请结果。而我刚刚说了,对我们来说能否成功移民、是否顺利留学就是衡量服务质量最直接有效的方式。”

因保密要求,阎女士无法向我们展示真实申请资料。不过她早将佳能LBP 7010C输出的个人照片布置在办公室中了,在墙上和桌上的相框中我们看到了多张阎女士在国外的留影。她本人对佳能LBP 7010C的彩色打印质量更是赞赏有加:“你看,这些照片虽然都是用普通A4纸打印裁剪下来的,但色彩鲜艳、亮丽。我们提供给移民局的客户资料也只能用普通A4纸张打印,所以你看到的其实就是佳能LBP 7010C在我们工作中的最实际应用,它有助于提升我们的核心价值。”

阎女士使用佳能LBP 7010C输出的个人照片,虽非照片纸打印,但效果依然令她十分满意

佳能LBP 7010C在加成顾问的另外一项任务就是输出彩色PPT资料。“PPT资料是给客户参考的,为优化客户体验,同时展示公司形象。我们选择使用彩色资料。佳能LBP 7010C输出的彩色文档使用在移民申请中都没问题,做这项工作就更没问题了。”

满足办公需求

据阎女士介绍,她每个月的打印量在1500页左右。其中黑白文档将近90%,因此黑白打印速度在她工作中的体现的更为直接。佳能LBP 7010C黑白打印速度16页/min,彩色打印速度4页/min,这是四次成像技术的典型应用。阎女士对此表示认可,她说:“内部办公打印规章制度、培训资料,签字文件等都是黑白打印,因为页数相对较多所以需要稍快一些。而彩色打印多为5页以内的少量输出,过快的彩色打印速度对我们意义不大。而且我们也清楚,更快的速度就意味着更贵。因此我认为佳能LBP 7010C完全够用了。”

加成顾问曾经选择了网络共享集中打印的输出方式,至今部分工作人员仍在使用。但一些员工反映,一些打印任务发送之后便消失了。本地显示打印成功,走到打印机处却发现并未打印。根据经验,这种情况多为网络环境不稳定所致。不过,阎女士现在已经没有了这种烦恼。在独立的办公室内使用佳能LBP 7010C做到随时打印随时用,用阎女士的话说:“它恰好满足了我的办公需求。”

像加成顾问这样的私营中小型企业,快速提升企业信誉和价值是企业快速发展的关键。而佳能也希望通过自身的激光打印产品,进一步帮助企业输出更高专业水准的黑白及彩色工作文档,提升企业在客户服务过程中的专业性,快速提升企业的价值和竞争力。

 

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