客户背景
旧金山拥有众多的美国象征物，比如金门大桥等，因此赢得了无数世人的垂青，包括电影导演、梦想家和旅游者。不久前，旧金山市开始寻找一个先进的地理空间解决方案，以便更好地服务于当地企业和居民。
业务需求
旧金山市通讯和信息服务部（DTIS）的服务宗旨是"运用技术更好地服务于社会"，它负责为全市 61 个市政部门中的大多数提供技术支持。很多这样的市政部门使用地理空间信息，即代表方位和部门之间关系的数据库，来计划和协调他们的日常商业流程，包括房地产分析、紧急服务等。
有些市政部门以往依赖纸张流程来完成这些工作，但现在已经开始采用电子工作流来协助计划和分析工作。旧金山市地理信息系统（GIS）经理 Erich Seamon 说："旧金山的市政部门通过把基于地域的信息应用于市政服务，大大地提高了工作效率。"
旧金山的核心地图信息包括4层，即邮递路线、街道、人行道和鸟瞰图。此前，市民可以通过每 6 个月发行一次的光盘来获取GIS数据，然后，每个市政部门再利用这些数据来进行空间分析。这一做法限制了城市保持最新的和动态的地理信息的能力，同时还会 产生系统冗余及非标准数据。
为了集成旧金山的 GIS 系统，DTIS 需要部署一个解决方案，以便让所有的市政部门都可以访问并浏览一致的、安全的、最新的空间信息。该解决方案最终能将选定的地理信息发布到城市的网站上，从而让房地产经纪人找到具体的地址或是进行成本分析工作。此外，DTIS 还需要保持分布式的途径来分享数据，以便将核心数据的所有权和控制权交由政府部门管理，但却可以通过企业的 GIS 系统使用。
解决方案
为了整合最新的电子地理数据，以便升级基础设施，DTIS 评估了好几套方案。最终，DTIS 选择了 IBM DB2 通用数据库和 DB2 Spatial Extender，从而建立了一个企业级地理信息系统，即全市共享的地理信息库。IBM 及其商业合作伙伴 ESRI 的技术合作在旧金山的项目中起到了关键作用，而 ESRI 则是地理空间技术的市场领导者。
"我们对数据库的整合能力和功能要求很高。该数据库必须能让我们利用以前的数据，而且还不能替换或改变现有的系统。对我们来说，DB2 是最好的全方位解决方案。"
新的解决方案包括适用于 Windows NT 7.0 的 DB2 通用数据库企业版和 DB2 Spatial Extender 7.0。同时，ESRI ArcSDE 完善了空间数据的管理，而 ArcIMS 则为将这些空间系统和地图服务发送到因特网上提供了稳固的基础。
实施效果
有了这些存储在 DB2 和 DB2 Spatial Extender 中的城市地理空间数据，再加上税收执照信息和当地的人口统计数据，市政部门便可以更有效地发现并追缴偷税、漏税。而且，通过从空间角度评估商业的集中程度，市政工作人员还可以更敏锐地发现那些已知的或未知的逃税公司。
DB2 Spatial Extender 有助于更有效地安排定期的维护活动，比如铺设街道。具体来讲，因为可以迅速获得正确的地理位置数据，市政部门可以轻而易举地安排同时铺设几条互相交叉的街道，从而避免了以往经常发生的重复性建设。现在，旧金山的公共工程部正再使用全市范围的 GIS 数据来管理诸如此类的工作。
目前，旧金山市已有超过1000名工作人员在使用 DB2 和 ESRI 的解决方案，而这还只是该项工程的第一阶段。当第二阶段（即网上空间数据）的目标实现时，居民和商家可以通过轻松地输入自己所处的街道地址来获得和空间相关的信息，比如垃圾倾倒日或立法代表的情况介绍等。
总之，"DB2 和 DB2 Spatial Extender 的领先技术，加上 ESRI 灵活的整合能力，使得旧金山市得以持续地向市民提供出色的市政服务。"
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