拨打120诸多语音提示如同声讯台一样

互联网 | 编辑: 张蓉 2006-12-03 00:00:00转载

为什么一个120里要设置那么多的语音提示?是电信部门的失误?还是医疗卫生部门的刻意之举呢?

“请你按现在所处的地区选择医院,安定区医院请按1,通渭医院请按2……”如此多的键号按下来,不要说是心如乱麻的病人家属,即便是正常人恐怕都没有几个有耐心听完的。如果不是提示语中反复出现“医院”二字,笔者几乎以为这又是哪家声讯台在借机揩油。为什么一个120里要设置那么多的语音提示?是电信部门的失误?还是医疗卫生部门的刻意之举呢?

定西市二院雷院长的话让我们听出了些许味道:“主要原因是定西市只有一个120急救电话,担心改直拨后会出现急救病人都被拉到市医院抢救,影响到县医院的收益。”原来那么多的语音提示,那么多的医院选择,本质上就是为各医院的利益均衡,笔者实难想象:在人命关天的紧急时刻,各医院居然还在寻思如何瓜分病人利益!原来一根120的藤上,竟然结着这么多都想靠这“吃”一口的瓜!

医院如果真的从病人利益出发,卫生部门如果真的将病人的利益放在第一位,还会有这样的奇闻吗?还会让老百姓拨打120如同拨打声讯台一样考验耐性吗?

 

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