继2006年万户网络陆续推出ezOFFICE2006协同管理平台、ezWORK协同工作系统以来,万户网络近日又推出"零风险登舰计划"--旨在解决目前软件代理商在渠道推广方面的后顾之忧。
长期以来,由于软件渠道内部成员角色划分模糊,伙伴之间分工与协作缺乏有效合作模式,在渠道的冲突管理方面,厂商的直销与伙伴的销售始终存在难以克服的矛盾。一些代理商甚至抱怨,"厂商就是要我们打市场,然后派他们来摘桃子"。
不仅如此,在传统的软件渠道中,软件厂商于渠道商之间缺乏互动的单向沟通模式,占据绝对的主导地位的,往往是软件渠道厂商,而不是业务方面起冲锋陷阵作用的渠道,这一点对于满足应用软件的客户需求有百害而无一利。难怪某协同办公软件公司总裁在谈到某项目失手时说:"失败不是由于产品不好,而是由于厂商与渠道的沟通没有到位,直接导致项目失败",也许这一教训便是明证吧。
厂商与渠道商之间这种长此以往的矛盾,既打消了渠道商的销售积极性,同时又导致渠道管理结构的长期的不合理状态。
在传统软件渠道中,厂商的资源不能被有效地传递给代理,在渠道体系内部,信息、资源、方案和实施经验共享通路不畅,渠道内部的资源孤立化,难以形成渠道的"合力效应"。厂商和渠道都是按照自己的利益出发来考虑问题,"厂商看的是代理的回款,代理看的是跟着厂商能不能挣钱,彼此缺乏信任,代理商一但上了厂商的船就难以下船。"
因此万户网络的市场部经理姚冬焰说:"针对目前厂商与代理商的关系难点,万户网络在今年推出的ezWORK协同工作系统将做为渠道专销产品,同时制定了合理的使渠道放心的进入及退出机制,及一整套的渠道扶持计划,实实在在为代理商服务,解决代理商的后顾之忧,使代理商放心的打市场,万户网络将做好后勤保障的职责。
而成长缓慢,缺少发展空间,是传统软件渠道中代理面临的另一个尴尬现实,软件增值代理往往是徒有虚名,仅限于提供公关、现金和物流支持,而低端软件的销售伙伴更是厂商纯粹的销售工具。
在对于如何使代理商在代理厂商产品的同时成长,壮大的问题时,姚冬焰表示:万户网络正处于向全国扩张的高速成长阶段,愿意与具有相同理念与志向的合作伙伴一起共同成长,互相扶持,实际上来说代理商的成长就是万户的成长,所以万户网络将代理商不仅仅是看作伙伴,更当成身体的一部分,万户将建立有针对性的商业合作模式,高效地支持伙伴业务,并且持续提高业务运作过程中的效率等问题,并制定更贴心的扶持政策来助力伙伴的发展壮大。
而由于传统的国内软件渠道在互动沟通、内部资源整合能力、增值分销等方便均存在不同程度的问题,这种局面严重制约了国内软件生产企业及软件销售渠道的发展。
基于此万户网络推出的"零风险登舰计划",将为合作伙伴提供多项优惠服务,包括将原本考核的返点一次性让利给伙伴、免费赠送ezWORK产品给伙伴,还为伙伴提供首批进货60天内无条件免费退换货的放心服务支持以及产品的上市广告等全方位的扶持。
万户网络借助"零风险登舰计划"的进行,希望同渠道合作伙伴一起成长,共同发展,助力伙伴成功。
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