沃达丰近日发现，源于公司的网络出现技术性问题，部分沃达丰用户已连续6周在收发短信时被收取过高的费用。
沃达丰近日发现，源于公司的网络出现技术性问题，部分沃达丰用户已连续6周在收发短信时被收取过高的费用。
依据沃达丰制定的收费标准，一般来讲当用户通过短信的方式订购服务时，发送申请短信会被收取12便士的短信费，而接收反馈信息时每条价格为1.5英镑。
然而由于沃达丰的计费系统出现了故障，自6周前开始，每条反馈信息的价格增加了12便是，这相当于用户每收到一条信息就要支付1.62英镑的费用。
沃达丰表示，这次故障只对沃达丰储值卡用户中的一小部分用户造成了影响。
一位沃达丰发言人表示：“沃达丰可以找出由于系统故障而被收取了过高费用的全部用户的名称。尽管可能会花费一到两周的时间，但沃达丰将会通过系统自动对这些用户实行补偿。”
当被问及沃达丰是否会对受损失用户下达具体通知时，该发言人称：“由于涉及的金额较小，因此公司不打算这样去做。”
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