近两年来,业内一直探讨B2B、C2C与B2C在未来如何界定的问题,互联网实验室在对电子商务产业发展进行长期研究过程中发现三者之间的界限已经变得越来越模糊。
这主要是由于技术的进步以及互联网企业之间竞争的激烈,使各自领域的巨头都有能力而且有动力将手伸入对方的领域,尤其是B2C和C2C之间。2003年阿里巴巴发布了淘宝网,从此进入了C2C领域,而随后他们通过支付宝以及其他相关服务将B2B与C2C融合在一起,组建了B2B2C的新业务模式,也就是淘宝用户可以从阿里巴巴批发进货,然后再到淘宝上销售,此举不仅实现了从B2B到C2C的成功跨越,也大大扩大了两个网站用户双方的客户群或进货渠道。至此,B2B与C2C之间实现了一种接近无缝的对接。
而Ebay也通过与环球资源的联手完成了从C2C到B2B的跨越,借此进入中国B2B市场开始B2X2C电子商务运作。
2006年环球资源与慧聪网联手之后,实际上又等于扩大了这两个联盟之间相互扩散的机会。
当当网在这方面也丝毫没有示弱的痕迹,他们通过宣布对C2C业务的永久免费来增加B2C业务的吸引力,实际上等于扩大了自己的业务范围,也进一步模糊了自己的客户边界,成为了并行在B2C和C2C两者之间的网络服务商。
从应用层面看,B2B、C2C与B2C之间的融合是大势所趋,之所以三者原来具有明显的界限是出于对电子商务业务模式的区分,但随着技术的进步,未来的电子商务将支持更多更丰富的业务模式,这也使得继续区分交易两端的类别变得没有太多实际意义。
因此互联网实验室预测未来三者将逐步消失,而统一成为电子商务交易。
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