随着城市居民购买力日渐增强,IT产品价格的直线下降,电脑、数码等夕日“贵族化”的高科技产品,也都飞进了寻常百姓家,并有大规模普及之势。据美国著名的市场分析公司IDC的预测报告,去年中国IT市场总规模达到了2526.5亿元,预计到2010年,市场总规模将突破4千亿元,市场发展态势迅猛。
国内IT零售市场出现变局
利好消息传来,国内的IT零售市场大受鼓舞。但是,看似前途一片明朗的中国IT零售业,却正遭受着体制内的“原始冲击”和外部势力的觊觎。一方面,因传统IT零售主体的电脑城经营模式不完善,造成的市场需求与所供服务之间矛盾加深;但随着市场的自我调节,国内的IT零售业逐渐衍生出3C卖场和专业连锁经营等新的零售模式;而另一方面,对中国IT零售市场虎视眈眈的国外电子零售巨头们,也始终在寻觅机会,大有一举吞并国内IT零售市场之势。如此,内外交困的中国IT零售市场将通向何方,成为行业关注的一个话题。
多元化格局中传统模式难发展
从国际IT零售市场类型划分来看,国内IT零售市场虽被归纳为电脑城IT卖场,但受实际情况的影响,目前国内的IT零售市场有其鲜明的独特性,国内的IT零售业正呈现多元化发展的态势。
首先,传统的电脑城模式在国内仍有一定影响力,以北京为例,去中关村电脑城购物仍是大多北京消费者的第一选择,这主要是因为电脑城IT卖场产品较丰富,比较专业,可选择性强。但环境、服务、诚信等方面越来越遭人诟病。其次,家电连锁卖场开始兴起,以国美、大中为代表的家电连锁企业开始关注IT市场,并诞生3C(通讯、家电、IT)卖场形式,其特点是购物便捷,服务有保障,但缺乏专业性。
“欧美模式”宏图三胞全国扩张
另外,就是类似“欧美模式”的宏图三胞专业IT连锁卖场,其实,从全球角度来看,采用专业连锁经营的欧美模式已经成为IT零售业的主流,有代表性的比如美国的BEST BUY(百思买)、CompUSA,英国的PCWorld,这类卖场体制成熟,已逐渐走向了大型企业化的运营操作。
宏图三胞近年来在华东地区发展迅猛,已经占据了华东市场的主要零售市场份额,其特点是与欧美IT模式相近,采取了专业连锁经营的模式,容纳了电脑城和3C卖场的优势,强调专业、便捷、服务和诚信经营,并逐渐走上了全国化的扩张之路。
国际巨头纷纷觊觎国内IT零售市场
而目前,国际电子零售巨头进军国内市场的步伐也在加快,前不久,百思买通过并购国内的五星电器,欲借助五星电器已经成型的店面网络抢滩国内市场;CompUSA 、PCWorld等国际IT连锁巨头进军国内市场的步伐也在加紧。可以说,这些国外企业的规模优势是目前国内任何一家企业都无法比拟的,而在物流管理、成本控制方面,国外企业有一套成熟的管理模式,从而提高了销售的毛利率,在价格、服务竞争上优势明显。
未来竞争集中在专业IT连锁
从消费者需求上看,以前消费者重视的产品价格因素影响力逐渐降低,而未来IT零售业将越来越强调专业化和优质服务。因此,未来国内IT零售业的竞争模式主要将集中在专业化的连锁经营,而这种模式本土代表就是宏图三胞专业IT零售连锁。
然而,在华东地区风头日盛的宏图三胞,何以能成为未来中国IT零售发展的领路者?归根到底,就是其经营模式和理念上的先进性。在业内,宏图三胞最令人叫好的就是其独创的WDM连锁运营模式,WDM模式将"沃尔玛(Wal-mart)的规模连锁、戴尔(DELL)的个性化定制,麦当劳(McDonald’s)的标准化服务"三者的管理理念与营销模式巧妙融合,并结合中国的IT消费现状创立而成。
“宏三神话”引领国内零售业走向
从一定意义上说,宏图三胞和国外的IT零售连锁企业在经营模式上颇有点师徒之味,而强调以服务和专业取胜市场的宏图三胞,就是依靠WDM模式的先进理念与模式,与CompUSA、PCWorld等国际IT零售巨头在市场发展上有异曲同工之妙。6年间,宏图三胞从最初的2亿元销售额发展到目前年销售额近百亿元,从而创造了中国IT零售连锁史上有名的“宏三神话”。
国务院发展研究中心陆刃波认为,其实迅猛发展的宏图三胞专业IT连锁零售模式,不仅只是国外IT零售连锁模式本土化形式的发展,更是代表国内IT零售业的发展趋势。在IT业的买方市场与卖方市场地位转换的今天,消费者的需求将决定IT零售市场的发展走势,传统IT零售模式淘汰在即,国内IT零售业的何去何从,值得引发全行业思考。
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