秉承最简最佳体验理念 WD张启扬专访

PChome | 编辑: 孙伟 2011-12-23 05:50:00原创 返回原文

西部数据的My Book Live也正是这种家庭消费级NAS产品的其中之一,但西部数据没有提及任何“NAS”字眼,而是通过个人云存储这一概念面向消费者。同时西部数据还推出有新一代支持Wi-Fi的WD TV Live产品,可以与My Book Live连接播放各类媒体内容,从完全意义上构建一套真正的数

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从电视进军 网络硬盘在中国潜力很大

谈及当前外置存储设备市场,最新最火爆的莫属面向家庭的网络存储器了。很多厂商开始关注这个市场,将以往面向高端用户的NAS引入普通消费群体当中,宣传“集中式存储”的全新理念,将个人资料集中式管理,实现最大便利。同时借助逐渐普及的移动互联网,消费者还可以通过网络随时随地访问属于自己的硬盘中存放的数据,彻底颠覆了以往USB移动硬盘的使用方式,数字生活不再是梦。

西部数据的My Book Live也正是这种家庭消费级NAS产品的其中之一,但西部数据没有提及任何“NAS”字眼,而是通过个人云存储这一概念面向消费者。同时西部数据还推出有新一代支持Wi-Fi的WD TV Live产品,可以与My Book Live连接播放各类媒体内容,从完全意义上构建一套真正的数字家庭。

到底西部数据的My Book Live有什么独特优势?西部数据怎样在这个市场中保持独特优势?如何秉承最简和最佳的用户体验的理念?我们有幸采访了西部数据亚太区品牌产品经理张启扬先生,探讨个人云存储发展之道。

媒体:目前很多其他的厂商也在推出网络硬盘这样的产品,那么对于西部数据来说,该怎样保证自己的特色?

张启扬:我们的产品都是面向普通消费者的,并非是针对专业用户设计,使用起来非常方便。同时西部数据的产品在软件方面的设计也非常有好。事实上,软件是整个产品中最难开发的一部分,比如UE/UI部分,需要了解很多用户的使用习惯。西部数据在软件开发方面投入了很大精力,因此我相信我们的产品比同类其他品牌更容易上手和使用,设计更加人性化。

目前来看NAS产品在整个市场的占有率不到5%,其中很大一部分都是专业品牌。但是像这种用途很广泛的设备至今只有很小的占有率,归根结底是因为用户一直就认为NAS是面向专业用户的。西部数据今年所在做的,就是主打“Everyday life for family”的理念。所以我们认为我们的产品的设计和定位是很容易让用户接受的。

媒体:您认为在中国市场发展这种个人云存储产品,阻力在什么地方?

张启扬:在中国市场我们认为电视机的用途会是主要方向,目前有很多用户开始购买Smart TV,配有网络接口,这些电视在硬件方面已经满足需要,加之很多家庭也都构建了无线局域网,所以电视机+网络存储是最好的选择。诸如My Book Live(以下简称:MBL)这种基于网络的集中存储设备完全改变了我们以往的使用方式,将DVD光盘完全弃之门外。

目前在中国有相当多的人使用iOS设备和Android设备,他们对MBL这样的产品都有潜在的需要,因为手机的容量太小,所以背后就需要一个更好的存储解决方案来帮助这些用户随时随地来访问数据,比如传输照片等等。我们认为中国市场的潜力还是非常之庞大,3G和WI-FI网络也逐渐普及。所以西部数据所做的就是把握住围绕数字家庭和集中存储这两个大方向,作为我们在中国的主要策略。

做好的产品 更要有好的理念

媒体:西部数据会不会推出内置Wi-Fi和电池的便携式无线移动硬盘产品?

张启扬:我们暂时没有这种计划,目前西部数据重点推广的依然是MBL这种通过个人云存储方案。目前很多便携式存储产品都并不完美,比如体积、重量、界面以及容量等等。此外,每一个用户更习惯保存或管理一套文档而不是多套,不习惯将一套文档拆散成多份保存。同时电池寿命也是一个很严峻的问题。

我们知道很多用户只习惯携带一个iPad或者更小的如Galaxy Tab,而不会再额外携带一个移动硬盘,这会降低用户的体验,相较之下MBL这种集中存储管理方案更为出色。

媒体:业内认为苹果公司明年会推出自己的TV产品,这是否会对西部数据的WD TV Live构成一定影响?

张启扬:首先西部数据的WD TV Live产品已经发展了很长一段时间,最新一代更是加入了Wi-Fi功能,它有着自己独特而清晰的定位,可以填补那些非Smart TV没有网络功能的缺陷。苹果自己也推出有Apple TV产品,和WD TV Live功能相近。

总之WD TV Live的功能和定位非常清晰,苹果未来的产品并不会对其有明显影响。当然我们也会根据市场的不断变化,不断研发并推出消费者所需要的产品。

媒体:西部数据的MBL产品为什么只配备一个网口而没有其他的如USB、FireWire接口以方便用户高速数据传输的需要?

张启扬:就像我们一直主打的“Everyday life for family”的理念,MBL的定位就是网络存储器,如果加入了更多接口,虽然在设计上不是问题,但是这会使其更加复杂,就像回到了传统NAS设备上一样。

所以我们的理念就是设计一款最容易使用、最简单的MBL,你可以看到MBL上甚至没有开关,你只需要接上电源线和网线就可以直接使用,不用关注其他方面。

媒体:MBL设备中使用的是西部数据的绿盘产品已达到节能环保的目的,但目前业内有计算认为这种硬盘在换取更低功耗的同时所产生的性能的下降显得得不偿失,西部数据是如何看待这个问题的?

张启扬:我们认为 WD Caviar Green Drive(绿盘)依然是最好的选择,作为网络硬盘它可能需要长时间运行,甚至是年终无休的状态,以满足用户随时随地访问的需要。因此很多NAS设备都主张使用绿盘产品,同时这种设备的寿命一般也比较长。综合来看,节能依然是最大前提。

7200RPM硬盘在性能方面固然最好,但以网络硬盘来看,其速度表现更多取决于外部因素比如网络环境影响等因素,这些都不是人为可控的。我们也做过一些实验,对于网络硬盘来说,7200RPM在性能方面的提升并不明显。所以使用什么样的硬盘更多取决于其工作环境,从而选择定位最合适的产品。

独特产品优势 完善软件团队

媒体:从整个市场来看,西部数据MBL网络硬盘还有哪些独特的优势存在?

张启扬:除了刚才提到的几点以外,我们的另一个特点就是MBL是不支持自己换硬盘的。我们不主张这样的理念,因为我们所主张的是很多人都会考虑购买的东西,而不是附带一些他们很少用到的功能上去。可以更换硬盘的设计更加适合于高端用户群体。也就是说我们的理念依然是最简单的产品,不用普通消费者顾虑这些问题。

同时,并非所有的内置硬盘都适合作为网络硬盘使用。就像西部数据旗下也有很多种硬盘产品,他们并非都适用于NAS产品,所以“相互匹配”是非常重要的。

另外就是我们的Apps方面,软件是最艰难的一部分。如何很好地配合硬件,如何设计出消费者喜欢的界面,投资非常大。我们目前将更多的工作重点都放在了软件设计上。所以我认为这是西部数据和其他品牌最大不同的地方。

媒体:能不能更加详细地介绍一下西部数据的软件开发团队?

张启扬:西部数据的软件团队其中很多人都来自一些很知名的公司,以建立一个最出色的团队来做软件方面的研发,他们通常会有很多的奇思妙想。目前我们所看到的其实只是一个开始,后续还会有更多更强大,基于现有软件的新功能,配合硬件构成一套完美的方案。可以说都是“WD in house”这种独立的开发方式。

用这种自主开发的方式,而不是购买第三方公司的软件产品,因为这样会产生很多和硬件方面的兼容性问题,和产品结合度不高。这一点西部数据和苹果很像,都有着极高的软硬件的结合度,非常完美。

媒体:同时西部数据有没有计划基于这些软件发展成为一套自己的OS系统?

张启扬:西部数据未来的产品依然会基于这个Platform(平台)上,包括即将到来的一些新功能。但是应该不会发展成为一套完整、独立的OS。

就像我们以前的一些老产品,如My Book World,使用的是MioNet这样的老平台来提供云端存储的服务。但这个平台最大的缺点就是速度较慢。而现在我们最新推广的个人云存储设备,完全放弃了这个较老的平台,今年开始推出的WD 2go是基于一个叫做Orion的全新平台,速度更快更加易用。

因此配合我们新的平台和新的服务,可以为用户带来全新的体验。

媒体:西部数据的WD TV Live产品会不会添加对无线视频传输技术的支持?如WHDI等等。

张启扬:我们暂时还没有这些计划,事实上,西部数据的美国团队时刻会关注市场上出现的新兴技术和科技,但是每一个新的技术我们都需要做很长时间的评估。新的技术可能从理论上来说很出色,但是若投入实际应用就可能会出现一些问题。

任何新的技术我们都乐于尝试,但是最终登场的产品一定会给用户一个最完美的体验方式,这是西部数据一直秉承的产品理念。

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