用户两天接万余骚扰来电,联通客服建议报警。
市民岳女士反映:我用的是联通的包月手机,一星期前,手机突然频繁接到陌生来电,基本每隔两三秒钟就会有一个来电,都是一些外地的手机号码,但每次响一声就断了。只要我一开机,这些号码就会打进来,满格的电一会儿就耗光了。
我到联通营业厅咨询,工作人员帮我查通话记录,发现两天内就有一万多个未接来电,但不知道是什么原因。我多次拨打这些手机都打不通。只有一次,我用朋友的手机号打通过其中一个号码,一个操广东口音的男子接了电话,对方说,他从未给我打过电话,他也不知道怎么回事,奇怪的是,整个通话过程中,该号码仍在不停拨打我的手机。现在我都不敢用这号了,只能新买了个号使着。
核实一:昨天,记者见到岳女士,岳女士现场将被骚扰的手机号码卡装入手机后仅几秒钟,一个接一个的手机号就打了进来,但每次都仅响一声就断掉了。仅10分钟,岳女士的手机内就显示有100多个未接来电。记者注意到,这些未接来电是13670736×××、13670734×××、13560567×××等五六个固定的手机号码在轮番拨打岳女士的手机。记者多次拨打这些号码,但语音提示这些手机号“正在通话中”或“无法接通”。
核实二:记者拨打移动秘书台12580查询得知,13670736×××号段的号码归属地为广东潮州,而13560567×××号段号码归属地为广东汕尾,但客服人员表示,无法查询这些号码的使用状态。
回复:北京联通10010客服热线人员说,出现这种情况很可能是有人对岳女士的手机进行恶意骚扰。由于骚扰电话为一些个人用户的移动手机号码,联通无法对其进行屏蔽。工作人员建议岳女士持本人身份证到联通营业厅打出通话详细记录,到公安机关求助,警方确认这些号码确实对岳女士进行了骚扰后,可要求对这些号码停止服务。
作者:陈荞
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