微软在推出有iPod杀手称号的Zune播放器后并没在获得迅速的成长，这点在NPD的相关销售统计和排名情况上可以得知，而消费者同时面对iPod和Zune的时候，也会给Zune一个不错的评价，但最终的选择往往是苹果的iPod播放器，难道这表明Zune在功能上比iPod更逊色吗？答案也许不是那么
微软在推出有iPod杀手称号的Zune播放器后并没在获得迅速的成长，这点在NPD的相关销售统计和排名情况上可以得知，而消费者同时面对iPod和Zune的时候，也会给Zune一个不错的评价，但最终的选择往往是苹果的iPod播放器，难道这表明Zune在功能上比iPod更逊色吗？答案也许不是那么简单，Zune独特的无线音频和图片分享功能，以及FM收音机功能整合在加上更大的屏幕尺寸都有着不错的表现，而相关的同步软件在基本功能也有着不错的表现。可见Zune没获得消费者青睐真正原因并不在于功能不够丰富而在于不够强大，挑剔的消费者也给出了Zune需要改进的功能。
一、与 iTunes兼容
面对庞大的iPod使用者来说Zune与iTunes的兼容性直接影响着消费者的购买取向。尽管Zune可以兼容 iTunes 的媒体库纪录，甚至对于AAC和歌曲的等级也可以“拿来主义”，但并不支持在 iTunes 上购买的音乐导入以及歌曲播放次数等信息，这成为Zune需要改进的第一条。
二、存储空间
与第五代iPod相比，Zune更多的优势表现在尺寸更大的屏幕，但同时播放器的外形上也就相应变大。在更大的尺寸下却是明显少于第五代iPod升级版80GB的容量。在媒体资源日益丰富的当今，更大的容量自然成为消费者购买时需要考虑的因素。
三、格式支持
音频方面，Zune可以支持WMA, MP3, AAC等音频格式，但并不支持OGG格式；视频方面可以支持WMV, MPEG-4, H.264等格式，而网络上更加流行的Divx等格式则缺少支持。图片方面更是较弱仅支持JPG格式。
四、FM功能
与iPod相比Zune播放器可以支持FM收音功能，但对于玩家来说如果增加FM射频功能的话对于习惯车载或是居家立体声音频系统收听音乐的玩家来说非常具有诱惑。
五、操作相关
iPod经典的操作盘设计以及轻触按键技术不仅成为苹果iPod的招牌，更给玩家带来了不错的使用体验。想对照而言Zune的操作按键更像是操作盘的克隆，且还保持原始的压感识别技术。
六、WiFi功能
Zune的无线功能可以说是其亮点之一，也是最为消费者所推崇的。不过现在能够使用的功能仅限于音乐分享或图片分享，而玩家期待的比如无线流媒体、无线媒体同步、无线网络分享（不限距离而是通过Wi-Fi接入无线网络）等更加实用的功能却没有很好的支持，尽管可以通过破解使无线功能更实用，但实用意义并不大。
尽管以上六条被说成Zune的不足，不过更多的是反映出消费者对于Zune以及iPod在功能上更多整合，以及更贴近实际使用的愿望。据悉Zune将在圣诞到07年1月末这段时间内对Zune的软件进行升级。
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