行业年终盘点:安全厂商“两极格局”

互联网 | 编辑: 吴雪惠 2012-02-04 06:16:00转载

在刚刚过去的2011年,中国安全行业经历了一次具有划时代意义的变革,在奇虎360、金山网络宣布永久免费后、瑞星也按耐不住毅然投身永久免费阵营。与此同时,百度、腾讯等互联网巨头也试水互联网安全领域,推出的安全产品在短期内迅速占据半壁江山,致使安全市场格局面临着进一步洗牌的形势。

但多项证据也显示,面对腾讯、金山等竞争对手强势崛起,360安全卫士多年的江湖霸主地位风雨飘摇,安全行业大格局面临着随时洗牌的新机遇和新挑战,可谓“溪云初起日沉阁,山雨欲来风满楼”。

作为专注于互联网行业的IT类垂直媒体,DoNews通过多位业内资深人士组成的评审团引荐,通过对奇虎、百度、腾讯、金山、瑞星等多家候选安全产品的严格测试和审核。选取了市占率和影响力最大、用户口碑最好的两款安全产品——QQ电脑管家和360安全卫士进行测试,发现二者在2011年在很多领域展开激烈的厮杀, 在部分重要的细节和领域可谓不分伯仲,惺惺相惜。

对于如何对比两款安全产品的性能和服务谁更优越,业界标准也有不少。DoNews借鉴了多位资深安全人士的建议,以及多年来对安全行业的积累和沉淀,选取了“版本迭代”(新版更新频率)、“运行攻略”(重要运行参数)、“推陈出新”(创新应用问世)、“细节专注”(产品细节服务)等四个主流领域进行详细对比,以飨读者。

1:版本迭代

DoNews 点评:QQ电脑管家在2011年共推出了16个版本,包括13个beta版。而360安全卫士2011年共发布了6个正式版本,版本更新速度稍逊一筹。Beta成了二者血液里共同基因,真可谓,生命不止,beta不息。

提及2009年的3Q大战,相信经常上网的朋友多有了解,“战后”一年,QQ电脑管家相继推出了多款重量级产品,包括Q盘等云服务产品令不少人眼前一亮。起源于QQ医生的QQ电脑管家,目前拥有云查杀木马、系统漏洞修补、实时防护、清理插件等多项安全防护功能,与老牌的奇虎360安全卫士相比,影响力和美誉度以及综合实力已基本持平,二者你追我赶的竞争。

2011年,从二者在新品研发速度来看,都推出了大量的版本,包括正式版和beta版,基本一个月推出一次beta版本。但通过仔细对比发现,与QQ电脑管家相比,360安全卫士的正式版要超过QQ电脑管家,显示其较为强劲的产品研发能力,而在beta版上,QQ电脑管家表现出初生牛犊不怕虎的精神,连发13个beta版,甚至一个月连推两款,值得一赞。

在2011年1月、8月、10月、11月四个月份,QQ电脑管家连推两款新品,6月份连推出三款新品,全年共计16个版本,包括13个beta版。而360安全卫士却只推出了6个正式版,有数个月份无任何新品推出。与此同时,QQ电脑管家在2月(春节期间)和4月份无新品推出,其他均有相关的版本推出。

同时,2011年QQ电脑管家的品牌推广力度也要远远超过360安全卫士,包括在户外广告、车载、灯箱、网络广告、电视等媒介上大手笔宣传投入,品牌影响力与日俱增。

2:运行攻略

DoNews 点评:通过对多项性能测试发现,二者在安全测试领域多个指标可谓不分高低,360安全卫士在多项重要的应用运行流畅度上占据优势,如在全盘扫描速度上领域大胜。而QQ电脑管家的进步速度值得刮目相看,6.5版比6.3版在多个领域实现大幅改进,在查杀木马和漏报率指标中要高于对手,同时占用电脑内存也比对手小,360安全卫士的“鸭梨”可谓不小。

通过二者在多项重要的运行参数来看, QQ电脑管家进步神速,多项指数比肩或超过360安全卫士,竞争力提升较快,值得肯定。

不可否认的是,360安全卫士的部分重要参数不及QQ电脑管家,如在“托盘出现速度”一项,360安全卫士8.3版却“超标”,高达3.27秒,QQ电脑管家最新版仅需1.26秒。在“漏洞下载速度”来看,360安全卫士也是以425.61 KB/S,大幅落后于QQ电脑管家的497.28KB/S。

但360安全卫士的部分运行数据大幅超越QQ电脑管家,如在“软件列表出现速度”一项,360安全卫士以2秒的速度超过QQ电脑管家的3.22秒。在“安装包安装时间”一项,QQ电脑管家是 29.92秒,360安全卫士只需15.33 ,领先幅度较为明显。

在综合评比中可以发现,二者在多项指标里互有优劣,难分高下,QQ电脑管家进步速度有目共睹,但以360安全卫士的行业地位来看,或有“不进则退”的迹象。
 

3、推陈出新

DoNews 点评:二者在2011年都推出新应用的研发力度都很威武,尤其是在网络流量监控方面。QQ电脑管家虽然独家首创的数量要远大于360安全卫士,但在部分应用的稳定性需进一步完善。而360安全卫士竟有几款产品疑似抄袭,值得反省。

纵观二者在2011年的推新品力度,都有不俗的成绩,例如在上网行为、云服务、文件安全性、摄像头保护、上网保健等多个细节令人眼前一亮。如QQ电脑管家的软件小管家(现已更名为小Q书桌), 其简洁的产品设计和人性化操作体验,用户可以把任何常用图标添加进去可以便捷启动,从而保持桌面整洁,从而实现在windows上实现平板电脑滑屏体验。

在“软件(C盘)搬家”一项,二者都很值得肯定。用户的磁盘(特别是C盘)空间占满后,会导致系统运行变慢,某些操作无法正常进行。使用二者的产品后,用户可以根据需要搬移选中的文件和软件到其它磁盘,软件仍然可以正常使用而不受影响,这对很多初级的小白用户很受用,不少用户对DoNews反馈也多是正面。

不可否认,与QQ电脑管家相比,360安全卫士的产品线存在一定的不足,如“未知文化打开,智能换肤、硬件大师等应用暂未推出。

4、细节专注

DoNews 点评:今年“微创新”理论在二者身上得到了强烈体现,360安全卫士作为始作俑者,推出了大量的人性化的应用,对用户使用心理的细节把握到位。而QQ管家也是当仁不让,顺势推出了多款360安全卫士暂未染指的不起眼的小细节,同时加以改进和优化,足以让360“羡慕嫉妒恨”了。

俗话说“细节决定成败”,一款好的产品同样如此,如何能抓住贴心细节,遵循用户使用习惯,提供如“天鹅绒”般的悉心体验,是决定其成败的关键所在。QQ电脑管家和360安全卫士在追求极致服务上大同小异。360安全卫士就是通过“微创新”理论,一步步发展壮大到今天的江湖地位。

小编在综合衡量二者的相关细节发现,360安全卫士的用户口碑不错,部分细节性应用做的也很好。作为后起之秀,QQ电脑管家在细节的打磨上精耕细作,已经有超越360安全卫士之势,值得期待。

如在”木马自定义扫描”一项,QQ电脑管家是木马查杀中的指定位置扫描,可以记录用户上次选择的扫描位置,下次使用时无需二次选择。而360安全卫士需要用户在每次执行自定义扫描之前,选择扫描位置,相比较不够人性化。

QQ电脑管家提供了软件资源、软件推荐、软件下载、安装、卸载等主要功能,2011年6月30日发布了软件小管家,进一步提供了软件图标管理功能,使用体验得到用户的肯定之后,进而独立成小Q书桌持续做精,正式形成用户良好体验上的闭环。但360安全卫士的软件小助手发布后,则没有很好的发力,版本研发和发布迟缓,体验上也少有惊艳,在软件图标管理这个环节显出弱势,用户体验没有形成良好顺畅的闭环。

当然,瑕不掩瑜。世界上暂时还没有任何一款完美无缺的产品,360安全卫士和QQ电脑管家同样如此。但已经可以明显的看到,QQ电脑管家的与360安全卫士的差距已越来越小,二者并驾齐驱的势头也越来越明显。

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