先行后行
在11月的市场中,没有比和记黄埔推出的X-Series计划更令人兴奋的事了。
16日,和黄宣布旗下3集团在全球推出 X-Series 移动宽带服务,X-Series 用户可以和固网宽带接入一样以包月方式享受移动上网服务。包括通过 Skype 无限量使用手机话音服务,通过Sling在手机上观看家居电视,通过Orb接入家中个人电脑;还可以使用 Yahoo、 Windows Live Messenger 和 Google 等各种互联网及即时消息服务。
在该计划推出的这几日中,市场反响强烈,虽然这一计划也给和黄的其他相关业务带来自我竞争,以及被分析家疑虑是否会重蹈英国市场低质客户的覆辙,但无疑通信运营商因为利益形成的计费默契终于被和黄打破。如同密不透水的木桶被扎破了一个洞,和黄的X-Series已经推倒了第一张多米诺骨牌,虽然它也是出于无奈。
先行者的代价
在3G的道路上,和黄无疑是先行者。
先行者可能更早地占领市场,但是先行者也必须付出培育市场的代价,并不是所有的企业都可以像和黄一样,拥有如此庞大的资本和风险承受力,在长达6年200多亿美元的巨额投入面前泰然处之。
从2000年开始发展3G的和黄,比其他运营商更早看到了3G的商机,它出售了欧洲所有的2G业务转投3G,经历了欧洲3G牌照的高价拍卖。迄今为止,和黄在全球的3G网络投资已经超过270亿美元。2005年和黄全球3G服务的平均每名新用户的成本为293欧元,全球手机补贴更是高达250亿港元,高昂的成本造成和黄的3G业务在2006年之前一直处于连年亏损之中。
6年持续亏损却依然持续投入,除了令人敬佩的和黄的远见和对风险的承受力,这种投入更仰赖于和黄在基础能源、港口贸易、零售业等方面丰厚的盈利能力。在欧洲3G狂热期,和黄通过银团贷款、卖方信贷、股东贷款以及企业债券等多种融资方式,解决了部分欧洲国家的3G网络建设问题。2003年,以出售给日本NTT DoCoMo和荷兰Royal KPN NV的英国3G业务35%的股份所得和其他一次性所得78.1亿港元,缓解了3G业务亏损的压力。2004年,和黄不断筹划各种分拆上市、出售资产的操作。同时,李嘉诚增持627万股和黄股票向市场表达其对3G的信心。2005年,和黄3G业务持续亏损,但其海港业务和能源业务的强劲表现以及186亿港元的一次性收益和投资价值重估帮助抵消了部分亏损。
后发者的优势
后发的优势从来都不在于赶超,而在于跨越。
与全球的通信运营巨头相比,在用户数量上,和黄是个后进者。作为运营商,和黄的初衷并不想推倒这一张骨牌,因为它也是这一利益团体中的一员,但是欧洲市场的竞争压力和3集团的持续亏损使和黄再遵循红海战略竞争的前景渺茫,在既定的游戏规则中和黄赶超乏力。
和黄一直寄希望于随着3G用户规模的不断扩大,销售额将逐渐抵消其运营成本,使自身的3G业务接近盈利的临界点,而这个时间点却一直未能到来。上千万3G用户给3集团带来的是巨额补贴,而在市场份额方面,在英国它仅仅占有5.1%。意大利3G市场用户在今年上半年增长了16%,但英国用户同期仅增长4%,远没有达到实现可靠盈利所需的临界点15%。和黄也曾经遵循传统的游戏规则进行针锋相对的竞争,在欧洲发动了大规模的价格战。但这种策略使和黄的用户ARPU值下降,造成了巨大亏损,同时也在一定程度上损害了“3”的品牌形象。
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趋势
X-Series的推出,对此时的和黄而言是一个突破游戏规则走向领先的蓝海战略。Skype一度被全球运营商们视为洪水猛兽,而在3G时代,它却成了和黄蓝海战略的突围点。和黄作为以3G为概念的运营商,未来的数据业务将是其主打服务内容,通过牺牲部分通话业务大量圈地,X-Series将使“3”的数据用户急剧增加,数据流量会以更快的速度增加。只要拥有稳定忠诚的用户,便可从其他业务中弥补损失。而对传统的运营商巨头来说,却将面对通信业务的大量流失。
包月宽带接入使得手机用户可以连接互联网一直在线,Skype到 Skype免费通话等于手机到手机通话,使得移动数据用户突破移动运营商专网的束缚,直接接入互联网,这将强烈冲击现有的移动话音通信业务。和黄的X-Series的推出如同打开了潘多拉盒子,将对现有的移动数据通信的运营模式和产业链产生巨大影响,移动运营商在产业链中总揽全局的主导地位将不复存在,移动运营商的专网带来的高额利润也将不复存在。
无法阻挡的趋势
传统的电信运营模式在互联网冲击下节节败退,这是一个无法阻挡的趋势,移动运营商的专网是传统电信运营模式的最后的乐土。然而互联网终究还是要进入移动运营商的“后花园”,不管各国的移动运营商如何尽力避免这一天的到来。12月1日,和黄“3”打开了潘多拉盒子,于是这一天来了。
X-Series包月接入互联网将促进移动新媒体的快速发展。ORANGE、沃达丰等运营商已经感到了3集团带来的冲击,也开始朝3G时代的数据和移动互联网接近。据悉,ORANGE将在12月份与Orb签署合作协议,沃达丰也准备在全球推Orb服务,Orb总裁Joe Costello不久前曾表示,目前正在跟欧洲和亚洲的多家运营商洽谈。
与通信业界对3G的话题的思考、论证和决策相比,普通消费者的判断其实很简单,消费者并不关心标准、技术、网络,他们只关心能够得到什么样的服务。“X-Series将使每个人获得他们想要的东西。”和记黄埔集团董事总经理霍建宁认为,“这是一个按照理想建成的互联网,移动宽带是移动服务的自然发展方向,会将互联网的全部力量延伸到手机上。”
通信、广播、综合性媒体和互联网的融合将开启巨大的新市场,趋势是无法逆转的,顺应趋势者将占据下一个舞台。今日的和黄与6年前相比已经不再孤独,除了Skype、Sling、Orb外,X-Series还整合了谷歌和雅虎的搜索、eBay的拍卖服务,同时在终端上获得了诺基亚和索尼爱立信的支持。这些重量级的服务商的支持表明,和黃在3G业务的远见和步伐已经获得了认同,先行者已经走完了独自冒险的旅程。
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