从宏观角度来说，2012年商用电脑的技术和产品变化趋势，主要体现在以下三个方面：第一个是网络层面。这几年来面向中小企业的商用产品，不论是软件、网络还是SaaS解决方案都越来越成熟；第二个是操作系统层面。2012操作系统领域最大的亮点，就是微软Windows 8的发布，将会给用
本期话题：
商用电脑的变化趋势
邀请嘉宾：
宏碁中小企业台式机产品部 负责人 刘海军
下期话题预告：
桌面计算新年趋势分析
迎接新变革，拒绝同质化
——访宏碁中小企业台式机产品部 负责人 刘海军
本报记者 彭承文
从宏观角度来说，2012年商用电脑的技术和产品变化趋势，主要体现在以下三个方面：第一个是网络层面。这几年来面向中小企业的商用产品，不论是软件、网络还是SaaS解决方案都越来越成熟；第二个是操作系统层面。2012操作系统领域最大的亮点，就是微软Windows 8的发布，将会给用户的操作体验和使用习惯带来一场革命性的改变。此外Windows 8对触控屏技术的支持，也将在商用电脑产品上得到相应的体现；第三个是硬件层面。2012年英特尔将会推出新一代的Ivy Bridge平台，以及面向企业市场、支持新一代vPro商务平台桌面技术的B75等芯片组方案，无论是在商务应用还是资产管理方面，都会为中小企业带来相应的考量。另外AMD也在酝酿一场新技术和新产品的普及。目前其APU产品在笔记本领域已经有不错的表现，2012年在台式机领域也会有更大动作。
为了让计算机与移动设备的互联更加方便快捷，在I/O接口方面，USB 3.0也将在2012年的商用电脑产品中得到广泛采用。在桌面显示方面，除了响应速度更快，操控界面和视频感觉更好外，20英寸以上的大尺寸屏幕也将越来越普遍。在健康环保方面，绿色节能的LED显示屏也会更加普及。在中小企业商用台式产品方面，个人以为今年有两个重点，一个是一体机。目前这块市场做得比较好的主要是联想，但是宏碁在并购方正PC业务之后也会针对一体机市场发力，让客户获得满意的体验；另一个是小机箱产品。对办公空间的高度敏感，使得初期成本较高的中小企业用户对小机箱产品有着很大需求，因此今年宏碁的重点推广方向是10升和17.5升产品。
硬件配置与操作系统的高度同质化，使得电脑厂商很难做出差异化的产品。但是作为IT厂商，宏碁还是要不遗余力地满足客户的个性化需求。经过这几年的调研，宏碁的感悟是中小企业在商务办公中主要有两大需求：一是安全，二是服务。在安全方面，宏碁结合数据安全和系统安全，通过商务安全一键通这样一个比较成熟的产品，在数据的加密、拷贝、修改、保护、备份、恢复等方面为用户提供了既简单又实用的解决方案。今年宏碁还计划将商务安全一键通的应用进一步扩展到线上和线下。在服务方面，除了为中小企业的人员、资金和业务管理提供相应的解决方案之外，2012年宏碁还将针对服装、酒店、餐饮等行业开拓一两个细分市场，并在时机成熟的时候将相应的增值服务解决方案提供给客户。去年宏碁曾经做过调研，从企业用户的反馈来看，对宏碁商务安全一键通有一定认识和了解的用户所占比例在60%以上，正在使用的接近50%，其中安全方面的功能应用要高于增值服务方面。
2011年国家修订了中小企业划型标准，提出了大、中、小、微型企业的概念。其中小型和微型企业人员较少，技术力量较弱，在创业期和成长期对产品的依赖性较大；而中型企业则对产品性价比、服务时效性、特色服务等有着较高的要求。作为IT厂商，宏碁最大的特点就是具有很强的整合能力，除了在产品的稳定性和安全性上下功夫外，还能通过全球化的采购有效控制成本和价格，并为中小企业用户提供全面配套的解决方案和不断提升的服务。
针对技术发展和用户需求的变化，宏碁将会在2012年推出更加丰富的产品线。根据调研，中小企业对于商用产品的需求主要有小尺寸、中型尺寸、大尺寸、一体机等四类，而宏碁不仅可以提供小到8升、大到30升的全尺寸产品，而且还能针对企业应用提供方便实用的安全和增值服务。
自从并购方正PC业务之后，宏碁商用电脑的变化非常显著。以前宏碁的台式电脑产品中并没有中小企业这条线，在与方正商祺合并后，为了提升核心竞争力，2011下半年和2012年重点开展了产品整合、通路整合、运营整合等三大整合。其结果是改善了运营效率，降低了运营成本，提高了市场竞争力，产品也越来越犀利。2012年宏碁的目标是练好内功，发挥全球采购优势和整合优势，通过提供强有力的产品和解决方案，在中小企业市场占有一席之地，从而让自己更上一层楼。
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