近日，北京市12365接到消费者投诉，反映购买的某品牌打印机耗材和硒鼓，在使用中发现质量存在严重问题，要求对产品进行真伪鉴定。
近日，北京市12365接到消费者投诉，反映购买的某品牌打印机耗材和硒鼓，在使用中发现质量存在严重问题，要求对产品进行真伪鉴定。
据12365工作人员介绍，当前，硒鼓主要分为原装鼓、品牌鼓、再生鼓三种。原装鼓为生产厂商生产的原装硒鼓；品牌鼓是拥有自主品牌和技术的品牌硒鼓；再生鼓就是将原装的旧硒鼓进行一下技术处理和翻新，再生鼓经常被不法商贩假冒原装鼓在市场上销售。目前 电脑耗材市场假货主要有三种，一是假盒装真鼓，还有一种是真盒装假鼓，再有就是假盒装假鼓。
业内人士说，假货对用户的 打印机会造成很大的损害。假货质量通常很粗糙，打印效果不佳，如清晰度差、色彩不均匀等。此外，假墨盒会堵塞打印头；另外，假硒鼓中的炭粉常常泄漏，一两个月就会使机器损坏，导致必须到维修中心去维修。如果由于用户使用假耗材，所造成的故障不属保修范围，这就会给用户带来更大的损失。同时，泄漏的炭粉吸入肺中，对人体也有伤害。而正品的耗材则不会出现这些问题。由于假耗材成本低廉，因此，对生产厂家的正常销售和利润产生巨大的负面影响。
专家提示，要想判断真假硒鼓，最直接的方法是打开外包装，查看感光鼓。原装硒鼓的感光鼓的颜色为灰暗的蓝色或浅褐色，而假冒硒鼓的感光鼓颜色为明亮的绿色或蓝色。原装硒鼓感光鼓的表面光滑程度极高，无任何划痕，而有些假冒硒鼓的感光鼓表面粗糙，有明显的划痕。原装硒鼓外包装背面上的序列号应有一长方形胶印框，有些假冒硒鼓的序列号无胶印痕迹。但是，消费者与用户终究是外行，不可能通过一些简单的知识就能辨别真伪。因此，在购买电脑耗材时不要贪便宜，最好还是去专卖店和认证店购买，这样可以避免购买到假货的风险。
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