中国万网副总裁张占勇出席2006中国搜索年会并发表演讲。
中国万网副总裁张占勇出席2006中国搜索年会并发表演讲
各位来宾大家好，首先向大家简要介绍一下中国万网，中国万网是中国最大的域名注册和虚拟主机托管服务提供商。先后帮助客户注册中英文域名超过100万以上，为10万多家中国中小企业提供了网站托管服务。为了使中国万网业务快速发展，我们采用了网络广告、户外广告公关文章的投放等进行市场推广。还有非常重要的搜索引擎营销，万网市场营销是基于光投放、回报检测的系统来执行的。万网重视的是投放，投放一定会有回报。搜索引擎是万网长期进行投放的推广形式，这是因为我们在长期使用过程中发现搜索引擎的营销效果非常好。
各个搜索引擎厂商的差异很大，有可能这个厂商的客户转换率高一些，有的厂商低一些。在投放过程中我们也会采取相应的策略，对于投放效果好的我们会投放的多投放效果差的就投放的少。这就是我今天跟大家分享的第一个经验。所有的投放一定要做好投放监控，知道投放能带来什么样的回报。我们发现恶意点击对投放带来的成本增加有时候是非常显著的。如果恶意点击控制工作不能有效的执行，那么搜索引擎营销就有可能失去成本优势。有些选择搜索引擎营销肯定是因为投放能摸得着，带来的回报高。如果失去这一点可能传统的媒体也会投放，因为我们要的是效果，并不要求一定是冲着搜索引擎营销这几个字的。什么样的投放效果好我们就会选择什么。网络广告如果效果好依然是投放的主体。
第二个意思，大家都在谈网站优化，或者是搜索引擎优化，万网是非常重视客户感受的公司。万网长期都在从事着网站优化工作，但是优化的目的完全是为了客户。比如说客户购买一个域名过程中流程是不是顺的？支付是不是方便？是不是能够正确理解每一步要做什么？这些过程中从来没有考虑过搜索引擎怎么看这个网站？这是要给大家传递的第二点，就是网站优化着眼点是客户，不是搜索引擎。如果你的客户对网站满意，那么搜索引擎就会把你的网站排在很高的位置。当然，这跟各个搜索引擎的情况表现也不一样，比如说当输入域名的时候，有的搜索引擎中国万网就是第一位显现出来的网站，另一位搜索引擎可能就是翻到第二页了。这时候如果关心搜索引擎上的排位不关心收入情况的变化，你可能很着急，会想为什么跑到后面去了？对于我们来说我们并不在乎这些，当然搜索引擎优化有可能带来资金上的节省。但是资金的相应投入也是可以用投入产出计算方式算出来的。比如找一个ITU帮你优化，花了多少钱，带来的回报是多少，也是很容易比较的。我相信进行对每一次的投放进行长期的监控，比如现在效果不好就暂停一下，找一下原因为什么？如果找到了就接着投，找不到就接着找。不管是传统媒体还是搜索引擎，哪个效果好就投哪个？这样的话我相信营销做的会更灵活一些。
第三要跟大家传达的是“网站是搜索引擎存在和发展的基础”。搜索引擎是因为网站太多应运而生的，也是随着网站的增加它的能力也会越来越强，大家越来越离不开它。中国现在有关的网站数是78万个，中国中小企业数超过2000多万。这可以看到一个巨大的增长空间，有很多公司，包括万网在内在努力致力于这些企业都拥有自己的网站和域名，让他们通过互联网拓展自己的业务。万网的销售始终关注客户需求的变化。比如客户买一个域名，万网可能已经知道它很有可能建立网站。我们可能就在这个时候跟他介绍如何建立网站，以及建立网站的好处，希望他能够做一个网站。当这类客户做完了网站之后，过一段时间会做网站推广。因为流量涨了一些，或者上面已经有很多内容了。按照道理来讲这是一个很顺畅的销售过程，我想表达的是我们在域名和主机包括搜索引擎推广之前，这个规律性非常强，我们做的非常好。但是，在推广业务里也有一些做的非常好的，特指搜索引擎的推广，我们做的情况并不理想。其中有很多原因，一个原因跟搜索引擎厂商采取的渠道政策是直接相关的。我们这个公司是以客户出现需求以后自然的产生一种消费行为，而不是强迫性的，不是说我给他灌输一个思想一定要买点什么东西。现在看搜索引擎厂商贡献上越来越小了，我们也希望能够找到一些新的机会，补上。
我们一直相信有一个道理，就是网站多的地方与网站相关的需求就一定密集。万网超过十几万中小企业的网站这么密集的区域与网站相关的很多应用都可以推广。比如我们近期进行了视频托管的调查，反应非常强烈。网站推广业务也是网站相关的业务形式，道理上也应该表现出很强的关联关系，在万网这边也有很强的需求存在。我们万网也一直把推广产品线作为一条非常重要的产品线看待，希望今后有更多的合作厂商与我们进行这方面的合作。为中国互联网的发展添一把力。谢谢大家！
作者:张占勇
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