或许大家都知道暴雪在近日裁掉了600名员工,裁员对于暴雪来说会有什么影响?又是否代表了背后有些什么含意?让我们从这次裁员的背后看看暴雪的政策与方向。
或许大家都知道暴雪在近日裁掉了600名员工,裁员对于暴雪来说会有什么影响?又是否代表了背后有些什么含意?让我们从这次裁员的背后看看暴雪的政策与方向。
Mike Morhaime的声明
暴雪总裁Mike Morhaime罕见的在昨日发表声明,表示暴雪裁撤了600名员工,但绝不影响游戏开发的进度,因为裁撤的人多半不在开发小组。而且还顺便给了玩家(股东)一剂定心丸,表示《暗黑破坏神III》即将在数周内发表上市日期。
据情报所悉,裁员范围不光是美国的暴雪总部,各地区的暴雪分公司都有人遭殃,这样看来总部的风暴反而小了点(因为研发单位都在总部)。而倒了楣的人估计都是客服、行政、营销、信息等人力。虽然暴雪以经是迈向世界的企业,但是600人代表的是依然有10~20%的人数(依据09年的媒体报导,暴雪员工数约3000人,总部约有1200人),这个裁员的幅度可说不上小。
裁员的好与坏
对于一个企业来说,裁员代表的并不一定是坏事,而美商在这方面比起亚洲企业更是不手软,意即美商比较不会顾"情"。可能员工为公司奉献了近10年还是落得中年失业一途。但对于企业本体来说,除了节省成本外,也有机会出清掉一些所谓的"肥猫"(凭着年资领高薪的人),也可以做人力资源的重整。因此适当的裁员某方面来说对于企业的换血是良好的。
当然坏处就是会落人口实,而且不管找几百个借口,"节省成本"一定是裁员决定的第一考量(这一点从今年停办BlizzCon也看得出来),而需要"节省成本"代表的就是公司的营运目标并没有达成。营运目标不一定是不赔钱就好,也可能代表了营收下滑,特别对于已经上市上柜的公司来说,已经不是老板说了算,还得看看投资人是否对你的公司有信心,否则资金一旦短缺可就糟糕了。
裁员对公司的缺点是,人力精简的同时也要慎防自家公司的机密或资料随之出走,毕竟非自愿性的离职多半会引起员工不满,虽然或许暴雪给予的资遣费不会太糟,但人会不会被敌对公司挖走?或是有人曝光暴雪目前的计划则很难说。
成本大增的魔兽世界
对于暴雪来说,裁员最大的主因还是因为《魔兽世界》的人数下滑,而相对来说《魔兽世界》也养活了不少人,如果我们看暴雪的三大作品,《星际争霸》和《暗黑破坏神》系列都属于战网类的游戏,这类游戏暴雪在全球建立五大服务器点,主要只负责游戏大厅的运作,营运成本也远比《魔兽世界》低很多。而《魔兽世界》需要属于自己的服务器,虽然都由暴雪控管,但是在收费、客服、信息、营销等等需求的人力,乃至于耗费的硬件都不可和另外两作比拟。
以台湾为例,负责营运《魔兽世界》的智凡迪,和台湾暴雪分公司的员工数其实差距就已经非常大,同理其他地区也是如此,这也是MMORPG有所属的地域性问题。简单说,《魔兽世界》每拓展一个点,就得投下大幅的人力和硬件成本。反观星际和暗黑,虽然收入不比魔兽,但是消耗的人力和硬件相较却少更多,就像很多玩家其实并不知道,早在很多年前暴雪就在台湾设立了办公室(当时松岗还是代理商,你就知道有多古早了),这也是为什么当时暴雪一飞冲天的原因。
暴雪的未来会好吗?
事实上就营收面来讲,去年《魔兽世界》的人数下滑是事实,即便在巴西上市,也没能挡住下滑,去年损失的180万玩家,若以月费15美金来计算一整年,那其实是天文数字的损失,加上"包魔兽整年送D3"的活动,代表今年D3的首批销售量至少少了100万套,另外在所属的公司Activision因为几款作品缴出比暴雪更亮眼的成绩后,自然暴雪也会有来自各方的压力。
以作者的看法,这样的裁员确实如Mike Morhaime所说,不会影响暴雪游戏本身,这600人可以说是因为《魔兽世界》营收下滑而成的替死鬼,然而七年的《魔兽世界》即便不断推出新资料片,要反弹的力道相信也有限,人数即使回流也很难再创新高。暗黑III和接续的星际资料片相信依然都会有一定的获利,但暴雪的真正的考验,将是未来赌在未公开的"泰坦计划",否则随着《魔兽世界》老去, 裁员的行动将不会是最后一次,甚至有可能导致暴雪于海外的分公司结束营运。暴雪的未来,依然掌握在这次躲过裁员风暴的"研发单位"手上。
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