“在忙吗？能不能帮我一个小忙？”“嗯，你说。”“帮我充下值？”“好啊。”“8张面额100的。”······以上就是一个网络骗子诈骗的全过程。
“在忙吗？能不能帮我一个小忙？”“嗯，你说。”“帮我充下值？”“好啊。”“8张面额100的。”······以上就是一个网络骗子诈骗的全过程。昨日，多位MSN用户向记者反映，其账号被盗，且在不断地向好友们发送“几近完美”的诈骗信息。
相关专家在接受记者采访时表示，在层出不穷的网络安全事件中，用户处于最弱势、最无能为力的环节，网络服务提供商以及国家相关部门应承担起相应责任。
再现“完美骗局”
“8张面额100的。因为有朋友在旅行社工作，需要送给客人。急用，拜托你了。”4月16日晚上7时，还在办公室加班的王先生收到来自同事张小姐MSN的求助信息。
虽然对充值数额较大存有疑虑，但介于张小姐给出的理由也令人信服，于是王先生便去买了充值卡，准备将序列号和密码发给张小姐。
正在这时，他听闻办公室的另一头也有同事要帮张小姐买充值卡，之前的疑虑再次涌上心头。在致电张小姐本人之后，王先生确信这是一个骗局。
经过了解，王先生发现，有张小姐MSN的人几乎都收到了类似的求助信息。此外，还有一些人收到了来自张小姐MSN的一些网络链接，而凡是打开链接的人，其MSN此后也出现了被盗现象，并发出上述诈骗信息。
事实上，早在去年年底，这一“充值诈骗”的戏幕就在MSN上大批量上演。当时，MSN中国还为此事发布声明称：“已经注意到部分MSN用户遇到账号密码被盗的问题，MSN中国非常关注，已经向美国总部汇报，并立即展开了调查。”不过，从长期持续发生的骗局来看，MSN显然没有给出妥善的解决方案。
盗号已经“产业化”
“账号发生这种情况很显然是被盗了，而导致这种情况可能有三种原因。”昨日，瑞星安全专家唐威在接受《国际金融报》记者采访时分析，第一，MSN或者第三方合作伙伴的数据库被黑客窃取。第二，黑客利用木马控制上千台电脑，当木马中加入窃取密码功能时，黑客就可以窃取到成千上万的MSN密码。第三种就是利用钓鱼网站骗取一定量的MSN账号密码。
唐威告诉记者，这种盗号集团有一个很完备的产业链，有人负责盗取账号，有人负责通过“求助充值”等各种手段实施诈骗，也有人负责把诈骗得来的话费变现。“由于盗号人可能已经了解了账号用户的基本资料，所以在实施诈骗时，被骗人很难感觉出异样。”
记者发现，假如仅以一个有100个好友的账号被盗计算，每人潜在被骗金额为800元，那么，这个账号涉及的诈骗金额最大可达到8万元。更为严重的是，盗号者还给每个好友发送链接，种植木马病毒，最后更多人号码被骗。
谁为网络安全埋单
昨日，记者就此事联系了MSN中国的相关负责人，该负责人将预防办法更多地倾向于用户的自我保护。他表示，为了更好地防止类似事件的发生，MSN中国加大了对用户的安全教育，并列举了十大保护账号安全的锦囊，教大家如何更好地保护MSN账号，预防账号密码被盗。
在上述负责人给记者发来的邮件中显示，这些锦囊包括不点击陌生链接、不随意输入账号密码、提高密码复杂度、完善密码保护信息、如果发现被盗先冻结后找回、加强账号安全保管等。不过，邮件并没有提及作为聊天工具的提供者，在密码保护机制方面的改善措施。
值得注意的是，事发后，张小姐拨打了110，欲寻求公安部门的帮助，及时制止此次盗号诈骗事件扩大。然而，公安部门给出的答复是，需要有财产损失的被害者来报案，否则不予受理。
企业不负责、公安不受理，那么网络用户的安全问题究竟应该由谁来负责？
对此，东南大学法学院律师张马林认为，在整件事件中，用户处于最弱势、最无能为力的环节，由于互联网服务提供商设计上的漏洞才给犯罪分子提供了可乘之机，因此，互联网厂商应提高自身密码保护机制，承担起应尽的责任。
“网络安全属于公共安全的范畴，对于公安机关来说，因诈骗未遂为由拒绝受理报案是失职行为。”张马林表示，国家相关部门应该尽快建立相关法律，明确用户、企业等相关方面的责任义务，引起各方重视，实现有法可依，有权可维。
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