近日,谢小姐遇到了一桩烦心事。在一次网购后,因为不满意商品质量而给了网店“中评”,谢小姐竟然遭到卖家三番五次的电话骚扰,甚至被卖家恐吓“送花圈”,严重影响了谢小姐的正常生活。网购时,我们都会留下真实的联系方式,但如果遇到这种无良卖家,难道消费者真的只能选择屈服吗?
图1:买家在遭受店家的骚扰行为后气愤的追加评论
其实,网购后想“真心”评价并不难,有网购达人就推荐使用360手机卫士的防骚扰功能:将无良卖家加入黑名单,这样他打再多电话、发再多恐吓短信也都是徒劳,彻底避免因信用评价所引发的骚扰问题。(如图2所示)
图2:360手机卫士可智能识别拦截骚扰电话、短信
除了把这些“黑心”卖家的电话拖到“黑名单”中,网购达人也提醒广大网友,填写地址和联系人资料时,最好不要透露座机电话,注重隐私保护,避免不必要的麻烦。
另有法律专家表示,消费者网上购物,享有和线下购物相同的权利,网店信用评价系统的作用就是让买家一起监督,是网店各项服务优劣的参考依据。而如果一给“差评”,卖家就不停的对买家实施电话狂轰乱炸,买家可以直接向电商平台官方投诉,如果事态进一步严重,买家可以报警,并使用法律武器维护自身权益。
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