固网运营商转型前已开始关注自身服务

互联网 | 编辑: 张蓉 2006-12-25 23:59:00原创

固网运营商近几年随着移动通信的发展固定通信受到了严重的市场冲击。固网运营商为寻求突破纷纷推出转型计划。近日,部分固网运营商开始关注自身服务。

近几年随着移动通信的发展固定通信受到了严重的市场冲击。固网运营商为寻求突破纷纷推出转型计划。近日,部分固网运营商开始关注自身服务。

固定通信的服务内容这几年在不断增加,然而,广大用户对于固定通信的新业务都还不熟悉,加之固网运营商的业务网点相对于移动运营商来说也还很少,所以严重影响了固定通信业务在百姓中的影响力。近日,我国部分固网运营商开始关注自身服务。有的通过电话回访完善自身服务,有的优化了业务办理流程。其实各固网运营商也都早已推出了很多业务,然而一直以来很少有用户知道一些新业务的特点,还需要对广大用户进行深入地宣传。随着固定通信运营商对自身服务的逐步完善,相信会有更多的固话业务像移动的M-ZONE一样深入人心。

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