柜台变超市 浅谈DIY卖场变革
随着DIY市场的兴起到疯狂再到退烧平稳,曾经的中关村卖场也经历了从最初的行商坐贾,混乱之治,到后来的开元盛世,群雄争霸,再到现在的冰川时代,转眼十多年了,DIY卖场的数次变革都是在不断的调整迎合这个市场。
中关村的拉客叫卖声还在耳边回响,但曾经最热的“哥们攒机吗?”已经变成“哥们买本儿吗?”,卖场销售主力军经历了巨大的变化,而卖场本身以同样寻求着变革,最近DIY电子超市在海龙开始了试运行,这次卖场的变革会是成功的试水吗?下面一起跟着笔者看一下柜台变身超市的DIY卖场前后。
柜台模式传承至今 商家素质良莠不齐
相信凡是去过中关村卖场的朋友们无一例外的遇到过拉客的情况。“兄弟攒机吗?”这句亲切而又耳熟能详的叫卖声已经响彻卖场十多年,如果你是初来乍到的攒机买家,回答了如此热情的追问,必然被连拉带拽的拖进某家攒机店里进行第二轮热情的服务。
如果你不幸遇到一个无良的奸商,攒机时偷梁换柱以次充好,要么认栽,要么理论,想要和奸商做斗争,在缺少有力监管的条件下,大多数消费者只能是哑巴吃黄莲。笔者曾经就在卖场遇见过被奸商坑了不服气的消费者,在卖场直接上演全武行,围观者甚多,但是没人来管,因为这里基本每隔几天都会上演同样的闹剧。曾经的柜台有点像断头台,消费者伸出脑袋挨奸商一刀。
这种柜台的销售模式一直持续到现在,随着市场管理的加强,现在的现象已经好转很多,商家也逐渐走上正轨,曾经鱼龙混杂、泥沙俱下的年代已经渐渐远去,拉客也变得文明友好许多,但是消费环境依然不容乐观,一个小小的柜台,上上小小摆着各种产品线的不同型号产品,过道空间狭小,而且产品肯定不齐全。想在一家店里全部攒到自己想要的配件几乎不可能。
市场降温电商突袭 柜台遭受双重打击
眼看柜台商家终于走上正规的时候,2012年DIY的寒冬让大家一下迷茫了起来。告别了早年间的疯狂,DIY产业终于在这两年趋于平稳和成熟,DIY逐渐向高端极客的专属发展进化,更多的用户选择了一体机和笔记本,攒机市场于是迅速萎缩。各路厂商死的死,伤的伤。
经销商则要遭受到双重的打击,不仅要面临产业的萎缩,更要接受新一代商户的挑战——电商。淘宝京东作为最出名的两个电商,将B2C和C2C模式成熟的运用在了电脑配件行业。你只要在家轻轻的点一下鼠标,所需要的各种配件全部打包送上门,不用再受柜台奸商的欺负,也免了出行的麻烦,一些特价活动以及供货较少的产品也能在电商这一端最先出售。
加之现在58赶集以及各种论坛的等等同城交易网站的兴起,更是把本就惨淡的经销商客源再次分流。面对如此惨淡的市场,不变则不通。
卖场改革寻出路 柜台变身超市
超市之所以能在全球各地的每个角落站稳脚跟,是因为不论买任何东西,消费者想要的无非就是实惠和品质,而这正式超市能够简单有效提供给消费者的。
DIY市场曾经也出现过电子商品超市。相信老一点的玩家还记得北京赛格市场,但赛格只是套用了DIY超市的噱头,并没有从根本上把实惠让利给消费者,消失也是必然。
在这个寒冷的卖场中,海龙最先做出了大动作,将四层全部重新装修,并且启动了超市的销售模式,曾经的柜台变成了超市的货架,上面罗列着各种产品,但是现在还是在试运营阶段,进驻的商户很少,产品十分有限,价格方面依然无法和电商相比,但是这只是卖场变革的尝试,据悉卖场在最近的劳动节将做大力宣传和促销活动,相信价格上虽然没有绝对的优势,但是传统的现场看货当面结账依然是许多消费者对电子产品的首选消费方式。下面要做的就是如何做好推广和销售。
电子超市优势劣势各有哪些
柜台变身超市之后,到底有哪些优势呢?笔者和卖场的商户简单交流之后总结几点优劣势如下:
优势:
1、正品保证。电子超市的进场费用比以往更高,只有有实力有信誉的经销商才会进驻,产品方面保证了正品行货。
2、统一收银,开正规发票,这样售后也容易解决,不会发生被奸商坑蒙说不清的情况,但商户的资金周转变慢,对商户的实力是个不小的考验,对消费者确实是件好事。
3、统一管理,笔者在市场转了一个小时,没有碰到一起疯狂拉客现象,商户只是在自家门口介绍揽生意,购物环境也更好了,十分宽广的过道和一目了然的的柜台。
劣势:
1、价格还是由进驻的商户自行报价并手写价格牌,并没有达到超市扫一下条形码的程度,所以还是需要消费者睁大眼睛,查询清楚型号和价格,以防被坑。
2、产品过少,挑选余地很小。
现在卖场人气不是太旺,据悉五一期间会有大规模的宣传促销活动,到时候笔者会及时关注,更新过多的市场见闻。
硬件超市前途如何
自行车行业应该是和电脑DIY较容易对比的产业了。大部分人还是选择购买成品自行车使用,而发烧车友们,自己购买不同的配件组装个性的自行车。相信这也是今后电脑硬件行业成熟阶段,正常用户选择笔记本和一体机,极客发烧友们购买自己需要的配件组装电脑,这就需要消费者拥有更加专业的知识,不然在超市买了INTEL CPU和AMD主板回家后泪流满面,得不偿失。所以DIY市场并不是走向寒冬,只是逐渐成熟,而卖场也同样从混沌无序的小柜台慢慢的变成统一正规的超市货架。他将面对的,是更加专业的极客发烧友用户,但一切下定论还为时过早,硬件超市的前途还是要着眼于瞬息万变的市场,与时俱进才随时变化是永久不变的生存之道。摩拳擦掌的海龙卖场和装修中的E世界也许正标志着新一轮的卖场变革已经展开。
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