自从苏宁易购四月中旬投资巨额资金挑起今年B2C行业首轮价格战以来，去年就巨额亏损的京东为求自保，并没有跟进，天猫商城也公开宣布放弃，闭关不应战，因此价格战一出竟无人敢于直接应战，活动首日即取得了5000万PV和1.5亿销售的开门红。咄咄逼人的苏宁易购乘势追击，在五一到来之际，又推出了更大幅度的价格战“五一不休 放价不止”。
誓夺五一家电网购魁首
点击进入苏宁易购官网首页，一片欢乐热闹的气氛扑面而来。“彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫，满1000返100，全场通用”、“全网低价，明星单品3折起抢6天”、“易付宝充100返100，五一返金全力出击”、“1000元机票抵用机会天天秒！全场打折再返利”的广告语赫然出现在首页最显眼的位置上，让人眼花缭乱，目不暇接。
如此劲爆的宣言，被业内人士解读为“刀刀见血，拳拳见肉”，而且很明显，苏宁易购拿出了其最具竞争力也最具杀伤力的看家品类——传统家电打起了全面的价格战，按照全网最低标价的基础上，传统家电单订单超过1000即可使用100元的充值返券，同时再得到100元等同于现金返还的全场无限制通用券，力度堪称惊人！
记者以索尼60寸3D彩电KDL-60EX720为例，在苏宁易购与京东商城之间做了一个对比。京东商城的目前的标价为14999元，而苏宁易购的标价是13699元，竟比京东商城的价格便宜了1300元之多，不可谓不惊人！
“五一黄金周是传统家电的全年旺季，我们当然不会错过！”当记者电话采访到苏宁易购执行副总裁李斌时，曾放言“没有人能跟随价格战”的他仍旧自信满满的对记者表示，“我们将用实际行动告诉广大消费者：五一黄金周传统家电网购第一必须拿下！”
以服务战完胜京东商城
李斌喊出要在五一黄金周冲击家电网购第一的目标，显然并不仅仅在于打价格战的底气，相比全网底价日，“五一不休 放价不止”的活动主题传达的另一层含义则是：苏宁易购将全面打响服务战！
电商企业在黄金周不敢打价格战的另外一个原因，是因为大多数电商企业的物流系统都是依靠外部的第三放物流公司，促销活动被货物无法按时送达所牵制，一直是电商企业的一大苦恼。
而苏宁易购却没有这样的烦恼，反而这样的大环境正是其发力的大好时机。经过苏宁电器多年的积累，苏宁易购与线下苏宁共享的物流网络覆盖全国，节假日不休息，确保准时送达！服务战是苏宁易购的杀手锏！
对此李斌也表示，多年的零售惯例，让苏宁服务的团队不仅不休假，还会大量调派人手增援，以确保激增的销售量。五一苏宁全国物流体系拥有近百个仓储中心、2000多个配送点，上万物流车辆和20000多配送员工将全员备战，配送范围遍及300多个城市和更多三四级市场，在配送范围和配送时效上均具有明显优势。在单日订单超过15万单的情况下，苏宁易购依然能够做到75%以上的半日达，这无疑是苏宁易购敢于打连续持久价格战的最大保障。
针对中国B2C市场上越来越激烈的竞争，电商如何脱颖而出呢？资深产业经济观察家梁振鹏认为，未来B2C企业在发展过程中，应该注重引进更多特色品牌、挖掘独有品牌资源、扩展平台功能、提升购物便利性，通过“错位经营”来避免与B2C同行形成同质化竞争。
对于苏宁这样同时具有线上、线下业务的零售企业来说，最忌讳的就是其B2C商城与实体连锁门店之间互相争抢客源，发生内耗。梁振鹏分析道，如果想要避免线上的价格战影响到线下实体连锁门店的销售业务，就应使线上特价促销的商品在品类、功能、外观、具体型号等方面要与线下实体门店有较大差别。近期苏宁易购重点打造的酒店、机票预订等虚拟产品、酒类频道均将上线，图书频道也将全新升级，这都会使得苏宁易购与线下实体连锁门店的产品差异化程度进一步加大。
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