苹果表示，已经意识到iPad需要支持多用户，并称公司的工程团队“目前正在调查”此问题。开发者对AppleInsider称，苹果在他们提交了漏洞报告后答复了他们。开发者在提交给苹果的建议中，只提了一个要求，即要求该公司在iPad增加多用户支持。
苹果开发者联系的全球开发者关系团队给出了正式回应：“经过进一步调查，已确定这是一个我们已知的问题，而且目前正在进行工程调查”。
开发商者称，他们经常使用苹果的漏洞报告提交新功能要求。然而，这次发出的标准格式信件，是苹果第一次真正回应特定开发者提交的报告。
苹果的回应不是第一次显示该公司可能在研究iPad多用户支持。在2010年iPad正式发布前，《华尔街日报》曾报道，早期原型设备曾被设计为可由家庭多个成员共享和定制。
据说，iPad共享是苹果设备早期开发阶段的主要关注点之一。该公司尝试的一个想法是，用户可在设备上留下虚拟张贴的便签，以便其他人开始使用时可看到。
苹果还考虑过让iPad有能力通过前置摄像头识别单个用户。2010年的报告称，“不清楚”这些功能是否会在发布时出现，事实上前3代iPad都没有这些功能。
脸部识别技术也是苹果提交与iOS设备多用户支持有关专利应用申请的关键组成部分。AppleInsider在12月透露了这样一种文件的详情，文件描述的系统可快速识别用户，并为用户提供独特的应用程序、设置和壁纸。
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