网易公布2012年第一季度未经审计财务业绩

互联网技术与在线游戏服务提供商网易(NASDAQ: NTES)，今天宣布了公司截止到2012年3月31日第一季度未经审计财务业绩。

互联网技术与在线游戏服务提供商网易(NASDAQ: NTES)，今天宣布了公司截止到2012年3月31日第一季度未经审计财务业绩。

网易公司首席执行官兼董事丁磊先生说：“我们自主研发游戏的受欢迎程度与日俱增，继续拉动收入增长。第一季度，我们的在线游戏收入同比增长31.4%，新游戏《倩女幽魂》与《天下3》发展势头强劲，《梦幻西游 Online》、《大话西游Online II》和《大唐无双》等旗舰游戏也在2012年第一季度取得了坚实的业绩。我们实施持续改进用户体验的战略在在线游戏领域产生了良好的效果，《倩女幽魂》自2011年9月全面内测以来，实现了迅速增长。于第二季度，我们在《倩女幽魂》的公测中推出一系列革新内容，受到了玩家一致好评。得益于游戏模式创新，《天下3》在2012年第一季度份创下历史新高。我们计划于第二季度加入更多的创新内容，开展《天下3》的公测。”

“此外，玩家对于《梦幻西游Online》和《大话西游Online II》的资料片，表现出一如既往的期待。我们计划于2012年第二和第三季度，分别推出《梦幻西游Online》和《大话西游Online II》的资料片。我们有计划在2012年第二季度推出资料片或者新版本的游戏还包括：《大唐无双》、《大话西游3》和《战歌》。”

“2012年公司发展的核心主题之一，就是自主研发游戏的多样化。2012年，多款具有创新内容和领先技术的新游戏正在推进。第二、三季度，我们计划进行技术测试的游戏有：3D ARPG游戏：《斩魂》，2.5D MMORPG游戏：《武魂》，3D实时对战(DotA)游戏：《英雄三国》和次世代动作3D MMORPG游戏：《龙剑》。代理游戏方面，我们续签了与暴雪娱乐的合同，继续在中国大陆代理暴雪娱乐的《魔兽世界》?。我们期待尽快在中国大陆发布《魔兽世界》第四部资料片：《熊猫人之谜》?。”

“2012年第一季度在汽车行业、互联网服务和食品饮料领域广告的带领下，我们的广告收入同比增长13.1%。由于季节性因素影响，广告收入环比下降48.5%，我们预计广告收入将在2012年第二季度及下半年回升。我们将继续致力于内容创新，博采众议，提升跨移动平台的服务整合。为了充分利用即将到来的2012年伦敦奥运会的商机，我们已与内容供应商们通力合作，为门户和移动互联网用户提供更加全面、精准和深度的资讯服务。”

丁磊先生接着说：“第一季度，我们通过引入领先应用和前沿技术，继续优化用户体验和移动接口，使门户网站的访问量稳定增长。我们的微博服务用户数量也与日俱增。2012年第一季度，微博用户数量达到了1.2亿，环比增长了 24.0%。作为中国领先的免费邮箱提供商，我们通过建立及更新移动接口，持续优化服务，完善用户体验，邮箱服务成绩斐然。截止至2012年3月31日，我们的邮箱注册用户达到4.8亿，环比增长6.7%。此外，网易企业邮箱服务运营3年来，公司邮箱用户数量和付费用户数增长迅速。在2012年第一季度，我们已成为中国领先企业邮箱服务提供商之一。”

丁磊先生总结道：“随着网易公司在拓宽游戏品类与用户基础上的不懈努力，并为互联网用户继续提供创新的内容、产品和服务，我们期待在2012年再创辉煌。”

2012年第一季度财务业绩

收入

2012年第一季度总收入为20亿元人民币(3.18亿美元)，上一季度和去年同期分别为21亿元人民币和15亿元人民币。

2012年第一季度在线游戏服务收入为18亿元人民币(2.89亿美元)，上一季度和去年同期分别为18亿元人民币和14亿元人民币。

2012年第一季度广告服务收入为1.43亿元人民币(2,278万美元)，上一季度和去年同期分别为2.78亿元人民币和1.27亿元人民币。

2012年第一季度邮箱，无线增值服务及其它业务的收入为3,963万元人民币(629万美元)，上一季度和去年同期分别为3,725万元人民币和2,568万元人民币。

毛利润

2012年第一季度毛利润为13亿元人民币(2.11亿美元)，上一季度和去年同期分别为15亿元人民币和9.85亿元人民币。毛利润环比减少的主要原因是广告收入的季节性变化。

毛利润同比增长的主要是由于公司各款自主研发的游戏收入增长，但又被代理自暴雪娱乐的《魔兽世界》收入下降所部分抵消。

《倩女幽魂》自2011年9月全面内测并举行推广活动后，收入增长迅速。《天下3》自2011年10月推出后运行良好，它的大幅增长得益于《天下贰》强大的用户基础，以及游戏模式的创新。总体成本同比增加的主要原因是2012年第一季度人力成本增加以及服务器成本增加。

毛利(损)率

2012年第一季度在线游戏的毛利率为73.0%，上一季度和去年同期分别为72.6%和70.0%。2012年第一季度广告服务的毛利率为19.8%，上一季度和去年同期分别为54.5%和33.4%。

毛利率环比降低的主要原因是上文所述的广告收入减少。毛利率同比降低的主要原因是人力成本以及内容购买成本的增加。

2012年第一季度邮箱，无线增值服务及其它业务毛损率为18.0%，上一季度毛利率为2.2%，去年同期毛损率为21.6%。环比的变化主要是由于客户服务和技术支持成本的增加。

运营费用

2012年第一季度运营费用为3.56亿元人民币(5,649万美元)，上一季度和去年同期分别为5.29亿元人民币和2.92亿元人民币。运营费用环比减少的主要原因是2012年第一季度的销售和市场推广活动较少。此外，2011年第四季度计提了代理自暴雪娱乐的《星际争霸II》?的代理费减值准备5,030万元人民币。运营费用同比增长的主要原因是人力成本及产品开发相关的研发成本的增加。

净利润

2012年第一季度的净利润为9.42亿元人民币(1.50亿美元)，上一季度和去年同期分别为8.99亿元人民币和7.37亿元人民币。

2012年第一季度，公司录得净汇兑收益为1,760万元人民币(279万美元)，上一季度净汇兑损失为3,639万元人民币，去年同期净汇兑收益为2,527万元人民币。

净汇兑损益环比和同比变化主要是由于截止到2012年3月31日公司的欧元银行存款余额随欧元兑换人民币的汇率波动而折算产生的。

2012年第一季度每股(美国存托凭证)净利润为1.14美元(基本和摊薄)。上一季度为1.09美元(基本和摊薄)，去年同期为0.90美元(基本)和0.89美元(摊薄)。

所得税

2012年第一季度公司所得税费用为1.63亿元人民币(2,589万美元)，上一季度和去年同期分别为1.23亿元人民币和3,721万元人民币。2012年第一季度实际税率为14.9%，上一季度和去年同期分别为11.8% 和 4.8%。

集团下属的主要子公司在2011年续获高新技术企业资质，使得2011到2013年度仍可享受15%的优惠企业所得税率，中国相关税局将会对此项资质进行年度审核。

实际税率的环比增长的主要原因是：某些子公司因拥有软件企业资质而享受企业所得税免税期于2011年到期，其适用税率由0%变为12.5%。实际税率同比增长的主要原因是：2011年第一季度，某些子公司因获得重点软件企业资质而确认了4,710万元人民币的税收优惠。

其他信息

2012年3月31日，集团现金、现金等价物和定期存款共为131亿元人民币(21亿美元)，截止至2011年12月31日为119亿元人民币。2012年第一季度经营性活动净现金流入约为13亿元人民币(2.12亿美元)，上一季度和去年同期分别为12亿元人民币和9.69亿元人民币。

** 此新闻稿中所列美元数字仅为便于阅读。美元与人民币的换算基础为纽约联邦储备银行H.10统计公布的2012年3月最后一个交易日(2012年3月30日)人民币中午买入汇率，即：1美元=6.2975元人民币。无正式陈述说明人民币已经或者可能以2012年3月30日的汇率或任何其他特定日期的汇率折算成美元。本新闻稿中的百分比是在人民币基础上计算得出。

电话会议

网易公司管理层将于美国东部时间2012年5月16日星期三下午9时(北京/香港时间2012年5月17日星期四早上9时)召开电话会议，网易管理层将在电话会议中讨论公司季度财务和运营状况并回答问题。

有意参加者请在会议开始前10-15分钟拨打1-877-941-2068(国际：1-480-629-9712)，电话会议重播保留至美国东部时间2012年6月7日，电话号码1-800-406-7325(国际：1-303-590-3030)，密码为：4533318#。

同时网易公司网站投资者关系栏目http://ir.netease.com将保存本次财报发布的网上直播实况12个月。

关于网易

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。

2001年12月，网易推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》，之后又在原作的基础上开发了《大话西游OnlineⅡ》，2002年8月15日，《大话西游OnlineⅡ》正式运营并成为国内率先成功运营的国产网络游戏。自推出以来《大话西游OnlineⅡ》深受1.5亿注册用户爱戴、荣获多项大奖，2011年5月最高同时在线人数突破119万，是最受玩家喜爱的网络游戏之一。2004年1月16日，网易推出大型Q版网络游戏《梦幻西游Online》，2010年7月该游戏最高同时在线人数已经超过260万，注册人数超过2.5亿，被认为是中国民族网游的标杆之作，更是被玩家誉为“最好玩的网络游戏”，有“中国第一网游”的美称。2006年5月31日，网易自主研发的2.5D固定视角游戏《大唐豪侠》正式公测，开测不久同时在线人数即突破了15万。2007年8月15日，《大话西游3》正式运营，网易自主研发的引擎技术支持了多种2D回合制游戏前所未有的创新玩法，游戏画面在世界2D游戏产品中达到了首屈一指的水平，成为国内2D游戏顶峰之作。中型休闲游戏新作《疯狂石头》、《篮球也疯狂》也分别于2007年和2009年陆续开始测试，网易游戏产品进一步丰富。2009年5月15日，网易首款Q版3D飞行网游《新飞飞》公测，作为国内率先推出的真3D魔幻飞行网游，《新飞飞》开启了网游飞行时代。2011年6月3日，网易首款PK网游《大唐无双》痛快公测，邀请动作电影巨星甄子丹为其代言，热血武侠瞬间点燃PK网游的热潮，2012年《大唐无双》全新开启，新篇“一战成名”定于5月18日正式公测，主打“人人真PK，痛快不烧钱”的新篇“一战成名”将迎来全新的武侠时代。2011年8月6日，拥有最出色“回合制战斗”玩法的硬派回合巨作《大话西游之战歌》盛世公测，并首创性推出回合制季度超级联赛，成为网易回合制网游的又一精品力作。2011年11月3日，针对大众市场的3D玄幻网游《天下3》全面开放内测，79组服务器全线爆满，在线人数频创新高，一举奠定了其在国内3D网游的领航地位。其全模式的开发理念，力求让每个玩家都能享受到高品质的游戏体验。2011年12月2日，网易首款欧式回合网游《精灵传说》开启首次不删档内测，革新了玩家在战斗、宠物养成等方面的游戏体验。2012年4月20日，历时五年研发的网易酷爽战斗革新网游《倩女幽魂》启动首次公测，自内测以来50多次全服更新、1200多项内容升级、近8000多个细节修复与改进，4大门派、8大职业、9个魅幻副本、16大全新角色、近百个全新技能、74个全新场景全面升级，国际巨星刘亦菲全情演绎“十世镜”千年之恋，全新一代《倩女幽魂》公测版本 “战争与和平”自启动测试之后，包括新增20组在内的93组服务器全部爆满，被誉为2012年超人气新游。网易作为国内少数几家拥有自主开发和运营能力的游戏运营商，旗下多款网络游戏多次获得“玩家最喜爱网络游戏奖”和“最佳原创国产网络游戏奖”等行业评选奖项，深受玩家和行业人士好评。

2008年8月，网易宣布和暴雪合作，把全球第一的即时战略游戏《星际争霸Ⅱ》以及为上述游戏提供在线多人互动服务的战网平台引入中国;2009年4月，网易获得暴雪旗下全球首屈一指的在线角色扮演游戏《魔兽世界》在中国大陆三年的独家运营权;2012年3月，在陆续成功引进《魔兽世界》的第二部以及第三部资料片——《巫妖王之怒》和《大地的裂变》后，网易进而获得了对《魔兽世界》在中国大陆未来三年的运营权。

网易在门户网站业务方面保持市场领先地位。根据Doubleclick 2010年发布的全球流量报告显示，网易流量位居全球互联网站第15位，在中国门户网站中处于非常领先的水平。

2011年初，网易门户推出基于手机平台的网易新闻客户端产品，用户数量、活跃度和口碑都遥遥领先同类软件，下载量长期保持在App Store新闻软件排名第一。2010年11月推出公益性教育视频产品“网易公开课”，也受到了社会各界的广泛认同与关注。

网易门户内容业务一直处于国内领先地位，除了拥有快速、全面、准确的资讯平台外，网易在专题策划、跟贴等新闻核心产品上保持着绝对的领先优势，其“有态度的门户”理念更是受到亿万网民的喜爱。

不仅如此，网易门户认为，在互联网的今天和未来，爆炸的信息并不一定带来智慧，突变的技术并不一定促成进步;只有关注人，关注每一个用户在思想与行动力上的提高，才是互联网真正的价值所在。从庞杂的信息到有意义的洞察，从张扬个性的观点到有深度的思想，网易门户致力于激发每一个人的思考，并以此“为人赋能”，成为有态度的门户网站。

电子邮件业务是网易公司最早开展的业务之一，经过15年来的持续投入，已经发展成为网易公司的核心战略平台。

1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。2007年9月，网易旗下三大免费邮箱全面开放无限容量升级服务。2009年3月，网易宣布进军企业邮箱市场，标志着网易邮箱不但是中国第一大电子邮件运营商，更是国内提供最全面邮件服务的运营商。2011年7月，网易邮箱推出基于第四代Ajax引擎的极速4.0版本，国内首家全面支持HTML5，继续引领行业新技术新标准的潮流。2011年9月，网易邮箱面向企业用户，推出“网易即时通”即时通信工具，和网易企业邮箱一起为企业打造云服务平台。2012年1月，网易企业邮箱正式推出网易企业服务，打造企业级产品矩阵，提供一体化企业沟通方案。

截至2012年1季度末，旗下8个邮箱子品牌(163免费邮、126免费邮、yeah.net免费邮、163VIP、126VIP、188财富邮、专业企业邮、免费企业邮)，用户数已达4.8亿。 据第三方公司最新报告显示，网易邮箱用户活跃度最高，人均月度访问次数第一;在“最常使用邮箱品牌”这个指标上也连续9年领跑中国市场。此外，网易企业邮箱获得中国信息安全测评中心授予的EAL2级信息安全等级认证，这是目前国内最高级别的邮件系统安全认证，网易成为互联网业界唯一获此认证的公司。

网易邮箱多年来坚持在电子邮件领域持续投入和创新，为推动中国电子邮件产业发展做出了重大贡献。作为中文邮箱第一品牌，网易一直以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任，始终把用户使用体验放在首位。

网易是中国互联网反垃圾邮件协会的发起人之一，参与制定了中国反垃圾行业法规，自主研发的智能反垃圾技术使垃圾邮件拦截率高达98%，极大降低了垃圾邮件对用户的干扰。

满足用户的多样化功能需求，网易邮箱先后推出网盘、2G超大附件、多账户关联、简历中心、日程管理、邮件加密、邮件撤回等众多服务功能，并提供了闪电邮、邮箱助手等客户端软件，深受用户欢迎。最新推出的极速4.0版本一直保持着每三周一次的版本更新和功能完善。从2012年1季度开始，网易邮箱在登录页、退出页、欢迎页等地方体现更多的人文关怀元素，上线了倡导环境保护、尊重知识产权、关注自闭症儿童等一系列的图片和文字，体现了网易的社会责任感和普世情怀，受到用户的广泛好评。

随着3G时代的到来，网易邮箱积极布局移动互联网。旗下手机号码邮箱作为网易邮箱进军移动互联的战略产品，用户数已经达到5000万，并推出了针对不同手持设备的邮箱专属版本。针对苹果最新推出的平板电脑The new iPad，网易邮箱在业内首家率先上线了适配版“网易邮箱高清版”。此外，网易在国内率先全面默认开放IMAP服务，不但使用户多终端处理邮件实现完全同步，更让手机收发邮件速度提高3倍。网易还是苹果首批合作的中国互联网企业，苹果操作系统iOS 5已内置网易163、126邮箱。

作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、购物搜索、海量词典、视频搜索、图片搜索、桌面词典(个人版和企业版)、网易返现、有道搜索推广等一系列产品。在2010年9月20日，有道又推出一款基于地理位置服务的社交互动性平台“网易八方”。2011年6月份，有道推出有道笔记1.0Beta版，旨在以云存储技术帮助用户建立一个可以轻松访问、安全存储的云笔记空间，解决个人资料和信息跨平台跨地点的管理问题。2011年12月6日，有道笔记升级为正式版，并更名为“有道云笔记”。2012年3月1日，网易有道词典(桌面版+手机版)的有效安装量超过1.6亿。2012年4月12日，有道全新个性化餐馆推荐系统“饭饭”发布公测版。伴随互联网在国内的蓬勃发展，中文网民仍有许多新兴的搜索需求和应用，有道试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，让用户更快找到，搜索体验之旅更畅快!有道搜索依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有500多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。

网易博客自2006年9月1日正式上线，截至2011年12月已拥有超过1.4亿注册用户。2011年8月网易推出轻博客LOFTER.com，鼓励作者“专注兴趣，分享创作”。

网易相册自2003年推出，2010年3月全面改版，截至2011年9月，网易相册总用户数超过1.2亿，上传相片总数超过56亿张。2011年9月推出了网易摄影，聚集优质摄影爱好者20万，优秀作品760万张，是国内规模与口碑领先的摄影社区。网易相片管家作为中国大型互联网公司中首款以微软.net framework 3.0作为技术框架开发的软件，协助用户对个人电脑和网易相册图片进行一站式管理。网易印像派是网易推出的个性礼物定制平台，以“无设计不生活”为理念，致力于为用户打造更有设计感的个性生活。通过印像派，用户可以在线冲洗照片、定制照片书、饰品、家居用品等个性礼物。

2002年11月，即时通讯工具网易泡泡(POPO) 免费推出，为互联网用户提供丰富的即时通讯体验。2011年10月，基于网易泡泡稳定技术架构，新推出企业IM服务——网易即时通，为企业用户提供一个安全稳定的交流平台。2009年11月，邮件客户端闪电邮推出，协助广大用户高效管理多个邮箱帐户、实现本地快速收发邮件，截止2012年5月用户数已突破1000万，成为广大企业及白领用户必备邮件工具之一。网易手机邮作为网易杭研院自主研发的免费手机通讯服务，提供网页端和手机客户端两种使用方式，帮助用户随时随地收发邮件，在线交流更便捷。2011年5月网易阅读正式推出，可一站式阅读电子图书、杂志及互联网资讯，拥有iPad、iPhone、Android 三大客户端版本及网页版本，支持跨平台同步阅读、离线阅读和社交分享，现已有500万高端移动用户。

2010年4月开放注册的《梦幻人生》是网易旗下首款与游戏结合的社区产品，于2012年4月17日，正式更名为《游戏江湖》，致力打造国内领先的游戏玩家社区。《疯狂蛮蛮》2011年11月23日正式开启不删档疯狂测试，是网易旗下首款集RPG与SLG元素于一体的经典传承回合制网页游戏。

作为中国率先开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商之一，也是较早加入提供短信息及彩信服务的网站之一。

网易率先拥有国内互联网行业24小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”等称号。2011年网易VIP邮箱高端客户服务再次荣获“中国最佳呼叫中心技术支持”大奖。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。

更多信息，请查询网易公司网站：www.163.com

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