由于微软MSN的服务器长期以来一直放在美国，因此每次中美之间出现通信故障，MSN都难以幸免。
由于微软MSN的服务器长期以来一直放在美国，因此每次中美之间出现通信故障，MSN都难以幸免。而自27日凌晨开始，大部分MSN用户无法登录，但少部分MSN用户仍可以使用。微软相关人士在采访中表示，目前仍无法确知MSN恢复正常的具体时间。
业界人士表示，MSN无法登录的原因在于其服务器安置在国外。
而与之形成对比的是Google中国，用户访问Google中国能正常访问，Google中国新闻发言人表示，目前还没有接到任何故障反映，这估计与部分服务器搬至国内有关。
而早在2004年11月，微软宣布即时信息工具MSNMessenger在11月全面进入中国市场，并表示为了更好地向中国客户提供服务，MSNMessenger将把服务器搬到中国。同时将2004年的MSN网站6大频道通过加盟的合作伙伴来经营管理。
资料显示，MSN和Hotmail在中国总共有上千万的注册用户。而据了解，目前并非所有用户都不能使用，公司部分员工仍可以登录。而MSN新闻发言人昨日也表示，恢复MSN的正常使用完全依赖于电信和网通等运营商修复光缆的进度。
然而，微软目前尚无在中国添置MSN服务器的安排。
一名资深评论人士在听说微软MSN服务器仍然未搬到中国后，惊讶地表示：“微软的反应速度也太慢了，这对用户正常使用MSNMessenger的服务非常没有保障，如此速度本地化，让人费解。”
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